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你的“忙”真的“忙”对了地方吗?|帕金森琐碎定理| GLOBIS知见录专栏【组织管理篇】

你的“忙”真的“忙”对了地方吗?|帕金森琐碎定理| GLOBIS知见录专栏【组织管理篇】 GLOBIS
2023-07-25
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导读:人为什么总会为“鸡毛蒜皮”费时费力?

本文节选自书籍
《GLOBIS MBA关键词 
图解50个基础商业知识》
嶋田毅 著



说到MBA知识,你的脑海里是否会浮现出一些看似高大上的名词?“XX定理”、“XX法则”、“XX框架”平常没少看到,但总觉得理解起来抽象又费劲?别担心,其实大多数的商务知识与我们的生活息息相关,也并没有我们想象得那么深奥。


《GLOBIS MBA关键词 图解50个基础商业知识》就选取了50个商学院中经常教授的基础知识,用通俗易懂的解释和贴近生活的例子来帮助我们更好地理解发生在身边的商业原理。


我们的专栏也会不定期地从中选取一些关键词分享给大家,今天我们就一起聊一聊“帕金森琐碎定理”这个话题吧。



假如你是一位研究委员会的成员,目前,委员会需要召开全体大会审议核电站建设和周边配套的自行车停车场问题。你认为这两个议题,哪一个会推进得更加顺利?

相信很多读者都会觉得,这还用说吗?建设核反应堆的计划耗资巨大,且技术内容复杂,讨论起来当然更加费力费时。自行车棚盖起来有什么难的?

然而,不妨回想一下我们身边的工作和生活场景,事情真的如此吗?

图片源自网络


帕金森琐碎定理


帕金森琐碎定理描述了这样一种规律:组织中的成员往往在无关紧要的事情上过度消耗能量,由政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森提出。


【应用场景】

☑ 认组织的经营资源是否得到了适当分配,用以支持重要任务

☑ 别关注高时间成本的Leader们是否能够合理地利用时间


【具体解说】

英国的历史和政治学家帕金森在研究英国官僚体制的过程中发现了一系列的规律,今天我们所讲的琐碎定理便是其中之一,近年来,在提高工作生产力的方面备受关注。


帕金森提出这个定理时,便举了开头我们思考的核电站和自行车停车场的例子:

一个委员会需要审议建设核电站和自行车停车场的问题。很显然,建设核反应堆投入巨大,但由于技术内容复杂,许多人无法理解。因此,会议会按照少数专家和利益相关者的观点,相对顺利地进行下去。

而另一方面,建个自行车停车场的问题则要简单得多,每个人都可以“畅所欲言”,讨论范围会从自行车棚用什么颜色,到标识的设计涵盖方方面面。然而,人们却很少从根本上关注和讨论“是否真的需要一个自行车停车场”这样更加根本的问题。更多的时候,大家只会不断就琐碎的事情发表意见,“彰显”自己的存在,而宝贵的时间就这样被浪费了。


由此可见,尽管这两个问题的重要性完全不可同日而语,但人们却倾向于过度关注琐碎的事情。因此,帕金森琐碎定理也被称为是“鸡毛蒜皮定理”。

那么,帕金森琐碎定理究竟为何会产生?其原因,除了简单的话题更容易插手之外,也反映了人们的一些心理特点:


・害怕麻烦

・缺乏捕捉事物背后本质的能力

不能适当地衡量事物的重要性差异

对成本效益的意识淡薄


这一现象在我们的日常工作中也可谓比比皆是。哈佛商学院的罗伯特•史蒂文•卡普兰教授就在他的著作《哈佛商学院最受欢迎的领导课》中指出,许多高级管理人员没有足够的时间用于重要工作,而是被琐事占据,并因此变得过度忙碌

对此,卡普兰教授将工作重要性分为三个级别,并测量了实际使用的时间,他建议将时间更多地用于一级工作而不是三级工作


【小专栏】

除了琐碎定理以外,帕金森还提出了其他一系列法则,对商务活动都具有启示性。它们是:

第1法则:工作量会不断膨胀,直到能够填满被给予的全部时间。

第2法则:开支也会不断膨胀,以配合收入。

第3法则:组织因成长而复杂,因复杂而衰退。

第4法则:延迟是最严厉的拒绝。

等等……


【Tips】

1.正确判断事物的重要性

避免帕金森琐碎定理最有效的方法就是正确判断事物的重要性。例如,当创业者设计商业模式时,重要的是花时间去构思价值提供和利润模式,并通过听取多方意见等方法去反复进行假说验证。然而,有时人们会过分沉迷于制作华丽的 PPT报告


当然,在与他人沟通时,一定程度上的外观是必要的,但在这种情况下,更应该将精力投入到商业模式本身的思考上。


2.高管的时间是组织最宝贵的资源之一

对于企业的高级管理人员来说,必须正确意识到,自己的时间是组织内最宝贵的资源之一人们很容易随波逐流,为了避免人际关系问题而立即接受任务,或者将时间花费在更加熟悉的工作上。然而,这样做并不能提高组织整体的生产力。高级管理人员应该把不需要自己来做的工作交给下属,这也是组织能力开发的重要任务之一。


今天的内容就到这里,不妨在评论里留言告诉我们:

在你的工作或生活中,有哪些事情容易受到帕金森琐碎定理的影响?你觉得可以如何改善?


MBA关键词系列

往期回顾

(可点击文字链接跳转)

从众效应和败犬效应

比较优势法则

海因里希法则

蔡格尼克效应





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