随着互联网红利的充分释放，依靠粗放式消费红利的增长模式已不再适应行业发展。跨境电商在经历政策规范、行业洗牌之后进入稳步发展时期。应对消费升级过程中不断推新的供需关系，跨境电商行业发展呈现阶段性趋势：单向输出转为双向多渠道；品类品牌化、多样化。
我国跨境电商早期以出口为主，由于劳动力成本较低等价格优势，出口商品多为服装和3C电子产品。产品大量输出到欧美等劳动力成本较高国家，以低廉的价格迅速获取海外市场份额，成功迈出国门的第一步。而近年来，制造成本优势逐渐走弱，国际品牌以及海外购物习惯的逐步渗透，双向B2C、B2B成为跨境电商行业发展的必然趋势。电子商务多年的蓬勃发展在全球范围内成功培养了线上消费习惯，如今全球数字消费者的线上消费决策已不仅仅停留在对产品价格层面，正呈现出全新的消费面貌：
1、个性化消费诉求尚未释放，开启以体验为核心的零售新模式
早期海淘消费者享受跨境产品稀缺性、政策支持等因素带来红利的同时，却被忽视了数字消费者的个性化需求。近年来，随着跨境电商行业的不断洗牌，与企业自身不断摸索创新渠道，跨境消费者需求得以进一步细化。互联网普及带来的信息传送便捷赋予了数字消费者个人展示的舞台及诉求表达的机会。云存储计算、大数据分析、人工智能等技术的蓬勃发展则历史性地为大规模数据存储、分析及勾勒个体消费图谱提供了可能，以体验为核心的颠覆式零售业态即将开启。
2、以数字社群为导向的品类品牌化浪潮
信息时代催生了各类网络互动平台，由社交论坛、社交网络等网络通讯工具衍生了跟贴评论、点赞分享、视频弹幕等新型社会互动范式。社交互动的便捷促使有共同价值观、兴趣爱好的人们迅速联结聚集形成星罗棋布的数字社群。数字社群满足了人们的社会认同感需求，也为人们获取感兴趣或有效信息提供了便捷。由此，可预见以信息分享、社会认同等为纽带的数字社群对消费者购买决策的影响程度将持续提高；与数字社群形象或内涵吻合的消费文化符号即品类品牌，也将成为消费热点。品牌化浪潮结合品牌内涵与社群特征将成为跨境电商零售开启的全新零售模式。