主流国际管理体系认证标准简明指南

ISO 9001 质量管理体系认证

质量管理体系(QMS)是组织为实现质量目标而建立的系统化管理模式,涵盖顾客需求识别、产品设计、生产、检验、销售及交付全过程,以文件化形式规范内部质量管理活动。ISO 9001适用于所有行业,是全球通用的基础性管理标准。
ISO 14001 环境管理体系认证

该认证适用于各类企业及政府单位,证明组织环境管理能力达到国际水平,可有效控制污染物排放、落实污染预防与持续改进,并推动清洁工艺、高效设备应用及资源消耗优化,助力企业提升社会形象与成本管控能力 [2] 。
ISO 45001 职业健康安全管理体系认证

ISO 45001是OHSAS 18001的升级版,以系统化、结构化方式指导企业建立职业健康安全管理体系,旨在预防和控制事故风险,保障员工及相关方的安全与健康,减少生命、财产、时间损失及环境破坏 [3] 。


ISO 27001 信息安全管理体系认证
ISO 27001是信息安全领域权威管理体系标准,要求组织基于风险评估确定信息资产范围、制定安全方针、明确职责、选择控制目标与措施,并形成文件化体系。该认证表明组织已建立科学、有效的信息安全保障机制,支撑信息化健康可持续发展 [4] 。
ISO 20000 IT服务管理体系认证

作为全球首个IT服务管理国际标准,ISO 20000以客户为中心、流程为导向,采用PDCA方法论持续优化IT服务。适用于IT外包商、系统集成商、软件开发商及企业内部IT部门等各类IT服务提供者 [5] 。
知识产权贯标认证(GB/T 29490)

依据《国家知识产权战略纲要》,知识产权贯标旨在帮助企业构建规范化知识产权工作体系,强化创造、运用、管理和保护能力,提升自主创新与市场竞争实力。认证结果常作为高新技术企业认定、政府项目申报、招投标评审的重要加分项或前置条件 [6] 。
GB/T 27922 商品售后服务评价体系认证

该标准属服务认证类别,通过星级评定客观反映企业在售后服务领域的实际水平,适用于制造、销售及服务型企业。认证聚焦于售后体系建设与实施效果,有助于发现短板、推动服务质量持续改进,覆盖有形商品(工业品、消费品)与无形服务(金融、咨询、设计、航空、旅店等) [7] 。

