导读：2025年12月，数字零售领域又有哪些事？以下为数字经济新媒体 #网经社 旗下数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来12月数字零售各赛道最新动态回顾。
【要闻速览】
1.【电商评测】2025二手机回收平台测评报告 京回收 转转 爱回收靠不靠谱？
2.震惊！抖音电商日均退货量竟高达数百万单 ？
3.阿里打假联盟：淘天平台假货投诉和去年相比同比下降58.5%
4.贾乃亮“售假”事件反转 检测机构无资质 产品被证实为正品
5.梦饷科技CHO章弛公布2026年四大布局 将升级私域直播工具
一、精品原创
【电商评测】2025二手机回收平台测评报告 京回收 转转 爱回收靠不靠谱？
12月21日，中央广播电视总台新闻频道《朝闻天下》栏目曾以6分多钟的篇幅，曝光部分手机回收平台存在“高价预估、到货压价”的猫腻，这进一步凸显了用户在选择平台时的普遍顾虑：究竟“哪个平台出价最公道？”、“我的隐私能否得到保障？”以及“整个流程是否便捷可靠？”。（详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/25ersjptcp/）
历时18年打造“全国电商三中心” 网经社2026媒体资源书发布 年度招商启动
2026年，网经社迎来成立的第19个年头。值此岁末年初之际，我们推出《2026年新媒体资源书》和刊例（网页版：https://www.100ec.cn/Index/Wjsprovidersx.html ），面向以电商为核心的数字经济全产业链客群提供22项专业产品服务。
“坑老骗老”！《新闻联播》曝光私域直播乱象 “微赞”被再次点名
在12月19日当晚 19:00 播出的《新闻联播》、19:30 播出的《每周质量报告》等栏目的不同时间段，央视对多家通过私域直播实施虚假宣传的完整链路进行了持续披露：从免费鸡蛋引流到所谓的“治病神药”，不法商家利用封闭社交环境编织出层层骗局。（详情见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/ybszm/）
震惊！抖音电商日均退货量竟高达数百万单 ？
日均数百万单的退货包裹，在快递巨头间流转，却让末端网点老板们感到“瑟瑟发抖”。这场围绕抖音退货业务的博弈，正折射出中国电商与快递行业的深层变革。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/dythkdzq/）
抖音百万网红“啊宝”直播带货“翻车” 卖假药被罚巨款
12月10日，因蛇类科普和民间蛇伤救治走红的博主“啊宝”，将固体饮料当药卖“翻车”，被依法作出行政处罚，处以罚款571629.6元、没收违法所得657324元、没收生产原料和未售出的涉案产品及生产工具。（详情见原文：https://www.100ec.cn/detail--6654912.html）
二、头部平台
（1）阿里系
阿里打假联盟：淘天平台假货投诉和去年相比同比下降58.5%
12月17日，阿里巴巴打假联盟（AACA）在第8届大会公布了过去一年联盟的核心工作成果：截至2025年11月底，淘天集团知识产权保护平台总计有超过82万权利人入驻，保护了全球超过151万项知识产权权利；淘天集团原创保护平台已保护超过9.5亿张图片、超1.8亿条短视频以及超百万份设计手稿。
2026年淘宝天猫年货狂欢季招商规则公布
12月24日，2026年天猫年货狂欢季招商规则公布，分预售与现货两个时间段。活动玩法为官方立减。12月26日，2026年淘宝年货狂欢季招商规则公布，活动玩法为官方立减。商品报名时间：2025年12月24日18:00:00-2026年1月13日23:59:59；活动售卖时间：2026年1月4日00:00:00-2026年2月11日23:59:59。
