2026年钟声即将敲响!
回顾这风浪起伏的2025年,希望能够借由这寥寥数语的文笔,向一直关心、支持、信赖我们的客户和上下游伙伴们汇报我们过去一年的经历和思考,让大家更清楚地了解我们。
过去一年,我们取得了一些进步:
●新增客户数过万
●收入规模持续健康增长
●人效规模处于行业第一梯队
●成为主流跨境电商平台认证服务商
同时,我们也清醒认识到自身的不足:
●市场影响力相对薄弱
●人才梯队建设亟待突破
●客户体验提升效果不及预期
作为一家由90后、00后团队组成的创业公司,我们一直在思考我们对于中国跨境电商合规行业的价值是什么?在这个激烈竞争的行业如何给客户“选择我们而不选择其他?”的理由?
说实话,这个行业变化太快了,平台政策、市场竞争、政府监管、技术应用都在以超乎预期的速度影响中国跨境电商合规行业,与其去追逐“变化”。我们更坚定的认为应该守住什么是卖家“不变”的需求:
以业务场景应用为出发的合规服务
(合规得能够解决卖家业务实际问题)
以持续稳定为保障的合规服务
(合规服务得有确定性保障)
以自主可控为要求的合规服务
(合规不能够绑架卖家的选择)......
可能还有很多不变的需求,但这些不变的需求归根到底,要求我们必须站在卖家的视角思考我们的服务和产品,我们的安身立命在于:
1、是否为卖家带来可持续增量的价值(降低卖家损失的风险)
2、第一点做的是否超越我们的竞争对手
于是乎,在2025年我们以卖家需求出发,重点在【产品与供应链】、【技术应用】、【组织建设】等三个方向实现了提升。
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产品&供应链
图:temu平台
图:速卖通平台
图:亚马逊平台
2025年我们实现了跨境电商合规服务类别95%以上覆盖,包括:VAT、产品合规、知识产权、全球代理、海外工商等卖家高频的合规需求场景。2026年我们将继续补齐剩下的少量产品线,力争实现覆盖99%以上的跨境电商合规服务。
服务类别的增加离不开我们在后端供应链的支持,2025年我们重点围绕“本土供应链”构建我们整个产品链路,目前已经在美国、英国、欧盟、土耳其、日本等国家/地区成立本地公司,通过自营和本地合作的方式构建我们在全球主要市场的合规服务供应链能力。
本地供应链能力的建设一方面能够有效降低成本,推动我们销售定价下调,降低卖家合规成本;另一方面提升了产品服务的把控能力和服务响应速度。例如:在4月份我们在行业率先实现土代业务自营化,成为Temu平台土代业务最大服务商之一、11月份我们推出了Temu Y2模式税号申请全案服务、12月最快推出日代&METI备案服务……
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技术应用
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图:恒标跨境官方网站
2025年我们对官网进行改版升级,更清晰的对外传递我们的业务和价值理念,希望让更多卖家能够快速了解我们;与此同时,完成了两期面向用户端的系统升级,构建一个符合卖家用户体验需求的应用系统,让卖家实现浏览、下单、支付、管理完整流程在线化,预计2026年1月正式上线,敬请期待!
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组织建设
作为一个创业公司,所有的组织设计都是以业务需求为导向的,业务需求以卖家需求为牵引;在2025年我们发挥创业公司的灵活性和敏捷性,从市场营销、销售接待、客服交付、供应链管理、产品系统等多个维度进行了梳理和调整,大幅提升了公司整体运营效率和团队士气。
尽管我们在2025年做了很多,也取得了一些成绩,但这一切的成长与反思,都离不开卖家的支持、信任与包容:
感谢你们支持我们这个年轻团队勇敢前行,信任我们以专业能力护航跨境之路,更包容我们工作中的瑕疵与不足。每一笔委托,无论金额大小,于我们皆是珍贵的认可,更是沉甸甸的责任。
再次感谢您的一路相伴。新年将至,谨祝商祺顺遂,未来共创更多可能!
2026年即将到来,我们相信中国跨境电商行业依旧有很多不确定的挑战,有卖家坚守、有卖家离场、有卖家入场。无论您做什么选择,我们始终愿做您业务合规路上的守护者与同行人。
——恒标跨境团队
2025年12月31日,深圳

