除了展示丰富多样的设备产品之外，2017第五届中国（广州）国际自助售货系统与设施博览交易会同期还举办了2017亚太自助售货行业高峰论坛。论坛聚集自助售货行业生产商，运营商，食品饮料商、代理商、商业地产开发商、采购部门代表、金融及政府相关媒体等单位代表，邀请知名专家对行业发展问题进行深度剖析，为行业的发展积累经验，扩大行业的影响力。
其中，深圳市芯海互联技术有限公司产品总监张平发表了题为“新零售智慧之道”的演讲。
张平 先生
芯海互联产品总监
国内首个智慧自助终端开放云平台（PaaS + SaaS）设计者
以下为演讲内容。
变革中的中国零售业
自助售货行业
机遇：
人口红利逐渐消失，机器服务一定范围替代人工服务
自助消费成为80、90主流消费人群可接受的新消费趋势
潜在市场空间大，可由一、二线城市向二、三线城市纵深拓展
多业态繁荣，推动自助售货行业横向发展
多方力量汇聚发展，生态体系逐步完善
挑战：
经营成本不断上升
优质网点红利逐渐消退
人才短板，难跟上行业扩张步伐
粗放经营，阻滞行业健康发展
零售业态角力，行业发展拐点隐现
如何变革？
【 变革之道——智慧 】
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【 智慧终端——自我学习、自我进化 】
融合人工智能、大数据、云计算、无线通信等技术，赋能终端“智慧”
终端具有自我学习、自我进化能力
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场景
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“小智”：一台智慧自助终端
本领：
①工作中，不断自我学习、自我训练、自检发现异常能自动修复
②自动监测分析电机定子电流的波动、压缩机排气量的变化…… 在故障发生前，完成高精度预警，防患于未然
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【 智慧管理——大数据分析，可视化管理 】
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场景
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根据终端运行健康指数，自动生成科学的维保计划，不必再定期巡检，耗费人力
基于大数据分析，巡检维保数据与终端设计改良、装配工艺改进、元器件厂商选型优化一体联动，管理效果清晰可见
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【 智慧运营——精准营销，精细化运营 】
基于用户行为数据、用户心理数据、用户标签数据分析，完成用户画像，制定精准运营营销方案，真正实现精细化运营。
彻底打破自助售货行业
粗放经营、愿者上钩的售卖模式
让运营更有效率！
结合用户画像、用户个性化需求挖掘分析，提供有温度的服务，让服务更有价值。
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场景
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针对智慧自助售餐机用户，OV Cloud根据用户体质特征、运动数据、动态身体健康指数，自动给出健康膳食指南，并为用户定制推荐相应餐品。
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【 变革的最佳实践 】
关于芯海互联
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【 国内首个智慧自助终端开放云平台
(PaaS +SaaS) 】
平台架构：国内领先的PaaS+SaaS智慧自助终端开放云平台
应用架构：智慧自助终端应用顶层设计
连接场景：开放云平台，连接各类终端
新零售应用场景：
服务价值：
End
2017亚太自助售货行业高峰论坛以提升自助售货行业吸引力为宗旨，助力自助售货行业进行资源整合，向售货机大国学习先进经验，发展出一套具有中国特色的可持续运营模式；竭力为行业打造一个面对面接触全球投资商及自助售货推行业设备生产商、运营商、食品饮料商，获取与知名行业企业进行交流学习的机会，亲密接触中外潜在消费者的信息化合作平台。
在2017年中国的自动售货机市场正经历蓬勃快速发展的大背景下，2017第五届中国（广州）国际自助售货系统与设施博览交易会对自助售货产业链体系资源的整合为行业的发展起到关键作用。
