“让谁上车”是个大问题
“录用”会对组织的各方面产生影响
企业的经营应该先设定目标,然后选择合适的人选?还是先组建好团队在设定目标?
大多数人可能理所当然的认为是前者,事实上大多数的企业也是这么做的。但是柯林斯等人的研究却发现,有时情况恰恰相反。卓越的公司首先让合适的人上车,然后才决定去向何处。
富国银行从1983年起开始了长达15年的出色经营。而其实现这个转变的基础却要追溯到70年代早期。当时任首席行政管理的迪克・库克开始组建一支业内最为出色的管理队伍。库克预见到,在取消管制后,整个银行界会经历天翻地覆的变化。但是他们没有忙于制定应对变化的对策,而是把精力放在了源源不断的给公司注入新鲜血液上。
正是这样的举措,帮助富国银行在面对剧变时比其他任何一家银行处理的更好。当时,银行界的股票普遍低于大盘59个百分点,而富国银行的股票上涨速度却达到了大盘的3倍。当时的首席行政官卡尔・莱卡特将所有的成就都归功于身边的人。
解说
标题来自因《从优秀到卓越(GOOD TO GREAT)》等著作闻名的吉姆·柯林斯(Jim Collins)。他将“录用人才”比作“让人上车”,并强调“先人后事”,首先组建优秀的团队才是决定组织命运的关键。
“先人”而“后事”的做法之所以能够推动企业从优秀到卓越,有以下几个原因。
如果从“选人”而不是“做事”开始的话,更容易适应变幻莫测的环境。
在VUCA时代,我们越来越难预知未来将如何发展,唯一可以赌定“不变”的就是“我们需要随时改变”。在变化中迅速反应,是企业不断在竞争中胜出的必要条件。
如果我们车上都是合适的人,那么我们就不需要花多余的时间来激励和管理,他们可以凭借内在动力自我调整,以获得成功。只要给他们足够的机会和信任,他们就可以为公司创造价值。
如果车上坐的不是合适的人,那么无论方向是否正确,他们都无法将我们的远见卓识落到实处。
战略和理念都只是挂在墙上的口号,这样的情境并不少见。
明白了这三个简单的道理,就很容易理解为什么“录用”为什么对一家企业如此重要。
小贴士
如果“让合适的人上车”如此重要,那么“谁是适合的人?”就成为一个关键问题。
能力当然是很重要的要素,但是从长远的角度来说,拥有与公司契合的价值观会显得更加重要:能力的不足可以培养,但是三观不合,再有能力可能也无法很好的发挥,甚至可能成为团队中负能量的源泉。
另一方面,只录用符合现在的企业价值观与组织文化的人也是有风险的。因为这样会降低组织的多样性,导致组织难以应对环境的变化。
为了避免这种问题出现,最简便易行的方法就是将“不畏变化”与“认可多样性”的精神融入组织文化。
妥善区分“要保持原样的东西”和“要改变的东西”,也是非常重要的。
关键词
从优秀到卓越、组织文化、
价值观、多样性
往期精华回顾
逻辑思维篇
问题解决篇
经营战略篇
市场营销篇
・Basic033 顾客要的不是1英寸的钻头,而是1英寸的洞
领导力篇
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下期预告
第6章 组织
057 组织服从于战略
058 能持续发展30年的企业一定有优秀的机制
059 “让谁上车”是个大问题
060 职责造就人
061 人对“激励”没有抵抗力
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