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居家办公扼杀创新能力？并非如此！
2022年3月，随着新一轮奥密克戎疫情在上海、吉林等地的迅速扩散，许多企业重新开始居家办公模式。相比2020年疫情之初，人们面对疫情封锁已经显得从容不迫。张文宏在博文中指出，“我们和病毒的争斗将会长久地持续下去”，“凡是持久的，必是温和的与可持续的”。在可预见的将与病毒长期共存的未来，与其忧心居家办公的弊端，企业不妨打开想象，探索远距离创新的更多可能性。
JPMorgan Chase的CEO曾经在疫情肆虐时要求员工返回办公室，抱怨Zoom会议扼杀了他的创造性。虽然他的意见遭到了公司内外部的抵制，但不得不承认，这确实是许多企业家真实的顾虑——一些问卷调查显示，线上办公会扼杀创新，甚至对合作也有负面影响。
但是，故事并不一定要这样展开。关键在于面对远程办公，企业需要运用有针对性的管理手段。如果不采取任何措施，仅寄希望于线下团队能将工作热情无缝转移到线上，或者激烈的头脑风暴可以简单地在网络再现，这只是一厢情愿。
处理远程办公的困境时，企业需要牢记这三点信条：
首先，企业需要明白，无论是否远程，合作都是必须的。在所有行业，但凡曾经需要在办公室工作，合作的重要性就不言而喻。斯坦福大学的研究表明，想要突破创新过程中最困难的部分，协作是必不可少的“燃料”。它能让人们对更艰巨的任务反而有更大的兴趣和享受，提升工作表现，并整体上将“工作变为一种游戏”。
如果协作是必不可少的，那么重要的是，公司的远程协作策略不能只是在线上重建办公室。这种西西弗斯式的努力注定要失败，其中有两个原因。
首先，仅仅数月，疫情仓促催生的视频会议取代了人类数千年的偏好。尽管 Zoom 会议在疫情早期阶段很重要，它也催生了“Zoom 疲劳”一词。连续 30分钟直视某人的脸可以让谈话变得更有压力，即使对于性格外向的人也是如此。同样，新员工的视频培训会让人感觉只是线下面对面培训的拙劣模仿；电话会议所谓的happy hour并不会像真实的团建那样促进员工的联结；“全员”线上会议也可能成为被揶揄为“静音并上网冲浪”的活动。
公司不应该尝试在线上重建办公室的第二个原因是，其实我们在办公室创造的环境也并不如多数人以为的那么好。围绕着一块白板进行的小组头脑风暴，总是由房间里拥有马克笔和资历最高的人主导。决定项目发展方向的人往往并不是最有见识的人，而是声音最大的人。然而如果可以在线上创造这样一个头脑风暴的环境，例如一个包容性的团队中心，其中思想多样性是最重要的规则，每个人都可以做出贡献，最好的想法将自然获得支持。这种数字替代方案便是远程工作带来机会的一个例子。
事实上，一些公司的远程协作已经比线下进行得更好—— 以创纪录的时间开发 Covid-19 疫苗的团队便名列榜首。
公司也不需要因为远程办公而牺牲文化。相反，企业可以把本应用于办公空间和胶囊咖啡的钱用来精心设计有趣的线上会议，比如创造一些增强员工联结的环节，打破孤岛式的工作。有意思的线上聚会可以帮助员工自由选择谁是与他们相处最舒适、合作最亲密无间的人。相对于办公室，这是更好的合作模式。毕竟在办公室里，员工无权决定和谁成为格子间的邻居，只能被迫和最近的人协作。
当然，这并不容易。与其他行业相比，某些行业可能面临更大的障碍或更根深蒂固的个人文化。改变行为不是一件容易的事，它需要企业家们认真的思索和决断，不仅仅满足于让远程工作成为“有效”的工作方式，而要努力让它成为“更好”的创新方式。如果企业家们认为相比于面对面的互动，“想法”才是工作中最为重要的东西，那么更应该相信，如果利用得当，远程办公可以胜过办公室工作。
(来源：Forbes)
