日月其迈，岁律更新：快递100迈入高质量发展新阶段
当元旦的晨光即将来临，盎然生机在你我心中跃动，新的希望在各行各业升腾。
HELLO，2026！与AI为伍，快人一步；快递100与您共创2026！
2025年行业回顾与战略升级
2025年，中国快递业延续强劲增长态势，国家邮政局预计全年快递业务量、业务收入分别达1900亿件、1.5万亿元；同年亦是快递100成立十五周年里程碑之年，公司以数智为翼，书写行业新篇。面对外部不确定性，“传承金蝶基因、勇做数智先锋”成为发展主线，依托创新实现多项突破，全面迈上高质量发展轨道。
品牌定位升级：全球快递物流一站式数智服务平台
9月1日，快递100正式宣布品牌定位由“中国快递物流信息云服务领导品牌”升级为“全球快递物流一站式数智服务平台”。升级仪式上，总经理办公会扩大会全体成员共同揭幕，并发布《快递100 | 全球快递物流一站式数智服务平台》商业模式白皮书，标志着对客户承诺的全面升维。
重拾初心 与AI为伍：十五周年聚力赋能未来
自2010年于金蝶内部孵化以来，快递100首创快递物流信息查询聚合平台，推动“快递全网通达”从构想照进现实。十五年来，服务边界由查快递延伸至揽、寄、管快递全链路，覆盖超2.7亿个人用户、250万B端企业及150万P端快递员与网点经营者。
6月13日，在第12届GIAC全球互联网架构大会上，快递100发布三项重磅成果：“中国首个快递物流网络数智图谱”“快递物流行业首个MCP Server”及焕新升级的「百递云·API开放平台」。该平台依托「AI+Data」数智图谱与「百递云GPT·大模型应用开发平台」构建技术底座，全面赋能P端、C端与B端产品。
6月26日，“重拾初心 与AI为伍——快递100十五周年庆典暨2025百递AI应用大赛”盛大举行，以AI路演、百咖秀、奋斗之星颁授等形式致敬奋斗历程，重申“爱客户、帮助客户成功”的利他初心，坚定“用AI、联通源头智慧”的发展志向。
AI领创方法论正式发布
12月18日，快递100「AI领创方法论」在百递先锋大讲堂正式发布，标志着“AI IN ALL & ALL IN AI”战略进入关键落地阶段。该方法论成快递物流领域大模型应用新范式与业界标准，为经济高质量发展提供可复制的实践样本。
智能时效预估：从“到哪里”到“何时到”的体验升级
依托连接全球3000多家快递物流服务商所沉淀的信息基础能力，快递100构建起覆盖全国10余家主流快递品牌、4300多个转运中心、26万多个快递网点、1.15亿条运输线路及370多万名快递员的“中国首个快递物流网络数智图谱”，实现从轨迹查询到未来到达时间精准预测的范式跃迁。
7月9日起，快递100联合“人人都是产品经理”发起「AI+Data+MCP，重新定义API」十城巡展，覆盖深圳、杭州、北京、上海等地，持续引爆行业关注。
寄件引擎持续发力：一站式寄件体系全场景覆盖
快递100聚焦寄件核心服务能力迭代升级，创新“1对1对N”归口管理模式，为金蝶全球生态合作伙伴大会、百度Create2025开发者大会、百度世界2025大会等大型展会提供全流程物资寄递闭环保障。
年内上线AR体积识别功能，实现包裹尺寸自动精准测量；同步强化全链路兜底服务，为跨境件、贵重件定制专属理赔与时效承诺；服务通达200+国家与地区，打通国际清关、海外仓配关键环节，实现物流轨迹全程可视。
园区赋能模式革新：「蝶小邮」正式开业
8月6日，蝶园小邮局「蝶小邮」在深圳金蝶软件园正式启用，作为小邮局3.0先锋版本，其以打造“中国园区快递物流管理数智化先锋”为目标，构建“百递云•企业快递管理SaaS+园区业主企业&租户企业+共享服务”新模式。
「蝶小邮」跨越企业边界，实现园区内各租户企业与业主企业共享统一服务，为中国产业园区、写字楼宇等场景提供可复制、可推广的数智化管理标杆，成为中国物流“最后一米”重大标志性事件。
数智赋能服务升级：“果宝”上线，AI助力效能提升
基于「百递云GPT·大模型应用开发平台」，快递100推出原生AI智能体“果宝”，覆盖iOS和安卓双平台，集成智能问答、功能跳转、知识学习等能力，开启C/B/P端多端产品AI智能服务时代。
智能客服依托先进大模型自然语言理解与语义分析能力，精准识别客户诉求、情绪倾向及关键信息，自动生成结构化工单，推动客服效能提升50%，工单准确率与服务响应质量同步跃升。
端侧创新融入生态：成各大手机厂商首选快递服务商
2025年是快递100端侧创新爆发之年。公司深度融入AIOS生态，成为鸿蒙、OPPO、vivo、荣耀等主流手机厂商生态合作伙伴，打造AI手机智能应用样板。
作为HarmonyOS Next首批开发合作伙伴，快递100入选首批50+鸿蒙智能体，多个特性入选场景案例集，成为HarmonyOS 6首发新功能及Top 80鸿蒙应用智能体，并在华为Mate 80系列发布会上官宣为小艺A2A生态首批合作伙伴；同步成为vivo 2025全新系统首发合作伙伴、OPPO首批AI生态合作伙伴（获2025年度潜力合作伙伴奖）、荣耀智能体新生态TOP60及HGDC2025开发者标杆案例。
AI提效先锋引领：AI先锋企业全面落成
快递100加速数智化转型，构建百递空间与百递智能体超级入口，实现与云之家协同办公平台深度集成；引入20+AI工具覆盖设计、视频、开发、测试、客服等全场景，员工成长为“超级个体”，产研效能提升20%。
业财一体化体系成功落地，打通业务与财务核算全链路，审批时效提升25%，显著增强成本管控精度与风险防控能力。
生态破圈全域赋能：「百递云·电商快递管家SaaS」能力提升
「百递云·电商快递管家SaaS」平台实现淘宝、快手等主流电商平台加密订单寄件全链路贯通：商家订购后系统自动同步加密订单，一键发起寄件；快递员上门取件并直打电子面单，免去打印机采购、面单权限申请等繁琐流程，大幅提升履约效率。
平台已为超250万家企业及商家客户提供降本增效服务，筑牢多平台电商物流服务核心根基。
2025年，快递100共斩获21项权威奖项，包括福布斯中国人工智能新锐企业、国家高新技术企业、自主创新标杆企业等资质认证，综合实力获得广泛认可。2026年，快递100将持续坚守初心，迈上高质量发展轨道，助力快递业高质量发展，共赴新征程。
快递100是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案。公司一端连接全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业客户，是行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」。快递100于2010年由金蝶国际内部孵化，2015年独立运作，总部位于深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。
快递100专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴，主导产品属新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，符合国家专精特新“小巨人”培育标准。公司以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，矢志成为“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”。