淘宝直播垂类机构11月影响力榜单发布：哆啦D梦 国货品牌直播 酷驴传媒等入选
12月23日消息，在淘宝直播垂类机构2025年11月影响力榜单中，商业表现TOP榜中以哆啦D梦、国货品牌直播、酷驴传媒等为代表的十家机构表现卓越，成功跻身前列；成长增速TOP榜中敏行嘉境、柳风文化、联奇文化等机构展现出强劲的发展势头，备受瞩目。
淘宝“以旧换新”服务“恶意压价”？用户手机回收价缩水32.7%
12月22日消息，据三言科技报道，有博主发视频称，在使用淘宝“以旧换新”服务时，疑似遭遇“恶意压价”，一部iPhone 15 Pro Max手机回收价从4488元，直接砍至3017元，差价1471元，缩水32.7%。
千万粉丝网红女装店“黑牛奶heiniunai”宣布关店
12月15日消息，经营16年、拥有超千万粉丝的网红女装店“黑牛奶heiniunai”近日发布公告，宣布因持续亏损即将关店，这家店铺已运营16年，拥有超过1000万粉丝和5个金冠，年销量逾40万件，近30天仍售出3万件以上。店主在公告中表示，由于利润微薄无法支撑团队运转，在持续亏损的压力下，最终做出了这一充满不舍与无奈的决定。
1688正式发布1%严选
12月22日，1688正式推出1%严选。1688 1%严选是1688基于亿级买家真实采购行为，经“品质、价格、服务、人气、商誉”等多维度综合评估，精选出综合表现排名前1%的商品，将其聚合形成的尖货货盘。
（2）拼多多
拼多多严查赠品营销文案 商家需改用官方工具设置
12月25日消息，拼多多平台近期对商家在商品描述中使用“赠品”或“赠”等字样进行赠品营销的行为加强了管控。此前，平台已禁止使用“买X送X”等直接促销文案，许多商家转而使用“赠”相关表述。目前，平台开始批量警告使用此类字样的商家，要求其进行整改。
拼多多启动“直播录播”专项治理以打击冒充实时直播行为
12月24日消息，拼多多近日发布专项治理公告，宣布启动针对直播间使用“录播”内容冒充实时直播行为的治理行动。拼多多在公告中指出，部分直播间为规避成本与运营压力，使用提前录制好的视频循环播放，冒充实时直播。此类行为违背了直播的即时互动本质，侵犯了消费者权益，并可能衍生虚假宣传、货不对板等风险，破坏了平台健康的营商环境。
拼多多承担中转费“送货入村”
12月19日消息，日前拼多多推出送货入村服务，提升商品竞争力，试图帮助商家打开进村市场，并提高农村消费者的购物体验。平台会针对部分满足条件的商家或商品进行开通，无需商家报名。商家只需将带有“送货入村”标签的订单商品发送至中转仓库即可。
拼多多出台短视频新规 要求商家对AI生成 虚构演绎等内容添加标识
12月16日，拼多多近日调整商家短视频管理规范，新规于12月16日正式生效。新规规定，商家发布由人工智能生成的内容时，需添加“内容由AI生成”标识；发布虚构情节、摆拍内容时，需添加“虚构演绎，仅供娱乐”标识。此外，涉及危险行为、可能引人不适或取材自网络的内容，也需相应添加“危险行为，请勿模仿”、“可能引人不适”或“内容取材网络”标识。
一家独大！多多买菜将破5000亿
在市场格局上已经“一家独大”的多多买菜，有望冲击GMV和市场规模的新高峰。据《晚点LatePost》最新报道，截至今年11月下旬，多多买菜2025年的GMV已经接近3000亿元，超过2024年多多买菜和美团优选的GMV之和。与此同时，未来数年内，多多买菜的增速将达到20%-30%，市场前景有望突破5000亿元，并且实现一年几十亿元甚至上百亿的利润。
（3）京东
京东拼拼重新启动社区团购业务
12月24日消息，京东近期以“京东拼拼”新品牌在北京重启社区团购业务，其试点门店已在北京房山区落地，被视为对行业领先者多多买菜的直接挑战。新业务采用与现有社区店（如中通兔喜生活驿站）合作的模式。
