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市场营销人,2026年到底更好还是更差?

市场营销人,2026年到底更好还是更差? To B CGO
2026-01-01
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2025年最后一天,我想和你聊聊这一年的感受。


如果你和我一样,正在经历一段“空窗期”——简历投了不少,面试也谈了几轮,但总觉得哪里不对劲。


或者你还在岗位上,但每天都在备受折磨:做了很多事,但看不到价值;想要资源,但预算一砍再砍;想证明自己,但不知道该怎么证明。


又或是你对自己的职业正处于迷茫:这条路还能走多久?我真的适合做这个吗?2026年该往哪里走?


如果你有这些困惑,希望这篇文章能给你一些答案。


当我回过头复盘这一年,和很多同行聊天、看到很多企业的变化,我发现2025年其实可以用三个关键词来概括:


错位、重构、再出发。


这三个词,不只是我个人的感受,更是整个ToB市场人群体正在经历的真实处境。




关键词1:错位

行业在“错位”中挣扎


2025年,有一个很矛盾的现象:一边是企业喊着“要增长、要突破”,一边是大规模的裁员和预算削减。


数据不会说谎。


Salesforce,全球最大的CRM公司,2025年9月CEO马克·贝尼奥夫证实已裁减4000名客户支持岗位员工。他在接受采访时说:“我已将客户支持团队的规模从9000人缩减至约5000人,因为我们不再需要这么多人力。”


人工智能已经承担了公司内部近50%的工作任务。但与此同时,Salesforce在2025/26财年第二季度的收入增长仅为9.8%,这已是连续第五个季度实现个位数增长。自2025年初以来,股价暴跌27%。


金蝶,国内最大的企业管理软件公司之一,2025年1月进行组织架构调整,约5%总部人员岗位变动。有事业部下属市场部员工表示,其所在部门裁员至少20%。


金蝶正致力于转型为“管理与IT整合解决方案服务商”,但10多年的“云转型”战略何时能实现盈利依然“遥遥无期”。2024年上半年净亏损2.18亿元,2020-2023年累计净亏损约12.36亿元。


出门问问,AI语音交互公司,从2024年年中的不到400人削减至2025年的不足200人,研发人员规模减少约三分之二。创始人李志飞提出“取消中层”,用AI实现组织透明化。


这些都是国内ToB或科技企业,有的在转型中挣扎,有的用AI重构组织。共同点是:都在喊增长,但实际动作呢?收缩、收缩、再收缩。


企业嘴上要增长,实际在生存。



老板在“错位”中纠结

今年,我面试过程中,遇到最多的情况是:老板自己也不知道要什么人。


有一次面试,前期和HR、部门负责人聊得很好。对方说,业务刚起步,老板今年的重点是建设品牌和市场基础,不会那么急着要获客数据。


结果见到老板,画风突变。


“我们需要线上快速获客,各种渠道都要铺开。线下也得多条腿走路,活动、渠道、合作,一个都不能少。


我愣了一下。这和之前说的完全不一样啊。


但这不只是招聘市场的问题,企业内部的“既要又要”更加普遍。


年初定目标时,老板说:“今年要做品牌,要建立行业影响力,不要只盯着短期转化。”

到了Q2,老板问:“我们的线索在哪里?为什么销售说市场部没给到有效线索?”

到了Q3,老板说:“预算要收紧,接下来的市场预算砍30%,但目标不变。”

到了年底,老板问:“今年市场部到底做了什么?ROI是多少?”


你想做长期的品牌建设,老板要短期的线索转化;

你想要足够的预算支持,老板说要降本增效;

你想证明市场价值,老板用销售的标准来衡量你。


翻开招聘网站,到处都是这样的JD:

  • “需要懂SEO、SEM,同时要做社群运营、新媒体内容,还要能策划线下活动”

  • “要有品牌思维,也要有增长思维,既要懂战略,也要能执行”

  • “3-5年经验,薪资面议”


根据美国人力资源公司沛齐(Paychex)的调查,65%的求职者认为“薪资待议”是招聘JD的头号地雷——很可能是因为薪资低于市场行情,公司不敢明确标注。


而“过高的经验要求”和“过多的能力要求”,成为求职者挫折的主要来源。因为这往往意味着:公司根本不知道自己需要什么人才,或者想要超人,但给不起超人的钱。



为什么会这样?


因为老板也在纠结:

  • 他知道品牌建设很重要,但投资人要看增长数据

  • 他知道需要专业的人,但预算只够招一个人

  • 他知道市场工作需要时间,但业务等不起


所以他的需求就变成了:既要又要还要。


老板要的和给的不匹配,说的和做的不一致。



市场人在“错位”中求生

而作为市场人,我们夹在中间,最难受。


2025年,我听到最多的困惑是:我到底有什么价值?我要不躺平了算了。


你办了10场活动,销售说“来的客户质量不行”;

你做了100篇内容,阅读量还不错,但转化在哪里?

