东南亚Z世代(1995-2010年出生)正成为自助售货机的核心用户,其背后是科技依赖、即时需求与社交文化的三重驱动。
1、数字原住民的“无感支付”体验
成长于移动互联网时代的年轻人,对扫码支付、人脸识别等技术习以为常。泰国PromptPay、越南ZaloPay等本土电子钱包的普及,让“无现金交易”成为售货机的标配,流畅的数字化体验精准契合其消费习惯。
2、碎片化场景的即时满足
快节奏的都市生活催生“即刻需求”——上课间隙买杯咖啡、通勤路上补妆、深夜便利店关门后购零食。自助售货机以24小时可用性、密集点位和新兴品类(如美妆小样、电子配件),成为“懒人经济”与“时间贫困”的最优解。
3、社交货币与网红经济
“限量款饮料”“盲盒玩具”“联名IP商品”等策略,将售货机转化为线下流量入口。泰国7-11推出的“地域限定零食机”,吸引年轻人打卡分享至TikTok和Instagram,商品热度反哺线下销量,形成“社交种草-即时消费-二次传播”的闭环。
对品牌而言,融入本地文化、强化互动科技(如AR扫码抽奖)、打造“快闪式”新鲜感,是抓住东南亚Z世代的关键。
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2025东盟商业博览会
东盟自助售货及自助服务设施展览会
时间:2025.9.2-4
地点:泰国·曼谷