京东持续拓展线下及即时零售业务 推进全渠道布局
京东近期正加速线下零售业态的扩张。12月19日，京东七鲜超市在石家庄开出首店，并采用“1+N”模式（即一家中心店配合多家社区卫星店）运营，提供最快30分钟送达服务。同日，京东电器在广东汕头开设了潮汕地区首家自营大型门店，承诺线上线下同款同价。
京东数字人直播全量功能免费开放 10天内已有10000名商家报名
12月18日消息，自12月2日京东官宣数字人直播全量功能免费开放以来，10天内平台报名商家数已突破10000家。截至目前，京东数字人已服务超5万家品牌商。家电品牌荣事达电商运营负责人提到，智能家电产品功能复杂，数字人能清晰拆解操作流程、演示语音交互等核心亮点，很好地解决了真人主播讲解不统一的问题。
三、直播电商
（1）抖音电商
抖音商城年货节招商大会今日举行 公布2026年大促策略
12月26日消息，抖音商城年货节招商大会于今日16时正式召开，面向商家解读2026年货节的核心玩法、扶持政策及类目布局策略。此次大促聚焦“价格力”与“全域联动”，通过平台规则优化和资源倾斜，助力商家抢占春节消费市场。
抖音电商食品日杂行业高频违规场景解读：虚假宣传 售后服务不符 诱导互动等
12月24日，抖音电商信任与安全中心发文：近期，抖音电商注意到食品及日用杂货行业因品类多、链路长，出现违规宣传、售后承诺与履约不一致，以及低价引流等问题，易引发消费者误解和投诉。为帮助商家达人少踩坑、稳定经营，平台梳理了食品日杂行业的高频违规场景，明确重点风险点并提供合规提示，方便大家对照自查整改、降低违规风险。
抖音1月-11月共计拦截近1.2亿条涉网暴违规评论
12月24日，抖音集团发布2025反网暴法律咨询服务报告。2025年1月-11月，平台共计拦截近1.2亿条涉网暴违规评论，处置涉网暴违规账号超41万个，发文警示近300万个发布不当言论的账号，并对超过127万个账号发送一键防暴功能提醒弹窗。
抖音持续治理“野景点”内容 近一个月处罚296个违规账号
12月24日消息，抖音近日宣布将持续治理“野景点”类违规内容，近一个月已处罚296个违规账号，处置违规内容1.5万条。
抖音电商启动“真人盗播”专项治理行动 盗用他人直播录屏违规
12月22日，抖音电商安全与信任中心发文，抖音电商近日在日常巡查中发现，部分商家和达人未获得授权，盗用他人直播录屏作为直播背景，并通过真人小窗或声音出镜的方式进行带货营销，严重扰乱了平台的正常交易秩序，同时损害了原创达人的合法权益。为此，抖音电商于2025年12月启动了“真人盗播”专项治理行动，利用技术和人工双重审核机制，对违规账号及相关内容展开严格排查。
抖音商城年终狂欢季开启 发放三档平台消费券
12月23日消息，「2025抖音商城年终狂欢季」于12月20日正式进入双旦大促阶段，并持续为商家注入流量与资源动能。为进一步激活双旦消费市场、助力商家冲刺年度收官，抖音电商12月20日0点，已面向全体用户发放三档平台消费券，精准覆盖多元消费场景，助力商家抓住双旦大促窗口期，扩大生意增量。
抖音电商上线“职业打假人”治理新规
12月15日，针对以 “打假”“测评”“揭黑” 为名发布虚假信息、炒作热点事件并谋取不当利益的行为，抖音电商出台新的平台规范及行为管理规定。
抖音电商发布2025宝藏小店报告：商家GMV同比增长165%
12月26日，抖音电商发布《抖音电商2025宝藏小店数据报告》。数据显示，2025年，超过7.5万家宝藏小店在抖音电商崭露头角，商家GMV同比增长165%，商品卡GMV同比增长206%。
抖音电商推出“千川・乘方”智能营销产品 技术服务费降至0.6%