你拉了1000条线索,销售说“都是垃圾线索,根本跟不动”。


更要命的是,你面临的压力在不断加大:

  • 客户预算在缩减:签单周期更长,客单价更低

  • 市场预算在缩减:老板说“今年要勒紧裤腰带”

  • 业绩指标在递增:去年100个线索,今年要200个


一开始,你还想证明自己的价值:

  • 做更详细的数据报告,证明市场活动的ROI

  • 和销售沟通,了解他们真正需要什么

  • 优化工作流程,提高线索质量


但慢慢地,你发现:

  • 报告做得再详细,老板还是觉得“没有直接转化”

  • 和销售沟通得再多,他们还是觉得“市场部不懂业务”

  • 流程优化得再好,预算还是一砍再砍



到最后,很多人选择了“摆烂”和“躺平”:


“老板说要做品牌?行,我做。”

“老板说要线索?行,我拉。”

“老板说预算不够?行,我省着花。”


你说什么就是什么,我干我的。反正做多做少都是错,不如少做少错。


这种状态,不是不努力,而是在错位中失去了方向感。



我们不知道:

  • 我应该怎么办?

  • 我该做些什么才能证明价值?

  • 我真的适合做这个岗位吗?


这种焦虑和无力感,不是你一个人的。这是2025年ToB市场人的集体困境。


但如果只停留在“错位”的焦虑中,我们就看不到真正的变化。


2025年,还有一个更深层的关键词:重构。




关键词2:重构

一个真实的故事


在讲“重构”之前,我想先分享一个国内的真实故事。


出门问问,一家AI语音交互公司,创始人李志飞曾是Google科学家。


2024年年中,公司还有不到400人。到2025年,只剩不足200人,研发人员规模减少约三分之二。


这不是简单的裁员,而是一场“用AI重构组织”的实验。


李志飞亲手设计了一个Coding Agent软件,实现研发工作完全透明化。


以前,市场部想了解某个功能,需要开会、找产品经理、等回复。现在,市场部可以直接访问代码文件,向AI提问“这个功能是什么”“和竞品有什么区别”,无需冗长会议。


李志飞还提出“取消中层”,让老板直接与一线员工沟通,中间环节被彻底砍掉。


听起来很美好,效率确实提升了。2025年中期,集团人均营收从2024年同期的54.2万元飙升至97.8万元,近乎翻倍。




但代价是什么?


一类裁员是业务线缩减带来的必然调整。另一类是AI化组织模式下的“自然淘汰”:不适应透明化管理、跟不上协作节奏的人陆续离开。


李志飞要求研发人员工作必须彻底透明,直接翻代码而非听汇报。但大多数工程师习惯了代码的“私密性”,不愿工作细节被如此直白审视。


知情人士评价:“他是很典型的精英主义,很多时候根本无法理解执行层的员工。”


这个故事,让我意识到:2025年,不是简单的“裁员潮”,而是一场深刻的“重构”。


AI不只是一个工具,它在改变组织的运作方式、协作方式、甚至生存方式。



AI在重构工作方式

2025年,AI不再是一个“可选项”,而是一个“分水岭”。


会用AI的人和不会用AI的人,正在被快速拉开差距。


数据很直观:

  • 过去需要10个人、花3天完成的内容营销任务,现在2个人加上AI、一套流程就能搞定。

  • Salesforce的工程团队,通过AI平台,工作效率提升了30%。

  • 某企业的实践数据显示:AI可以替代大概5个人的工作量,这个环节能够提升12-13%的毛利。



所以你看到的那些裁员,背后的逻辑很简单:企业不是不要市场部,而是不需要那么多人了。


以前需要3个人做的事,现在1个会用AI的人就能搞定。


那么问题来了:你是那个会用AI的人,还是被AI替代的人?


但这里有个关键点:AI没办法完全替代一个人完成整个流程。


AI能做的,是那些重复性的、机械性的工作:

  • 生成文案初稿

  • 批量剪辑视频

  • 分析投放数据

  • 自动生成报告



AI做不了的,是那些需要洞察、判断、创造的工作:

  • 理解客户的真实痛点

  • 设计有洞察的市场策略

  • 判断哪些渠道值得投入

  • 和销售、产品协作推动业务


所以,2026年企业需要的,不是“会做执行”的市场人,而是“会用AI做执行,自己专注于洞察和策略”的市场人。



市场在重构

2025年,我还观察到一个现象:有人找不到工作,有人却在疯狂招人。


为什么会出现这种分化?


因为市场格局在重构:


国内市场饱和,出海成为新机会

我在求职过程中,看到很多海外市场岗位在扩招。各种类型的企业都有:SaaS、硬件、AI公司。和传统ToB岗位的区别,主要是需要英语作为工作语言。


传统SaaS萎缩,AI公司崛起

AI公司处于创业初期,需要大量0-1建设能力的市场人。他们不需要“执行者”,需要的是“能从0到1搭建体系的建设者”。


成熟企业收缩,新兴领域扩张

成熟企业在优化成本(Salesforce、SAP都在裁人),新兴领域在抢人才(AI公司、出海企业在招人)。


所以,不是“没有机会”,而是“机会在转移”。


从成熟市场转向新兴市场,从执行型岗位转向建设型岗位。


问题是:你准备好了吗?有足够的能力应对吗?


