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复苏增长案例|锚定业态客群,这家商场新开业的亲子主题乐园“火”了!

复苏增长案例|锚定业态客群,这家商场新开业的亲子主题乐园“火”了! 及刻
2020-07-06
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导读:你的项目还在恢复期,我的项目已在增长期

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疫情肆虐之下,休闲娱乐及亲子业态沦为“重灾区”,即使在当前的复苏期,这两类业态的客流恢复仍然相对迟缓。

 

而在一片惨淡中,广州某综合体的主题乐园近日开园。通过对业态目标客群的精准圈定及定向营销,线上购访问量超过16万,访问用户超过2万人,购票转化率超过15%!



商场概况
Situation


该项目系中高端大型商业综合体,集购物、办公、商住、家居商城、主题乐园于一体,总体量达30万平方。


核心需求
Demand


该购物中心近日新开业一家主题乐园,在常规票种外,特别推出了家庭和亲子套票,需要面向目标客群进行售票,吸引他们到场游玩。



解决方案
Solution


   精准营销+全生态电商   



1

圈定:细粒度数据精准圈定业态客群


一般来说,商场可以监测到自己的整体客流和楼层客流,而要细化到业态/品类这一层级,就束手无策了,更不用说要通过大数据洞察圈定出自己的业态目标客群。

 

及刻热场恰能满足,依托自有的线下位置数据及场景行为数据,可以实现业态/品类乃至品牌层级的客流监测及客群偏好分析。基于及刻大数据优势,及刻热场通过丰富的用户标签,帮助该项目精准圈定出目标客群,将亲子业态的历史访客及潜在顾客尽数囊括在内。



继而,及刻热场通过系统级push等多种形式,活动信息精准推送至目标群体,帮助商场引流、促活。系统级push基于手机原生系统,可主动、直接触达用户,帮助项目运营私域流量




及刻热场提前五天进行开园预热投放,并在开园的前两天大幅提高曝光,以促进活动转化。为保险起见,及刻热场采取全量覆盖目标客群的投放策略,确保每1个用户至少可通过2个渠道触达,提高活动效果。


随着活动曝光的提升,电商平台的转化也相应提升。


2

触达:全生态电商矩阵直达目标客群


及刻热场独有跨平台电商搭建及运营能力,帮助商场打造「小程序+快应用」的线上渠道矩阵,无缝触达目标客群,运营更加高效。

项目的线上购商城上线后,主推该主题乐园的门票,承接从远场push、微信公众号、快应用自然曝光及其他外部渠道导入的流量,顺利转化为销售业绩。




合作效果
Effect


该项目线上购商城上线半个月,累计访问人数超过16万,访问用户超过2万,购票转化率超过15%


- End -



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及刻是目前唯一一家成功上线多家手机系统的场景识别技术服务商,与15+手机品牌签约合作,累计覆盖6亿+终端设备。
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