一次普通的合规校验,却让无数卖家在后台点下“重新激活”按钮。
当卖家朋友们还沉浸在2026跨年的狂欢里,“一觉醒来,加拿大站没了?”“连从没卖过货的巴西站也中招了!”
从昨晚开始,不少亚马逊卖家社群中出现集中反馈:加拿大站、巴西站突然被停用,后台弹出身份验证提示。
部分卖家仅收到一封简短邮件通知,部分则未获任何提醒,站点直接进入停用状态。
更令人意外的是,就连自动开通、从未开展销售的巴西站也未能幸免。
01 意外?其实早有预兆
此次事件看似突发,实为亚马逊全球合规进程中的既定步骤。
早在2025年6月,亚马逊大客户经理已透露:加拿大站将参考欧洲站模式,上线KYC(Know Your Customer)验证流程,覆盖全部卖家。
KYC是金融机构及支付平台为防范洗钱与欺诈风险所实施的客户身份验证程序;亚马逊将其引入电商平台,核心在于对卖家公司主体及法人信息进行合规校验。
这并非针对个别卖家的处罚,而是平台统一推行的身份核查机制。随着全球电商监管趋严,亚马逊正逐步拉齐各站点合规标准。
从欧洲站KYC、北美站身份验证,到当前加拿大与巴西站核查,本质均为卖家资质的标准化校验。
02 三步处理,简单明了
面对后台验证提示,卖家无需过度担忧。处理流程清晰高效:
第一步:点击“重新激活”
登录卖家后台,在绩效通知或账户状况页面找到“重新激活您的账户”提示,点击进入验证流程。
第二步:确认信息无误
系统将展示已存档的公司与法人信息,请逐项核对公司名称、注册地址、法人姓名等关键字段。信息准确是审核通过的前提。
第三步:提交或补充材料
确认无误后提交申请。如被要求提供公司账单地址证明,按提示上传清晰、完整的水电煤账单或银行对账单即可。
据已操作卖家反馈,多数审核“提交后很快就能通过”,时效性较强。
03 三大关键点,解除后顾之忧
不影响其他站点:即便暂不处理,美国站、欧洲站等主力站点运营不受影响。验证仅限加拿大与巴西站销售权限。
不处理暂时无重大后果:若无计划经营这两站,可暂缓操作,仅绩效页面持续显示提醒;但后续如需使用亚马逊远程配送(AFN)等服务,则必须完成审核。
审核门槛低、效率高:此为平台标准化合规动作,并非高门槛审核。按要求提交真实、完整信息,通常可快速恢复站点权限。
建议:长期不运营的站点宜设为假期模式或主动关闭,避免因关联风险波及其他站点。
04 合规化趋势下的卖家心态
从系列动作可见,亚马逊正加速推进全球站点合规统一,这一趋势不可逆,亦契合全球电商监管大方向。
对卖家而言,这是明确提醒:
确保后台公司与法人信息真实、准确、可验证,应成为日常运营基本功。日常多留心,关键时刻少折腾。
此类验证宜视为平台健康体检,而非惩戒手段。积极配合、保持信息透明,是长期稳健经营的基础。
当合规成为常态,“边缘试探”式运营将愈发难以为继。真实、规范的经营,才是跨境生意的长久之道。
一位刚完成验证的卖家反馈:“点了重新激活,确认信息,提交——两小时后站点恢复。本质就是一次信息核对,无需恐慌。”
做亚马逊需要强大内心,但更需理性应对。当平台规则日益明晰、合规成为标配,适应变化、主动调整,远比抱怨与恐慌更有价值。
毕竟,在跨境这条路上,合规不是成本,而是保险;不是限制,而是航道。
2026新的一年,亚马逊仍是众多跨境平台中相对友好的选择,祝新老卖家爆单大卖!

