企业担忧给了“位子”,想选拔更优秀的人才就没有“坑”了?这是一个伪问题。
给钱可以,给“位子”要谨慎得多,企业担忧给了“位子”,想选拔更优秀的人才就没有“坑”了,这种现象在管理实践中不是小概率事件。
(1)和我们中国的文化有关系。上容易,下很难;请神容易,送神难。因此,基于此担心,任命职位的时候,往往会倾向于保守。
(2)能力欠账与留位子。位子给了,但能力不符合要求,或者担心能力与品行不符合要求,那么不好把他撤换下来,又把引进更高水平人才的“坑”给占据了。
这些都是可以理解的,任用人才也是严肃的。但是过于谨慎,就破坏了组织的承担力、执行力和活力。
《史记·淮阴侯列传》中记载,韩信在拜将后,曾为刘邦剖析过其强敌项羽的性格:“项王待人恭敬慈爱,语言温和,人有疾病,同情落泪,把自己的饮食分给他们。可是等到部下有功应当封爵时,他把官印的棱角都磨光滑了也舍不得给人家,这是妇人之仁。”而与之形成鲜明对比的刘邦则大把发钱、大片赏地、大量封官。那么,我们真的要学习刘邦大量封官吗?太平天国的后期,封王者就是几千人,要用一个人就封他为王,这实际上是病急乱投医,是衰败之象。
因此,问题的核心不在这里,而是要有一个让人才脱颖而出的任用机制,也就是活力机制的一部分。我们经常羡慕别的企业人才济济,而自己的企业没有人才,并不是你运气不佳,而是没有及时地建立起促进承担责任、竞争流动的机制。
帮助刘邦夺取天下的重要人物中,萧何、曹参、周勃、夏侯婴、樊哙、卢绾、韩王信等都是沛县获沛郡人,难道就是因为刘邦命好,在一个小地方偶然出现了这么多优秀的人才?太平天国打下半壁江山,是一群什么样的人呢?洪秀全出生在广东,是一个秀才;杨秀清与萧朝贵是广西桂平人,都是砍柴烧炭的;冯云山是广东人,是一个教私塾的;石达开是广西贵港人,幼年丧父,很小就开始务农经商,也习武修文自学成才;韦昌辉是广西桂平人,出生在地主家庭,屡试不中,秀才也没考上,家里出钱捐了个监生。所谓“不入流”的这些人打下半壁江山,也是偶然的?实质上,这些人之所以是人才,根本上是因为战争就是一个选拔机制——竞争流动,优胜劣汰,他们是被战争选拔出来的。
战争同时也是一个培养机制——如果不努力学习、思考,下一个倒下的极有可能就是你。人才是打出来的,在打的过程中选拔,在打的过程不断学习成长。
一个企业缺乏人才,根本的原因不是地域,不是自己的企业自身的影响力,也不是没有人才,在很大程度上,是因为没有构建一个让人才脱颖而出和不断成长的机制,这个机制很简单——不断吸引人才,让员工不断去承担责任,把成功者选拔出来,让他去承担更大的责任,让表现差的不断被淘汰。“赛马不相马”的机制就是这个道理。随着组织优胜劣汰的流动,组织中的每一个岗位的人的能力不断提升,那么这个组织的能力自然而然得到提升。
企业担忧给了“位子”,想选拔更优秀的人才就没有“坑”了。这是一个伪问题。一方面,企业在成长过程中,会不断出现很多“位子”,厂变成企业,企业变成集团,连级单位变成营级单位,营级变成团级,变成旅、师、军、集团军等。另一方面,如果不给“位子”,就不能很好地“压担子”和“挑担子”,怎么能成长呢?
最后,关键是要构建竞争流动机制,能上能下,一旦形成流动机制,这就不是一个需要考虑的问题了。
薪酬等级:外部不平衡容易解决
内部不平衡怎么解决?
为什么同是部长,工资却不一样?为什么同一个集团,相同的岗位在不同的企业工资却不一样?为什么新来的人比老人工资高很多,等等。成长的企业,这些问题很普遍,但这些问题其实都不是问题,而是需要员工来理解,那么如何理解这些现象呢?
