近期拼多多平台推出的虚拟商品订单核销功能正在休闲娱乐、本地生活服务、教育培训等类目逐步开放。作为专为虚拟商品经营者设计的解决方案，该功能通过电子券码核销彻底免去了物流发货环节，大幅简化交易流程，提升经营效率。本文将带你一步步掌握从门店创建到资金结算的全流程操作，解决你遇到的所有核销难题。
一、门店创建与管理：虚拟店铺的核销基础
没有实体门店？没关系。拼多多核销功能支持创建虚拟门店，对卡券核销不会产生任何影响。但是，虚拟商品类目商家需缴纳10000元店铺保证金。
（一）创建门店四步走
登录【拼多多商家管理后台】→【店铺管理】→【门店管理】。
点击【创建门店】填写信息（门店名称不可与系统已有名称重复）。
填写完整地址、联系方式等必填项（自用编号为非必填）。
点击【确认】完成创建。
（二）门店管理关键点
修改信息：在门店列表点击“编辑”按钮即可修改所有信息。
删除门店：点击门店右侧【删除】键→确认弹窗点击“确定”。
虚拟门店：无实体店的商家可创建虚拟门店，功能不受影响。
二、卡券发放：虚拟商品的“发货”方式
（一）手动发券操作
进入【订单管理】找到需发货的虚拟订单。
点击【发货】选择“无物流发货”。
输入唯一的核销码（可随机生成或自定义）。
系统自动发送券码至买家。
（二）自动发货设置（推荐）
使用官方API接口或第三方自动发货软件。
系统实时获取订单并发送卡券/兑换码。
支持网盘链接、卡密等多种形式自动交付。
虚拟商品类目范围：充值中心、会员储值、教育培训、休闲娱乐、游戏充值、设计服务等十大二级类目均可使用。
三、核销操作指南：手机与电脑双端教学
（一）手机端核销（拼多多商家APP）
入口定位：【工具】→【服务】→【订单核销】。
输入券码：手动输入或扫描买家提供的券码。
选择门店：点击【店铺门店】栏右侧按钮选择对应门店。
完成核销：确认信息无误后点击【核销】按钮。
查看结果：系统显示“核销成功”、“核销失败”或“支付尾款”。
核销记录查询：首页点击【核销记录】右侧搜索图标，支持按商品名或券号搜索。
（二）电脑端核销（商家后台）
导航路径：【发货管理】→【核销工具】→【订单核销】。
输入信息：输入券码并选择对应门店。
执行核销：点击【开始核销】完成操作。
（三）核销状态说明
✅ 核销成功：交易完成，准备结算。
❌ 核销失败：查看具体原因并处理。
💰 支付尾款：需买家补交剩余款项。
四、资金结算：核销与提现的关键规则
虚拟商品核销后，资金去向明确核销成功后，款项进入商家可提现账户。
（一）提现限制常见原因
存在未核销的电子卡券订单。
卡券在有效期内未核销且未退款。
订单处于售后纠纷中。
（二）资金解冻规则
订单核销成功后立即解冻。
订单退款成功后自动解冻。
有效期过后系统自动发起退款（资金解冻）。
虚拟商品类目交易需承担0.6%的微信交易手续费，结算时请留意。
五、高频问题解决方案
（一）为何看不到核销入口
该功能目前仅对休闲娱乐、本地生活服务、教育培训（线下）类目逐步开放。若符合类目但无入口，请耐心等待平台开放。
（二）核销失败怎么办
检查订单是否已申请售后（需重新购买）。
核对券码是否输入错误。
刷新页面排除系统卡顿。
（三）如何查看核销记录？
手机端：订单核销首页→【核销记录】。
电脑端：【核销工具】→【核销记录查询】。
（四）电子卡券有效期设置建议
线下服务类产品：不超过15天（自发货起算）。
会员储值类产品：通常15天内（知名品牌除外）。
游戏账号租赁：不超过15天。
（五）逾期处理
有效期过后未核销，系统自动退款，资金限制解除。