12月11日于上海举办的抖音电商千川大会上，抖音电商千川负责人卢忠浩正式发布了新一代智能营销产品“千川・乘方”。该产品以AI技术为核心，整合策略托管、动态智能服务与精准推荐三大能力，构建覆盖商家全经营流程的一站式智能营销体系，旨在通过成本管控、运营优化及增量获取帮助商家实现更可控的增长。
抖音电商“九大扶持政策”前11个月为商家降本近290亿元 11月单月超36亿元
12月11日消息，抖音电商公布“九大商家扶持政策”阶段性进展。2025年1月至11月，该政策累计为商家降低经营成本近290亿元，其中仅11月单月就节省超过36亿元，主要得益于双11大促期间商品卡免佣、运费险降价、类目返佣等举措的集中发力。
（2）快手电商
快手小贷注册资本增至10亿元 完成收购后增资5亿
12月26日消息，，快手旗下的广州快手小额贷款有限公司近日完成工商变更，其注册资本由此前的5亿元人民币增加至10亿元，这是该公司在被快手收购后的又一重要动作。该公司前身为广州欢聚小额贷款有限责任公司，成立于2016年，曾是欢聚时代旗下的持牌消费金融服务平台，主要提供包括“欢聚借呗”、“主播贷”等在内的信贷产品。
快手深夜突现大量色情内容 公司回应：平台遭黑灰产攻击 已报警
12月22日晚间，快手平台突发大规模内容安全事件，多个直播间短时间内涌入大量露骨色情内容，违规内容传播状态持续超1小时，引发用户广泛关注并举报。据用户反馈，当晚22时左右，点击推荐直播页面后，原本正常的直播间纷纷出现淫秽影片播放、低俗表演等违规内容。23时30分起，快手启动紧急处置，对违规内容集中查删，直播频道一度显示“服务器繁忙”并临时关闭，直至次日凌晨2点才陆续恢复正常。
韩束利用快手商品卡计划 大促期间泛货架GMV环比增长75%
12月22日消息，在2025年快手年终购物狂欢节期间，国货护肤品牌韩束通过参与平台的流量激励专项“商品卡川流计划”，实现了货架场（如商城）销售的显著提升。数据显示，在12月3日至16日的大促期间，该计划为韩束品牌带来超过380万次曝光，其各店铺的商品卡GMV（商品交易总额）环比增长75%，明星单品GMV实现翻倍增长。
（3）小红书
小红书吴千语直播单场GMV1.5亿
12月15日消息，以演员身份出道的吴千语，在9月21日开启了她在小红书直播带货首秀，创造了7000万的GMV，突破了此前董洁首播拿下超5000万GMV的纪录。紧接着12月7日，吴千语在小红书又开启了一场直播带货，并创造了新的带货纪录。
小红书聚光推出全自动投放托管工具“简单投”
12月17日消息，小红书聚光推出全自动投放托管工具——“简单投”。通过智能化托管模式升级投放链路，无需复杂操作即可实现策略与执行的高效衔接，助力商家轻松达成“低门槛入局、高效率跑量、稳成本转化”的营销新体验。
小红书公布11月大促期间“选品服务商”榜单 交个朋友等10家机构上榜
12月12日消息，小红书近日公布了11月大促期间的“选品服务商”榜单，共有10家机构入选。上榜机构包括纯爱文化、红薯派对、蘑菇街、柏几文化、梦里听澜、交个朋友、三己三起、有鹿鲸生、恬鑫文化及象限美学管理。
小红书公布0元开店 暂免保证金并推流量激励等新商扶持政策
12月12日消息，小红书电商近日推出一系列新商家专属福利，旨在降低入驻门槛与经营成本。核心政策包括支持0元快速开店，商家无需先行缴纳保证金即可发布商品，并可0门槛接入平台“蒲公英”与买手合作。同时，平台为新商家提供了多项流量激励措施。
四、AI电商
“京东AI购”独立App内测：让智能体帮忙购物 点外卖
12月29日消息，据《读佳》报道，京东正在打造购物和生活服务的超级入口“京东 AI 购”App，产品定位“会思考、能购物、关心你”的生活服务助手，目前处于内测阶段，内置京东自研的言犀大模型，对标的或是美团旗下的 AI 服务助手工具 App“小美”。
华为云与叮咚买菜达成技术合作 优化生鲜电商履约效率
