除了展示丰富多样的设备产品之外，2017第五届中国（广州）国际自助售货系统与设施博览交易会同期还举办了2017亚太自助售货行业高峰论坛。论坛聚集自助售货行业生产商，运营商，食品饮料商、代理商、商业地产开发商、采购部门代表、金融及政府相关媒体等单位代表，邀请知名专家对行业发展问题进行深度剖析，为行业的发展积累经验，扩大行业的影响力。
其中，口碑（杭州）信息技术有限公司资深经理汪江武发表了题为“支付宝+做售卖机行业的新引擎”的演讲。
汪江武 先生
2007年加入阿里巴巴支付宝公司，先后服务负责了航旅行业、数娱行业、彩票行业。2014年5月加入口碑线下O2O智能终端售货机行业，现任口碑本地生活事业部-快消业务-资深经理。
以下为演讲内容。
1
售卖机在今天
①
传统运营商业务发展所面临的困境
纸硬币收银模式成本高：
假钞、点钞、兑换对人工的依赖，随着人工成本的上涨影响其单机运营的收益。
营销模式和工具单一：
传统点位销售收益之外的增值内容由于缺乏工具难以实现。
CRM系统的缺失：
无法进行用户数据采集和营销转化。
②
品牌商发展售卖机渠道的痛点
有产品无渠道：
无法短期内实现售卖机渠道的布局
有销售无营销：
无法通过传统售卖机具进行互联网模式营销推广
有营销无用户：
即便有营销活动也无法沉淀用户数据
③
为什么现在开始变革
用户：
用户通过手机完成支付已经成为潮流
运营商：
运营商从传统单片机模式向智能机转变
品牌商：
品牌商开始重视售卖机渠道的营销价值
机具厂商：
机具厂商开始注重拓展硬件以外的软件增至服务能力
④
更好的模式应该是：
2
什么是口碑？
①
口碑的独家优势
②
支付宝：超级APP
支付宝在售卖机市场地位
支付宝的行业优势
3
口碑＋售卖机
①
支付宝＋售卖机生态圈
②
支付宝售卖机行业产品模型
③
支付宝＋极致的用户支付体验
④
支付宝＋多样化的营销互动模式
在线购买（预售）：
用户可在服务窗内直接购买商品，在附近售卖终端上核销取货，通过营销资源圈定消费。
点位交叉合作：
依据售卖机点位特点，撮合点位周边商户及社会资源，利用自助设备完成运营目的。
消费习惯培养：
记录用户消费历史及习惯，精确到机具，商品，通过积分等手段，建立品牌和产品忠诚度。
单品营销：
针对特定商品进行市场推广，实现市场费用直接转化为销售业绩结果。品牌商和运营商双赢。
⑤
支付宝＋独一无二的数据服务产品
产品市场反映：
产品销售及趋势情况、产品渗透率、同品类产品受欢迎程度排行。
买家基本分析：
性别、年龄、学历、职业、家庭、籍贯、常驻地、城市等级。
消费金额频次、购买场所及时间分布、购买渠道分布、购买场所分布、产品关联购买特征、关联类目上的品牌&产品&渠道分布。
机具布点推荐：
基于同类消费人群特征，对运营商既定点位周边消费者匹配度进行分析，协助运营商机具布点决策。
⑥
品牌多渠道互动运营
海量场景用户
支付宝筛选符合品牌商需求的场景用户（交通枢纽，校园，工厂等）
品牌营销资源
品牌商提供针对性的促销资源，实现运营目标
LBS消费引导
打通运营商机具信息，实现用户就近消费体验
广告投放指导
整合消费数据，提供给品牌商广告投放指导
案例：
双十二：还可以加入那些惊艳全球的超级活动
活动上线6个小时不到，在参与活动的售卖机上，100万＋笔优惠名额已经被抢光光！
2014年双12活动售卖机商户交易笔数破历史记录，交易额最高翻5倍！支付宝渗透率达80%！
⑦
支付宝＋ 服务升级路线图
2014：
主流运营商实现支付宝支付覆盖
核心厂商实现支付宝出厂标配
2015：
数据服务全面提升（点位优选）
支付宝品牌商运营模式全面试点
全面整合厂商提供机具产业链方案
2016：
核心运营商全数据路径打通
品牌商全渠道营销模式落地
支付宝生态资源注入行业发展
4
成功案例
维果部落——100万杯的故事
支付宝促动全新行业品类，
5个月，805台终端，57个城市，105万杯
维果部落——100万杯的背后
用户画像功能，告别盲人时代
维果部落首次精准捕捉用户
性别、年龄、职业、地域、频次等
End
2017亚太自助售货行业高峰论坛以提升自助售货行业吸引力为宗旨，助力自助售货行业进行资源整合，向售货机大国学习先进经验，发展出一套具有中国特色的可持续运营模式；竭力为行业打造一个面对面接触全球投资商及自助售货推行业设备生产商、运营商、食品饮料商，获取与知名行业企业进行交流学习的机会，亲密接触中外潜在消费者的信息化合作平台。
在2017年中国的自动售货机市场正经历蓬勃快速发展的大背景下，2017第五届中国（广州）国际自助售货系统与设施博览交易会对自助售货产业链体系资源的整合为行业的发展起到关键作用。
