近年来，政府及金融机构大力推动电子帐单及月结单，然而有银行家指出，金管局现行指引下，不容许银行接纳客户自行打印电子月结单作住址证明，并曾向金管局反映做法未能与时并进。
据了解，金管局已与业界沟通，将放宽银行处理低风险客户时的相关要求。
银行界人士指出，零售银行及企业进行开户时，利用月结单作住宅证明的要求相当严谨，现阶段金管局并不容许银行接纳电子帐单或客户自行打印的版本作证明，客户惟有要求银行寄出证明住址的确认信，或支付手续费要求寄回近期月结单等，再用作住址证明。业界直言做法未能符合无纸化的趋势。
据了解，银行界已向金管局反映意见，并进行了多次讨论，金管局亦认为有放宽的空间，尽管银行仍需收集客户住址资料，但对低风险的客户群或可采纳自行打印结单等资料，毋须‘一刀切’要求正本等来作核实。
金管局发言人承认，知悉电子结单普及会对现时银行核实客户住址的监管要求有影响，已检视有关要求，当中包括向不同的持份者(例如商会和专业机构)收集意见和与银行业界作出多次交流，并参考外国相关经验。金管局将会对有关监管要求作出适当的调整，并会尽快作出公布。
香港银行的有关人士表示，住址是电话以外，银行联络客户的重要资讯之一，但认为可以放宽核实要求，例如容许客户在前线职员面前，以独立的电脑即时登入银行帐户打印结单，可以减省客户进行住址核实的手续和时间。
事实上，金管局近年应对市场上企业在银行开户困难的声音，推出不少措施，然而当局做法一直倾向企业开户问题，银行界期待零售客户的开户手续及标准亦可尽快获放宽及简化。
开立银行账户的重要性
一间公司必须配合银行账户才可以有效运作，如果公司没有银行账户，如何对客户收取货款，如何开出信用证等购货，或者当大量流动现金时又如何处理呢?
故此能否开立银行账户是决定注册公司时必须考虑的条件之一，中港企业协助客户在香港银行开立公司账户，配合适当的税务安排可为客户节省一笔庞大的税款开支。能在国际知名、公认、信誉卓著的香港银行开设账户也能加强其它人对贵公司的信心和信任程度。
开立银行账户手续
开户手续非常简单，可到香港当地各大外资银行或内地四大国资银行开立。需所有董事同时亲自到银行填写及签署申请表格，约3-4个星期便可完成，具体以银行审批时间为准。
银行开户条件及程序需知
因世界各地政府均致力打击国际洗黑钱活动，香港银监处为配合此大趋势而向香港银行界发出新指引要求银行收紧开户条件(特别是境外岛屿注册的公司)，故此银行对新开户客户提出新要求。为配合银行的新措施以便客户可以顺利完成开户手续，以下是开户时需提交的相关文件：
1.须具备董事身份证明文件
2.公司架构及内容声明书
3.如董事多于3位以上，可以写授权书给其中两位董事到场开户即可
4.公司产品介绍及目录(如有)
5.银行保留任何拒绝批核开户申请的权力
6.会计师确认本及证明书
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