12月22日消息，生鲜电商平台叮咚买菜与华为云近期达成深度技术合作，旨在利用云计算与人工智能技术提升其生鲜零售全链路的运营确定性与效率。合作主要围绕三个核心环节展开。
闲鱼加速AI整合 超4500万用户交易流程智能化
12月12日消息，二手交易平台闲鱼正在全面推进AI技术在整个交易链路中的应用。卖家现在可以使用AI托管、AI帮卖等功能，仅需上传商品图片，系统就能自动完成商品信息撰写、买家咨询回复等环节。而买家端则推出了“AI智搜”和“AI行情”工具，前者可提供商品数据、用户评论等全方位购买建议，后者能分析近期同类商品交易行情。
小红书蒲公英平台上线“智能找k助手” 算法可自动为商家匹配博主
12月12日消息，小红书旗下商家与达人合作平台“蒲公英”近日上线新功能“智能找k助手”，该功能通过智能算法解析商家需求，自动为其匹配和推荐合适的博主。商家只需在后台集中填写需求，系统即可快速生成定制化的博主推荐列表，并提供推荐理由，旨在提升商家选号效率与精准度。
慧策旺店通推出AI采购智能体 选品效率提升30倍
12月11日消息，慧策旺店通近日正式发布AI采购智能体，首次将“云货架”概念引入采购场景，旨在以AI技术驱动采购全链路重塑。该智能体依托超过400万个SKU的选品池，结合商品条码（69码）精准匹配与智能标记系统，可将传统长达数周的采购决策流程压缩至小时级，实现选品效率30倍的提升。
五、MCN机构
原辛选旗下主播“蛋蛋”假原切牛排案处罚落地 生产厂家被罚没25万元
12月25日消息，辛选假原切牛排案的处罚结果近日公布，涉事生产厂家被罚没25万余元，但作为主要销售方的辛选集团及其主播，尚未被明确行政处罚。此案源于辛选集团旗下粉丝过亿的主播“蛋蛋”在直播间，将“调理牛排”宣传为“原切牛排”进行销售。调查显示，该案不仅涉及虚假宣传，其网络销售额与监管部门认定的违法货值金额之间也存在巨大差距，引发了公众对直播电商GMV（商品交易总额）数据真实性的质疑。
贾乃亮“售假”事件反转 检测机构无资质 产品被证实为正品
12月25日消息，备受关注的“贾乃亮直播间涉嫌售假娇兰”事件近日出现重大反转。此前指称产品为假的所谓“第三方检测报告”，被曝出自一家根本没有检测资质的公司。媒体将产品抽样送至具备国家CMA/CNAS资质的实验室进行检测，结果显示直播间所售产品与官方专柜货品的关键成分一致性高达95%至99%。娇兰品牌方也确认，该直播间商品由品牌官方仓库直接发货，物流全程闭环，可保障为正品。
东方甄选任命新执行总裁 孙进接替俞敏洪执掌管理事务
12月24日，东方甄选方面确认，新东方教育科技集团副总裁孙进将出任东方甄选执行总裁。此次人事任命由新东方创始人俞敏洪最终敲定，标志着自2023年底前任CEO孙东旭离职后，公司核心管理层的接替人选正式落定。
演员温峥嵘因AI盗播报警 已刑事立案
12月15日，演员温峥嵘发布严正声明并晒出立案告知书，配文：报警，已刑事立案。声明中称，关于温峥嵘女士及我司被不法分子雇佣“水军”，捏造并大量发布“温峥嵘自导自演”“温峥嵘卖面膜出事把锅推给AI”“温峥嵘团队把假货和AI联系起来了”“温峥嵘疑似翻车了”等不实信息一案。公安机关于2025年11月29日受理后，经初步审查认为确有犯罪嫌疑，公安机关正在进一步调查中。2025年12月15日，公安机关已向我司出具《刑事立案告知书》。
网红“东北兄弟”因虚假宣传被罚20万元 种植户指其未履行收购承诺
12月17日消息，近日，网红“东北兄弟”背后的运营公司因虚假宣传，被吉林省桦甸市市场监督管理局处以20万元罚款。行政处罚信息显示，该公司存在两项违法事实：一是在直播中销售标称为“有机孢子粉”的商品，但无法提供有机产品认证证书；二是在宣传中将实际仅有的6栋种植大棚，虚报为“200栋大棚”。
消息称辛选推行新一轮裁员 月薪1万以上的员工被要求降薪
