【假说验证】的循环
假说与验证，能推动业务不断进化
索尼的CD播放器
索尼在开发CD播放器初期，由于市场上还没有同类相似产品，所以索尼的开发团队曾经被怎样设计产品，怎样配置产品的功能和怎样定价等问题困扰过。
当时，有很多种选择摆在开发团队面前：简洁的设计还是多功能产品？高价策略还是普通大众化？由于当时的消费者也没见过CD播放器，因此索尼公司做再多的市场调查，也没办法从消费者那里得到满意的答案。然而，如果索尼因此就完全按照开发团队的单方面想法去制造产品，那么风险又会过大。
聪明的索尼抱着投石问路的想法，在31个月内连续发售了15种CD播放器。索尼在发售初期同时打出了5-6种机型。他们假说这些机型会有销路，并把这写假说交给消费者判断，而假说的验证结果会通过销售数量反映出来。如果在同时发售的这些机型中A机型非常畅销，那么为了调查A机的畅销原因，索尼会直接向用户询问意见——用户喜欢A机型的什么地方，对什么地方不满，根据这些意见，再以A机型为原型，接连发售A1,A2……
通过多次重复假说，索尼便在相当短的时间内找到了市场的最佳接收点。他们成功缩小了产品范围，并挑选出了未来将会畅销的产品。
在索尼发售CD播放器后，同行业的其他公司也模仿索尼的产品，发售了竞争产品。然而，因为它们一发售模仿品，索尼就马上推出新产品，所以它们仅追赶索尼便辛苦不堪，终于后续无力。而这场竞争便以索尼的胜利告终。
（引用：内田和成 The BCG WAY：The Art of Hypothesis-Driver Management 2007 北京电子工业出版社）
在解决问题的过程中，“毫无针对性地调查所有可能性”绝不是一种高效的方法。
“急需改善的部分大概是这一块”、“这可能才是更本质的原因”……我们可以先做出这样的推测，然后再对其进行验证。这种方法看似低效，其实不然。它反而能帮助我们迅速解决问题。
“做出推测”也就是“提出假说”。假说即“假定的答案”。先设想一个假定的答案，然后在验证答案是否妥当的同时向前推进——这就是“假说验证”的精神。
如果我们通过调查、实验等方式，为假说提供了佐证，那么就能以此为基础，深耕问题，或是进一步深究细节，建立更加具体、准确的假说。
如图，推动假说进化。
反之，如果验证的结果推翻了假说，那我们就要抛弃原有的假说，或是加以修正，然后再次进行验证。
在以解决问题为业的咨询公司，“假说验证”是标准的思维模式。
当然，普通企业当然也很重视这种手法。比如，铃木敏文先生的英明领导下成长为超优良企业的日本7-11。他们将“假说+验证”视作组织的基本技能，并将其升华成了企业的DNA，不断钻研，实现了远超竞争对手的收益性与成长性。他们会充分利用POS系统的数据等信息，用最快的速度验证、调查假说（如“既然市场中存在这样的需求，那么这样的商品应该就能大卖吧？”）。就是这种能力，为日本7-11的成功奠定了坚实的基础。
关键字
假说验证 调查检验
7-11 铃木敏文
下期预告
第2章 解决问题——达成理想的状态
012 能把问题设定好，解决就不是难事
013 一“分”就“懂”
014 问5次“为什么？”
015 重复假设与验证
016 快速粗略
017 第三条路必然存在
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