沟通无距离 共奏和谐曲
——山能国际建立全员畅所欲言工作机制侧记
从小事入手，从员工最关心的问题做起，建立全员畅所欲言工作机制，员工心气顺了，干劲足了。山能国际成立以来，把建立全员畅所欲言工作机制作为创建和谐企业的有效形式，搭建平台，解决矛盾，维护了员工权益，推动了各项工作发展，奏响了一曲和谐新乐章。
畅言小组解难题
日前，山能国际员工小李收到公司人力资源部下发的办理商业补充医疗保险和健康查体信息登记工作的通知，小李很高兴，没想到自己在畅言小组碰头会上反映的问题，这么快就得到了解决。和小李一样，山能国际为公司60余名员工，集中办理了商业补充医疗保险和健康查体。
去年以来，山能国际建立了畅言小组碰头会、员工代表大会、领导干部公开接待日、“金点子”合理化建议征集、离职访谈5项畅所欲言工作机制，深入开展全员大沟通。召开畅言小组碰头会，是建立全员畅所欲言工作机制的形式之一，每季度召开一次。每次会议召开前，人力资源部都要组织相关人员进行调查了解，确立员工关注的议题。召开沟通会时，每个部门组织3-5名员工参加，领导班子成员面对面与员工沟通，在平等交流中解疑释惑，听取员工的意见和建议。
截至目前，已通过各种形式与与员工谈心80余人次，收集到关于薪资福利、办公环境、流程制度等方面的意见和建议21条，已办理解决14条，剩余7条均针对性制定改进措施。
“虚拟世界”解决“现实问题”
“中午一到饭点就不知道吃什么好，到处打游击，公司可否考虑开设员工食堂，解决大家吃饭难、吃饭贵的问题；要是吃完饭，再有个健身场地活动一下就更好了。留言人——小金子。”今年初，山能国际“意见反馈箱”的这条建议引起了公司领导的注意。
经多方调研，山能国际选取与一家资深国有餐饮公司合作开办员工食堂，从2月17日开始集中为员工配送午餐，让员工吃饱吃好。“小金子”反映的健身场地活动问题也得已解决，山能国际专门腾出房间作为健身活动室，添置了跑步机、动感单车等5套健身器材，日前已正式投入使用。
“沟通是形式，解决问题是目的。员工提出合理诉求，我们就要想方设法解决，这样全员畅所欲言工作机制才能有生命力。”该公司党支部书记、副总经理张玉星说。
为形成多渠道、多途径沟通的局面，山能国际设立专门邮箱，作为员工反映问题的“意见反馈箱”，让员工通过网络平台反映诉求。要求公司领导和相关部门负责人对员工提出的问题及时处理并回复。对于员工反映问题的处理结果，在一定范围内予以公示，便于员工掌握和监督。自去年11月份邮箱设立以来，共收到邮件46封，汇总意见建议60条，全部予以办理；其中，对5条“金点子”建议进行了奖励。
“战斗堡垒”更坚固
去年6月份，山能国际党支部与中建三局、济南市公安局、齐鲁软件园发展中心党支部等单位建立党建联建机制。一年来，各方聚焦发挥党建引领作用、优化营商环境、园区招商运营经验做法等事项进行深入探讨交流，有力推动了招商运营重点工作落实落地。
为探索将传统的党建工作、日常经营工作和以全员畅所欲言工作机制为纽带的思想政治工作有机结合，切实发挥党支部“战斗堡垒”作用，山能国际党支部按照山东能源机关党委“支部共建‘1+1’ 对标提升助发展”和“党旗在一线高高飘扬”活动要求，聚焦国贸产业园招商运营这个“一号工程”，先后与中建三局、济南市公安局、齐鲁软件园发展中心等单位开展党建联建活动，以高质量党建为国贸产业园招商运营保驾护航。
“通过与地方政府和国贸产业园承建单位联合开展党建联建活动，深化了政企联合招商工作机制，有力推动了国贸产业园招商思路、工作计划、招商服务保障等工作的形成和落地。”该公司党支部委员、能交中心总经理赵志刚说，通过开展党建联建活动，多方拓展项目招商渠道，实现了重点招商项目快速落地，有力提升了招商精准度和成功率。
目前，国贸产业园共签约企业25家、在谈25家，实现营业收入近400亿元，涵盖能源化工、机械设备、软件信息、跨境电商、供应链管理等诸多领域，园区产业生态集群初具规模。