1.薪酬等级水平与四个因素相关,理解了这四个因素,就明白为什么现实中这些现象是合理的(当然是成长阶段的企业),如图9-2所示。
市场与薪酬等级影响薪酬等级第一个因素是市场。例如市场上某个岗位是5000元,你一定要给3000元,自然不可能吸引和留住合适的人才。不同的区域,不同的产业,甚至不同的专业具有不同的市场薪酬水平,因此,一个集团不同产业甚至一个企业内不同的专业都可以有一张薪酬表。
企业在成长阶段,往往面临能力结构转型与提升,需要吸引大量全新产业的专业人才与经营人才,或者是大量本产业的专业管理人才,但新招进来的人员薪酬往往比老员工高出很多甚至是几倍,那么这样的市场谈判工资有没有道理呢?首先,要坚持任何管理都要为经营服务。企业在转型期,需要吸引大量成熟的专业、管理人才,去推动业务发展。那么,首要的问题并不是什么薪酬水平合理,首要的问题是能不能找到合适的人才来推动业务发展。
其次,如果对市场谈判工资的人员的薪酬进行分析的话,就会发现市场形成的价格是有其道理的。一个三线城市的一家公司由于大发展,需要从北京、上海、深圳等一流的企业吸引人才,假设按照该三线城市的薪酬水平,该岗位较高水平是20万元每年,而从北京等城市引进时市场谈判工资达到50万元每年。那么这个50万元是不是很高呢?第一,从北京招聘,就要对比北京的薪酬水平,北京的薪酬水平假设是该三线城市的1.5倍,换算成北京的薪酬水平,20万实质上应该是30万。第二,在北京面临的机会比三线城市要多得多,他要换一个工作会比较容易,会容易找到更好的机会,这个机会成本应该给予补偿,假设一年补偿15万元。第三,从现在的经济发展阶段来看,一个人在北京的生活、学习质量和在三线城市生活、学习的质量不可同日而语,这个损失假设一年补偿5万元。第四,假设他已经结婚,离开家庭,对家庭生活、老婆孩子的照顾会产生很大的影响,那么这一项一年补偿12万元。结合以上分析,实质上应该给予62万元(当然不是严格的计算)左右。因此,市场谈判工资的薪酬水平比现有体系人员高,背后是有它的逻辑的。
2.岗位与薪酬等级这一点主要是区分不同岗位的价值。因此,同是部长的岗位,薪酬等级并不一定相同。行政部长与研发部长岗位职责与岗位价值显然不同。当然不同的企业有不同的情况,例如一个主要依靠公关资源的企业,行政部看似一个后方部门,实质上是一个前方的业务部门——帮助企业公关、整合资源。因此,对岗位评价需要具体情况具体分析。
3.能力与薪酬等级能力主要是指任职资格,区分专业序列不同职位等级的能力要求,如初级工程师、工程师、高级工程师、专家、资深专家、首席专家。那么能力与薪酬等级的关系是什么呢?任职不同等级职位决定了不同的薪酬等级,例如初级工程师是薪酬的5级,高级工程师是薪酬的10级,但这并不区分同是5级或者10级到底是在1档还是在5档(薪酬有薪级,如1级到19级,每个薪级中有薪档,如7级中有1~5档,当然有的并不用档来表示,就是一个区间范围,如8级薪酬是5000~8000/月)。如果一个人能力水平很高,就是不怎么使用,没有为企业创造相应的价值,就像很多企业的员工评到了高级工程师就不怎么干活了,这就和管理的初衷相违背了,管理是为了激发员工更好地创造价值。这又该怎么办呢?
如图9-3所示,职位、薪酬、绩效、任职资格、培训做到了五线一体,如果要进入任职资格调整程序,必须是连续三年绩效评价在良以上,也就是说,你必须创造价值、创造绩效,才有资格进入任职资格的评价与调整,那么这就解决了上述能力与绩效相分离的问题。
4.业绩与薪酬等级业绩是指在当期岗位所做贡献,影响当时薪酬等级内的薪档调整。例如,评价是优,当年薪酬调整两档,评价是良,薪酬调整1档,若是待改进,降1档等。上升到最高档之后,如果职位不变,绩效评价即使再是优,薪酬也不再调整了,当然绩效评价还会决定奖金。事实上连续评价是优,职级极有可能会调整的,那么它就进入了一个新的薪级。
有些企业做了薪酬体系,但过一段时间之后,薪酬体系成了企业的一个大问题,其中一个原因,就是评价不完善,薪酬没有进入一种动态调整的管理状态,出现了薪酬管理体系“死机”,过几年整个组织的价值秩序自然又有了问题,有的企业重构薪酬体系。然而,动薪如动心,每一次薪酬重构,即使是加薪,也会对企业员工的心理产生震荡。因此,一旦构建薪酬体系,需要根据体系的运作规则,让它进入运行状态。薪酬调整,但整个体系大体上比较稳定,员工形成了明确的预期。