【my PRU】
手机APP新用户登入及连结保单指引
太方便啦 ！
请查收香港保诚APP登入及连结新保单指引
手机在手，保单无忧！
1
新用户登入
01
下载及安装
如未能登入 Google Play，或使用的是华为手机，请在浏览器输入：
https://www.prudential.com.hk/myPruAPK
下載應用程式。
02
新用户登记
投保后保诚会通过邮件发送您的专属登陆代号和密码，可以留意一下投保时预留的邮箱中有无相关邮件。
以前投保的客户没有登录账号的话，可以自行进行注册，根据提示逐步填写个人信息即可：
注意事项
1. 账户种类选择“人寿账户”→“个人账户”；
2. 保单持有人的出生日期即投保人的出生日期；
3. 身份证明文件号码即身份证号码；
4. 选择“SMS短讯”，即可通过手机信息获取验证码；
5. 内地电话号码前面需要加上 86。香港号码前面需要加上852
03
已有保诚my prudential 账户登录
已有账户可以直接登录，若忘记密码，可以先点击忘记密码，找回密码后登录。
2
服务操作指引
登录“PRUmobile”APP之后，就可以根据个人需求获取保单服务了。
你可以通过该APP查询保单信息、更改保单信息、缴纳保费、申请理赔、提取保单价值、申请保单贷款等等。
01
更改地址和电话
③ 录入新的地址信息或手机号，核对信息，获取手机验证码，提交即可。
02
提取保单价值
储蓄保单可以申请提取分红和现金价值，在线申请即可，无需赴港。
① 展开“保单服务”清单，在更新一栏中点击“提取保单价值”。
② 选择需要受理的保单——按提示“同意”+“确认”。
03
更改受益人
⑥核对资料、获取手机验证码、提交。
04
绑定银行卡自动扣款
05
使用内地信用卡缴费
④ 登记信用卡完成后，完成缴费。
若看了图片还不够清晰，可以进入保诚官方网站浏览视频教学短片：
https://www.prudential.com.hk/tc/claims-support/policy-payment/myprudential/video-demo?noheader=Y （复制到浏览器打开）
同类香港保险APP登录说明链接：