新场景：室内外联动，打造跨年消费新体验
随着2026年元旦临近，海南迎来全岛封关运作后的首个新年。cdf海口国际免税城在离岛免税新政调整与封关元年双重背景下，以灯光璀璨、人流如织的氛围和精心策划的特色活动，迎接这场意义特殊的“新年”，勾勒出井然有序的消费新图景。
cdf海口国际免税城L1层天际秘林巨型扭蛋机
本次新年主题活动持续至1月4日，优惠力度空前：美妆护肤单品低至5.5折；节日限定款与中免独家套盒同步上线；腕表珠宝类精选品牌“每千减百”；时尚精品满额至高赠6000积分；叠加银行满减、政府消费券等多重礼遇，有效点燃年终消费热情。
跨年夜首次开辟双场景狂欢动线：室内以“天际秘林”为舞台，19:00–23:30推出“3件1折”重磅福利，配合27米巨屏同步直播湖南卫视跨年演唱会，并融入巡游、红包雨、巨型扭蛋机及剧本杀等趣味互动，实现购物与娱乐无缝衔接。
cdf海口国际免税城27米巨屏
室外B1下沉广场跨年派对集结乐队演出、美食集市、花式调酒，营造浓厚节庆氛围；现场派发3万元现金红包，并于跨年倒计时环节抽取iPhone17、品牌手表等新年大礼，打造沉浸式跨年狂欢体验。
新力量：岛内居民限购放开，先锋计划激活本土生活圈
离岛免税新政放开海南岛内居民购物限制，cdf海口国际免税城客流结构迎来新变化——本地居民正成为免税消费新势力。
为此，免税城推出“先锋岛民计划”：岛内居民凭身份信息可申领“cdf先锋岛民证”实体卡，享9.9元换购、威士忌品鉴及餐饮娱乐专属权益；商品供给聚焦美妆护肤、日用品类，同步上线“即购即提”岛民组包与专项优惠，精准满足本地高频消费需求。
cdf海口国际免税城C星登陆计划活动
“以前觉得免税是出岛专属，现在拿着岛民证也能享受吃喝玩乐福利，新政后我们本岛居民也能成为常客。”海口市民王颜女士表示。免税城系列举措有效激活本地消费潜力，推动离岛免税普惠面从游客延伸至本地生活圈。
新服务：服务前置化，以专业护航新政落地
客流涌动的“新热度”背后，是服务体系的同步升级。为确保新政红利精准触达每位消费者，免税城在新政落地前即启动多项贴心举措：
- 一线客服人员培训为“新政解读官”，在客流密集区域开展一对一政策答疑；
- 服务台配备多语种翻译机，保障国际旅客购物畅通；
- 梳理政策要点形成《快问快答》手册，实现政策答疑高效化、标准化。
“服务前置与标准化，让首次接触政策的顾客也能快速掌握要点，整体运营效率明显提升。”免税城客服部副经理陈雁翎表示。当前，主动、精准、专业的服务动线已贯穿购物全程。
有序的消费场景、优化的客群结构、升级的服务体验，共同勾勒出封关后海南离岛免税市场的新面貌。封关后的首个新年，cdf海口国际免税城各项活动已准备就绪，以“新热度”与“新秩序”开启免税消费新征程。
