作为全球最大的IT会议和展览之一，Gartner IT Symposium/Xpo 2019刚于2019年11月3日至7日在西班牙巴塞罗那举行。会议汇聚超过5000多名CIO、IT行业专家和研究人员，共同参与讨论现今IT行业所面对的挑战。
我们发现有6个有趣的趋势值得关注：
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CIO的角色逐渐地进化 在大多数企业中，CIO逐渐成为业务发展的主要决策者之一。许多CIO甚至比起处理整合项目或硬件采购等工作，更喜欢担当业务发展策略的角色。这也意味着将来CIO成功的指标或不是来自IT层面，而是来自业务上的职能。 -
SD-WAN成为基础架构优化的标准 尽管现时并不是很多企业都曾采用过SD-WAN（软件定义广域网络），但是大多数人都知道什么是SD-WAN，并对其部署有一些认知。可是很多企业或对撰择合适的服务供应商感困惑，因为现时没有足够的研究案例（即使Gartner及其他分析师已尽最大努力比较）来支持他们的决策。 -
锁定供应商带来的限制 不少企业开始担心对单一服务供应商过度依赖，因为这或会限制他们于硬件、软件和云端在不同地域上的部署。当中还涉及其他风险，例如在续订协议中或需面对许可政策或其他附加条件的变化。 -
人工智能（AI）、机器学习（ML） - 众所周知的秘密 在开发新服务方面上，于3-4年前开始收集数据的企业必然拥有优势，虽然他们大多保持低调不对外公开成果。而那些刚刚开始人工智能旅程的企业将逐渐发现寻找数据科学家是极其困难。虽然人工智能领域的专业服务供应商正在崛起，但它们对于一些利基行业的经验仍然非常有限。 -
令人兴奋又恐惧的新兴市场 在发展新兴市场时，CIO不仅需要探索与IT相关的项目（如MPLS及云端），还需参与立法和认证的工作，尤其是在数据保护领域上。现在发展新兴市场已经不再是跟客户说: 「是的，我们可以将伺服器运送到外国的地方」，而是要一直紧贴目标市场的短期及长期发展。 -
「去中心化」的重新崛起 「去中心化」又在市场重新出现，全因「边缘运算」和「数码孪生科技」的兴起。IT项目的安排琐碎繁复或会带来挑战，因此企业更愿意在远离其总部位置开设基础建设中心。
Gartner IT Symposium Xpo 2019为业界人士提供了一次很好的体验，我们希望接下来可以分享更多ICT的见解。如果您想进一步了解中信国际电讯CPC如何帮助您的业务和基础设施适应2020年及以后的发展，请与我们联系。我们在不同地区设有办公室，随时为您效劳。
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