12月17日消息，据《BUG》报道，有辛选员工称，蛋蛋独立后带走了不少辛选核心骨干，“蛋蛋团队的工作节奏很可怕，但是出手也很大方”。与此同时，辛巴妻子初瑞雪接棒后开启了铁腕改革，在公司内部推行新一轮裁员，月薪1万以上的员工被要求降薪，降薪幅度为3%—20%。有员工透露，“不同意降薪可以拿赔偿离职，不少人拿到赔偿后就无缝过去蛋蛋那边了。”对此，网经社向辛选求证，对方表示并无此事。
辛选集团董事长初瑞雪启动“瑞雪计划”公益项目
12月16日消息，“爱的N次方，让善意流转”主题的公益义卖活动近日在辛选大厦举行。辛选集团董事长初瑞雪携辛选主播团队参加，初瑞雪在活动现场宣布了“瑞雪计划”公益项目的成立并设立专项基金，系统支持乡村教育。
网红柴怼怼及其珠宝公司被执行208万元
12月15日消息，天眼查显示，近日，柴向前（网名“柴怼怼”）及其名下温州市柴氏珠宝有限公司新增1条被执行人信息，执行标的208万元，执行法院为河南省许昌市中级人民法院。该公司成立于2024年3月，法定代表人为肖娅，注册资本100万人民币，经营范围包括珠宝首饰零售、珠宝首饰制造、珠宝首饰批发等。股东信息显示，该公司由浙江柴氏商业管理有限公司、肖娅、柴向前等共同持股。
带货神话破灭：“澳门COCO姐”账号遭封禁 虚假人设与争议商品背后的行业警钟
12月10日，凭借“男装一姐”称号走红的网红“澳门COCO姐”在抖音和小红书平台被同步封禁。平台公告显示，其账号因“违反相关法律法规及社区规则”被禁言，标志着这位曾创下月销售额超5000万元神话的顶流主播骤然跌落神坛。
千合直播电商公司网红橙子姐姐“翻车” 搞网络诈骗被抓
12月11日消息，近日，“网红橙子姐姐在柬埔寨涉诈被抓”的词条强势登上微博热搜，引发广泛关注。11月初，网红“橙子姐姐”在社交平台透露，将前往柬埔寨探望男友“龙哥”，并向粉丝承诺很快就会回来。她的最新一条视频更新于11月11日，IP定位清晰显示为柬埔寨，彼时视频中的她依旧维持着网友熟悉的形象，并未显露出任何异常。
反诈老陈举报“雪糕姐”减肥果冻含泻药 销售商正申请注销
12月10日消息，粉丝数高达136万的网红“雪糕姐”直播推广的“天然减脂”果冻含有毒有害成分？知名博主反诈老陈的曝光和举报不仅让涉事产品下架，“雪糕姐”的账号也转为“私密”状态，其店铺也发布了“关店公示”。据《信号新闻》报道，反诈老陈反映，涉事食品销售商已经被所在地市监部门立案调查。
六、私域电商
赋能私域增长，共启商业新篇——SunMaxx购物宝，私域生态领航者
12月24日消息，在数字经济浪潮席卷商业领域的今天，私域流量已成为企业突破增长瓶颈、构建核心竞争力的关键赛道。如何精准把握私域风口，实现流量的高效沉淀与商业价值的持续转化？SunMaxx购物宝给出了专业答案。作为由上市公司网盛生意宝（002095）发起设立的私域电商平台，我们凭借强大的资本后盾、丰富的行业资源与先进的技术工具，为合作伙伴搭建起通往私域成功的快车道
微信小店上线“诊断中心” 助力商家自查曝光与广告状态
12月23日消息，微信小店近日正式上线“诊断中心”功能，旨在帮助商家自主检查并优化店铺在搜索曝光、广告投放等核心场景的运营状态。该功能分为“店铺诊断”与“商品诊断”两大模块。
视频号上线自定义商品弹出功能 加码短视频带货
12月18日消息，微信视频号近期推出新功能，允许创作者在发布短视频时，自定义商品卡片的弹出时间。该功能旨在帮助创作者根据内容节奏，在关键讲解环节展示商品，以降低用户的抵触感，实现内容与营销的更自然结合。目前，该功能仅对时长超过60秒的视频开放，商家需通过视频号助手PC端进行设置。
梦饷科技CHO章弛公布2026年四大布局 将升级私域直播工具
12月12日消息，近日，梦饷科技成功举办2025年度美妆保健商家大会，大会汇聚林清轩、汤臣倍健、自然堂、Swisse、