邮差小马2025年度回顾
POSTPONY
技术深耕·服务致远
2025年
邮差小马始终坚守
让跨境交易更便捷的服务初心
持续推进海外仓储与履约能力优化
陪伴众多跨境企业稳健前行
以扎实的海外仓服务优势
共同应对挑战，把握机遇
现在
让我们一同回顾
这一年的坚实足迹与高光时刻
01
成绩落地
业务规模与运营质量双突破
2025 年，邮差小马通过深化全美仓网协同与精细化运营，实现业务规模与运营质量的双重提升。
依托覆盖全美五大区域的自营仓群网络，构建“本地化运营+本地化配送”的履约体系。全年订单出库及时率稳定在99.5%以上；在黑五等大促高峰期，仓网系统通过动态压力调配，确保了日均超2万单的平稳处理，订单上网率高达99.9%。
数据展示
99.5%
出库及时率
99.9%
订单上网率
98%
上架及时率
20000+
日处理订单量
这不仅是数据的提升，更标志着邮差小马从单一仓储履约服务，转向为客户提供降本增效、稳定、费用透明的深度供应链解决方案，成为众多跨境卖家业务增长的可靠基石。
02
技术更新
自主研发驱动链路效率提升
2025 年，邮差小马核心围绕WMS系统持续推进自主研发与迭代升级，不断优化库内作业逻辑与流程设计，全面提升仓库内执行效率与整体运行稳定性。
同时，进一步强化从入库、拣选、出库到尾程配送的全流程可视化能力，通过实时监控仓库作业状态，帮助客户更清晰、可控地掌握货物流向与履约进度。
在系统协同层面，邮差小马持续完善与主流电商平台及ERP系统的API对接能力，实现订单数据的实时同步与在线处理，有效降低人工操作复杂度，提升整体履约协同效率。
03
仓库更新
夯实基础设施，拓展服务边界
2025年，邮差小马持续推进仓网能力建设，海外仓总面积由去年的80万+平方英尺扩展至100万+平方英尺，仓网覆盖能力进一步提升。
年内，先后在美国芝加哥、洛杉矶、亚特兰大等核心区域完成新仓扩展，其中，芝加哥仓与亚特兰大仓库面积分别为扩展至20万平方英尺与37万平方英尺；洛杉矶新增LA1150仓，单仓面积约20.4万平方英尺，进一步强化美国市场的履约能力。
在扩展新仓的同时，我们也持续优化洛杉矶、新泽西、休斯顿等既有仓库的运营质量，并同步评估与规划新的仓储节点，以更好匹配客户业务增长与区域布局需求。
此外，围绕仓内执行效率，邮差小马不断推进流程优化与智能化升级，提升订单处理准确率，构建更具弹性、更高稳定性的海外仓储网络。
04
服务升级
聚焦客户痛点，深化专业价值
2025 年，邮差小马进一步明确“美国大件海外仓专家”的服务定位。
围绕家具、家电等中大件商品在仓储、分拣、包装、配送及售后等方面的复杂需求，我们持续优化整体履约方案，提升高难度场景下的执行稳定性与交付确定性。
在服务过程中，我们坚持费用结构透明、责任边界清晰，持续完善异常处理与售后保障机制，降低客户履约过程中的不确定性。同时，针对不同阶段与规模的客户，提供系统对接、库存结构优化与周转建议等更具针对性的支持，帮助客户在成本、效率与风险之间取得更优平衡。
05
行动落地
贴近市场，赋能伙伴
过去一年，我们深圳、北京、杭州国内服务中心团队更加积极地走向市场，参加了多场线上、线下跨境物流行业交流与培训活动，与卖家朋友们面对面沟通，倾听真实需求。
我们不仅提供物流服务，更希望分享对海外市场的洞察与运营经验，帮助抓住跨境趋势。让服务更贴近业务真实场景，与客户建立更紧密的长期协作关系。
2026 POST PONY
06
荣誉奖项
承载信任，砥砺前行
邮差小马凭借专业的一体化物流服务能力，获得亚马逊SPN服务商、Wayfair第三方认证合作伙伴、TEMU官方认证仓等多项平台与行业认可，并获评多项海外仓与跨境物流行业荣誉。