我问了下自己,确实来得太快,甚至“措手不及”。



雇佣关系在重构

2025年,还有一个很有意思的现象:越来越多的人跳出来,做“一人公司”。


这不是“找不到工作被迫创业”,而是一种主动选择。


因为雇佣关系正在重构:

  • 企业不想养全职:成本高、管理复杂,更愿意找外包/顾问

  • 市场人不想被束缚:一人顶三人用,性价比太低,更愿意做自由职业


MIT的一份报告揭示了一个有趣的现象,叫“影子AI经济”:

  • 虽然只有40%的公司宣称帮员工订阅了AI工具

  • 但90%的员工都在自费购买和使用个人AI工具

  • 员工使用AI的频率是企业采纳率的2倍多


为什么?


因为打工人算了一笔账:买一个AI编程会员,每月20美元;可以让工作效率提高一倍,如果工资每月5000美元,用同样时间可以挣到10000美元,投入产出比:500倍。


当个人效率可以通过AI大幅提升时,“一人公司”就变得可行了。


你不再需要依附于一个组织,你可以成为一个独立的“价值交付单元”。




关键词:再出发

2026年会更好吗?



看到这里,你可能会问:那我该怎么办?


2025年很难,但2026年有新的可能。


关键是:别再用旧地图找新大陆。


2026年,我们需要重新定义“我是谁”。


不再是“市场专员/经理/总监”,而是“我能解决什么问题”。


基于这一年的观察和思考,我认为2026年有三个值得考虑的方向:



方向1:成为“会用AI”的市场人

注意,不是“会用AI工具”,而是作为“会用AI重构工作流程”的市场人。


什么意思?


举个最简单的例子:做PPT。


以前,你做一份20页的行业分析PPT,可能需要:

  • 1小时梳理报告内容,提炼关键信息

  • 1小时设计PPT框架和逻辑

  • 1小时做页面排版和美化

  • 总共3小时


现在,用AI可以这样做:

  • 直接上传3万字的行业报告

  • 告诉AI“生成20页PPT”

  • 25分钟AI就生成了,内容准确率90%

  • 你只需要花15分钟修改排版

  • 总共1小时搞定


这不是理论,这是2025年真实发生的案例。


这只是会用AI的第一层:用AI做那些重复性的、机械性的工作,把时间省下来做更有价值的事。


但这还不够。


真正“会用AI”的市场人,不只是用AI做单个任务,而是用AI重构整个工作流程:


第一步:识别哪些工作可以AI化

  • 写文案初稿:客户开发信、产品介绍、活动文案

  • 做数据分析:从报表中提取关键信息、生成趋势分析

  • 做竞品研究:收集公开信息、生成对比分析

  • 做内容生产:社交媒体内容、短视频脚本



第二步:建立自己的AI工作流

  • 不是每次都从零开始问AI

  • 而是把常用的prompt(提示词)整理成模板

  • 比如:根据[产品特点],写一封给[客户类型]的开发信,重点突出[价值点]

  • 每次只需要填空,AI就能生成80分的初稿



第三步:用AI解放时间,做AI做不了的事

  • AI能生成文案,但不能判断这个文案是否符合客户心理

  • AI能做数据分析,但不能判断这个趋势背后的业务逻辑

  • AI能做竞品对比,但不能设计差异化的市场策略


所以,会用AI的本质是:让AI做执行,你做判断和决策。


如果你能做到这一点,你就不是会被AI替代的人,而是会用AI创造10倍价值的人。


如果大家感兴趣,后续我也会分享一些适合市场人的好用的AI工具。



方向2:做离公司变现近的事

什么是"离公司变现近的事"?


不管是品牌还是市场工作,要贴合业务,回到客户本身,本质上还是回到需求。

举个例子:

  • 你做了一场行业峰会,来了200人,很热闹。但销售说"来的客户质量不行"。

  • 你做了100篇内容,阅读量很高。但老板问"转化在哪里"?


这些工作,看起来很忙,但离"变现"太远。


什么是离"变现"近的事?

  • 理解客户的真实需求:客户为什么买?为什么不买?卡在哪里?

  • 帮助销售解决问题:销售需要什么样的客户?什么样的线索?什么样的支持?

  • 让市场动作产生业务价值:每一场活动、每一篇内容、每一个线索,都要能推动业务增长。


这不是说要放弃品牌、放弃长期价值。


而是说:你要能证明,你做的事情,和公司的业务增长有关系。


2026年,如果你想在公司里站稳脚跟,就要培养这种能力:做离公司变现近的事。


推荐大家看我之前分享关于业务洞察的内容,或许对你有帮助。



方向3:为自己的能力打工,公司只是你的平台

这是我这一年最深的感受。


作为市场人,我们没有像技术工种那样"可以吃饭的硬技能"。


你不会写代码,不会做设计,不会做财务。你的技能,很多时候依附于公司、依附于平台。


所以,我们早晚会面临一个问题:如果离开公司,我还能做什么?


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