意大利是一个高税收、高福利国家，实行的是全民免费医疗，以公立医院为主。意大利医疗卫生服务体系主要涵盖5个功能，即公共卫生、初级卫生保健、门诊医疗、医药服务和住院医疗。整个意大利医疗卫生保障体系围绕全科医生为中心形成了立体的网络体系。每年意大利政府投入税收的6～7%用于全民的医疗保健服务，中央按照人口分配到各区卫生署，卫生署根据需要把资金分配到各个医院及诊所，并负责绩效考核。意大利已经建立起健全而又发达的基本医疗制度体系，为其国民提供了可靠的健康保障。2000年，WHO根据关键指标体系对所有成员国卫生系统绩效进行排名，意大利总体绩效位列世界第2，日本、英国、德国、美国分别位列第10、18、25、37位。
地图中标出部分是本次参访地区
圣玛利亚诺娃医院随拍
托斯卡纳的圣玛利亚诺娃医院有像小剧院似的会议室，巨大的油画，礼拜堂，极似中国丝绸服装的礼拜神服，院子中央的盆栽是古代的药用植物，还有小剧院让患者和医生保持愉悦心情。院长们回过神来突然问，你看到病人了吗？......没有医患的明显界限，让人更觉医院的人性化
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