第二类增值电信业务：
（一）存储转发类业务
（二）呼叫中心业务 （CALL CENTER）
（三）因特网接入服务业务 （ISP）
（四）因特网信息服务业务（ICP）
（五）移动网和固定网信息服务业务（SP）
注：第二类增值电信业务最常见的就是信息服务业务，类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
全网呼叫中心许可证的经营范围是全国，要到国家的工业和信息化部进行审批，办理后的业务接入号码是95号码；地网呼叫中心许可证的经营范围是单一省，审批部门是当地的通信管理局，办理后的业务接入号码是96开头号码。
基本条件
1、注册资本在1000万以上的内资企业(不能有外资)
2、备全网呼叫中心许可证(第-类增值电信业务许可证呼叫中心业务全国)
3、企业社保账户有3人及以上,并且近1个月社保证明
4、公司不存在违纪违规行为申办呼叫中心资质(增值电信业务许可证)的基本条件
1、经营者为依法设立的独立法人公司
2、有与开展经营活动相适应的资金
3、有可行性研究报告和相关技术方案
4、有相关技术人员和必要的场地和设施
5、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录
办理材料
1 申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2 总公司企业法人营业执照
3 分公司营业执照
4 验资报告
5 法人、股东身份证复印件
6 公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表。
7 公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。技术人员和管理人员不少于10人
业务介绍：
商务合作：16710818528（微信同号）
建筑资质链接
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