前两天的世界杯决赛,大家都看了吗?
从“饺子皮小王子”、“下蛋神曲”到“一代球王”梅西梦圆卡塔尔,今年的世界杯上各类话题层出不穷,为曾经因疫情遭受巨大打击的体育赛事注入了不少活力。
放眼全球,体育商业化都在不断加速。这样的环境下,一个球队想要取胜,除了队员们本身的能力、天赋、科学的训练方式等等,教练在团队竞赛中的作用也越来越为人们所关注。
仔细想来,一个好的教练不仅要具备领导能力,还需要具备管理选手和团队的能力。那么,那些管理能力大受好评的教练,具体是好在了哪里?在商业环境中,运动教练带领团队的方法有没有我们可以借鉴的地方?今天的专栏,我们就一起来看看吧。

什么是管理?
“管理”这个词,我们几乎每天都可以听到。那么,“管理”到底是在做些什么呢?被称为现代管理学之父的彼得・德鲁克对管理做出过这样的定义:
“创造出一个整体,让其中的各个组成部分之和大于整体,即让创造出的成果大于所投入的资源之和。
并在所有的决策和行动中平衡好,当下必须要做的事和将来必须要做的事。”
选自彼得・德鲁克《管理:任务、责任、实践》
简单来说,就是要正确把握每个人的强项和性格,最大限度地激发出每个人以至团队整体的能力。
想要创造出高效率、高成果的团队,就不能将团队单纯地看做是一个由个体汇聚起来的“集团”,要引导成员朝着同一个目标合作拿出成果。具体来说,一个高输出、高表现的团队,通常都满足以下这8个条件:
实现了人尽其才,才尽其用
团队中的每个人都能认识到自己的作用,带着主人翁意识投入到工作中
就组织整体的方向和目标达成共识
团队中不同的技能和个性能够互补
成员就组织的规范、规则达成共识,有较高的凝聚力
互帮互助的团队氛围
保证必要的多样性
组织学习落实到位。作为一个组织,拥有强烈的不断学习、不断变革的态度
根据书籍《GLOBIS MBA中层管理》进行改编
满足以上8个条件的团队,大多能够在比赛中取得优胜。在商业领域,同样能够拿出较好的成绩。就算中途的情况不对劲,也能够进行及时的修正和调整。

为什么说做球员的时候越优秀
就越难成为一个好教练?
即使了解了一个高产出的团队所需要具备的要素,当真正尝试去做的时候,我们还是会遇到很多进展不顺的情况,无论是体育还是商业领域,都存在着一个共同的陷阱
——管理者自己“作为球员(high performer)时的心智模式”,通俗一点来说,就是管理者自身的成功经验容易影响成员和组织的运作方式。
因此,如果正在看这篇专栏的你本身是一名高绩效者,并且已经形成了自身的管理风格,那么,在管理团队时就更需要格外小心。这里就同大家分享3个常见的“陷阱”,希望能够对各位职场“教练”有所助益。
【陷阱1】对成员的特点本身判断失误,不能做到人尽其才
相比“能够做到的事”,人们往往容易去关注那些“做不到的事情”,所以,管理者中常见的一个现象是,当他们开始关注到某些团队成员的缺点时,很容易会得出结论,认为这个人(运动员)表现不佳,无法在组织中发挥积极作用。但作为一个好的管理者,我们需要克服先入为主的观念,找到每个人的长处,并把对的人放在对的地方。
比如,曾担任日本国家足球队队长的长谷部诚,他目前作为一名防守型球员活跃在德国的联赛中。但最早,他被放在进攻的位置上,成为职业球员的第一年甚至都没能得到上场的机会。好在,团队很快意识到他强大的战术眼光和奉献精神极具凝聚力,放对了位置,才使得他能够继续在赛场上扮演重要的角色。
事实上,如果教练和管理者能为每个队员找到合适位置,我们会发现,团队中出色的人大有人在。

【陷阱2】做到了人尽其才,却没有考虑到成员之间的配合(兼容性)
但是,有时即便了解了成员的优势并将正确的人放在了正确的位置,组织的绩效也不见提高。这种时候,我们不妨可以看看成员的组合(兼容性)是否存在不适配的问题。倘若成员之间的组合搭配存在问题,即使是一流的球员也很难发挥出色的表现。
就像刚刚在卡塔尔圆梦的一代球王梅西,与在巴萨时期和内马尔、苏亚雷斯组成的“最强MSN三人组”相比,他转会加入巴黎圣日耳曼后,不少球迷都觉得,他的进攻似乎变弱了。当然,梅西或许已经过了自身全盛期的巅峰,但目前在圣日耳曼和姆巴佩、内马尔组成的三人组似乎总有一种“各强各的,彼此并不兼容”的感觉,这或许就是成员之间的适配度的问题。
即便拥有本身实力特别强大的成员,但如果不考虑到成员间包括性格在内的配合度和兼容性,就很难作为一个团队,最大限度地发挥出“大于各个部分总和”的力量。

【陷阱3】过于执着自己的做法,忽视了团队的多样性
当每个人都在自己适合的位置了、成员间的配合度也不错的话,团队就有可能做出不错的成果。倘若结果并非如此,那么,或许还有一个常被我们忽视的陷阱——管理者所设定的组织方向和组织规则过于狭窄和具体。
如果管理者过于强调自己的理想蓝图,将指示具体到了每个事无巨细的小细节,这样其实并不利于发挥出成员个人的强项。
即便不怎么熟悉体育赛事的读者,应该也不难想象,倘若一名教练指挥得细无巨细:“你踢球看的是时机,你要往XXXX踢过去,之后再向传向XXXX”,一旦这样太过细微的指示多了,选手就可能会习惯性地去仰仗教练和管理者的脸色,而不敢真正去发挥自己的才能。长此以往,团队也将失去活力和多样性。
为了摆脱这一状态,管理者必须要有意识地尊重每个个体、确保其在心理上有安全感。在此基础上,最重要的就是清晰地向成员传达适度的方向和规则,并进行有逻辑的沟通。

以上这几个陷阱,都是管理者容易遇到的,尤其是自身作为“球员”时的经历越是成功,越容易掉入这些陷阱。当所率领的团队遇到瓶颈的时候,我们不妨可以从这几个角度重新反思一下是否存在这些问题。
尽管今天我们聊的是体育和商业领域中的团队管理,但其实小到我们的家庭“管理”或是日常参加的一些活动小组等等,其实也都适用这些技巧。目前还没有管理团队的读者,也不妨试一试在工作场合以外的地方,思索和锻炼一下自己的管理技巧,再将这些技巧活用到日常工作中去,相信一定会有新的发现。
想要深入了解
团队管理的奥秘?
想要进一步系统学习
作为新任/中坚/变革领导者时的
管理知识和技能?
欢迎联络顾彼思!
我们将为您提供
定制化的课程方案和咨询服务
(目前仅面向企业客户)
每周一篇高质量文章
如果您觉得有帮助
别忘了转发和关注
What is GLOBIS CHINA?
我们是日本最大商学院GLOBIS的中国子公司,擅长为企业定制人才培养解决方案。实战派、互动式的教学是我们的特色。在华已为超过两百家企业提供服务,每年实际解决的公司课题逾300个。通过人才培养服务,帮助多家企业实现组织变革。


