电子商务和移动互联网的兴起,使互联网用户画像更为明晰和精确,尤其是在移动互联网购物流量已经占到网络总流量的60%这一背景下,用户与电子商务、移动互联网之间发生关联的行为数据具有重要的启示作用,通过对这些数据的挖掘,互联网企业能够以用户个性化为核心进行程序化的智能营销。
在移动互联网时代,传统媒体营销在消费者沟通方面的有效性减弱,网民需求的变化和媒体环境的复杂化,正在加速媒体技术的革新,由此催生出的大数据、人工智能等智能创新科技,给数字营销带来很多新的变化和机遇,以效果、智能化为导向的营销技术成为新趋势、新竞争力。随着时代的变迁、技术的更迭,营销的核心价值已从Big Idea向Big Data过渡。无论在当下还是未来,大数据代表的将是最为先进的营销生产力,这些也都将成为满足广告主在广告营销方面最迫切需求的创新科技,帮助他们与用户建立最精准、最高效、最深入的品牌关联。
精准营销的关键在于信息获取与分析挖掘的准确程度,而从现阶段来看,全球营销领域的人工智能技术已经日臻完善并能够成熟应用,新一代信息化技术的IOT技术打通了场景和需求之间的精准连线,用户通过各种智能信息传输设备与互联网连接,无时无刻不再产生大量数据。时代发展和科技进步,为智能营销创造了充分的自然条件。
数字营销全场景时代正在到来,互联网公司的产品能够智能化地连接全场景,比如通过跟踪用户的购买行为、社交偏好、支付习惯等进行场景细分,为广告主提供清晰、客观的用户画像,帮助程序化、精准的广告投放,以实现营销的个性化,提升效率。以国内互联网巨头腾讯为例,在今年里约奥运会举办之前,腾讯与可口可乐联合举办了《此刻是金》活动,开创了社交平台全新合作模式。此次活动中,可口可乐与QQ空间从亲情、爱情、友情等纬度,挖掘6.48亿用户11年间沉淀的说说、空间相册及社交链数据,准确找到每一个个性化用户,并利用个性化算法,让用户自己在大数据库、照片库里面找到合适的“此刻是金”的照片,与可口可乐互动。据统计,活动结束共1.14亿用户开启了#此刻是金#页面动态, 社交平台转发率达到惊人的33%,超共鸣内容引发用户超高自发传播。这是一次个性化营销的成功应用。
以大数据、人工智能为基础的智能科技,将给数字营销行业带来深刻变革。国内的互联网巨头们纷纷布局智能营销,未来会通过更为先进的大数据技术,将品牌转化为价值,并以全方位的互动式高科技与消费者建立联系,帮助它们最终变成值得消费者信赖的品牌,推动中国乃至世界整个数字广告市场的进步。

