10月29日，“Value Plus 07期：企业如何在海外投资中履行社会责任”线上交流会顺利举办。我们有幸邀请到凤凰卫视《龙行天下》总策划和总撰稿张晓文，为大家解读中国企业履行海外社会责任中面临的挑战，以下是文字整理内容：
张晓文，日本早稻田大学亚洲太平洋研究所国际关系博士生，法国巴黎文化管理学院文化管理硕士。现任凤凰龙行天下传播有限公司董事总经理及香港南南合作金融中心副总干事。任职凤凰卫视20年，期间作为新闻记者及纪录片制作人聚焦冲突地区及时事政治。现为《龙行天下》及 “中国企业全球可持续发展研究院”担任总策划，同时为联合国计划署，联合国难民署，联合国南南合作办公室和世界投资论坛制作年度可持续发展报告视频版。
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中国企业履行海外社会责任中面临的挑战
首先自我介绍一下，我是凤凰卫视《龙行天下》的总策划和总撰稿。《龙行天下》这个节目，实际上是我们在2005年开始筹备的，主要是围绕在中国“一带一路”背景下，中国企业在海外投资的过程中，可以怎样通过海外企业社会责任行为，参与到提高当地的卫生环境和法制当中，做出积极的贡献。在节目设计之初，我们就围绕企业社会责任、联合国可持续发展目标等几个维度来设计我们所有的主题、寻找我们需要的案例。
我们想以可持续发展的理念去推动商业的经营和社会的转型。在过去这5年多的实践当中，我们发现其实很多企业有意识要去参加更多的企业社会责任项目，也有意识要用一种可持续发展的方式在当地市场稳定地、长期地经营，但是在具体怎么做这件事上，仍然用的是非常中国的方式。在过去这几年的观察当中，我们发现最困难的是，企业怎么从理念和行动上去跟国际接轨。
《龙行天下》关注的重点不是在企业是怎么样走到海外去的，而是在于去到东道国后，企业具体用了什么样的方式，做了什么样的案例，把这作为企业国际化经营的实践去和我们的观众分享。在这个过程里面，我们看到了像南南合作、还有这些年非常热的三方合作等对于现在全球的政治、经济秩序带来了什么样的影响。尤其是像中国、俄罗斯这样的新兴经济体，原本是受援助国，可是现在已经转变成了捐赠国，政府的援助资金和企业对海外投资的发展资金相互之间是交错的。在这个过程当中，不管是中国的政府还是企业，在参与全球治理的过程里面，角色都会发生一些改变。
我们作为媒体，这些年也在做一些国别指引和城市指引，不光是针对投资领域，更多也是针对企业社会环境的要求，在其他社会环境中对于劳工、治理等方面要合规、合法。不同的国家城市有些什么样的要求，这也是我们从今年1月份开始到现在做的一个非常重要的视频产品。另外我们发现有很多企业社会责任的项目，尤其是在海外的项目，这些企业的目的一方面是能够让这些项目在国内和国外都能够引起关注，另外一方面也希望这些关注能给他们带来直接的反馈，告诉他们这样做对于受众、对于市场的直接反映是什么，对此我们也在做一些比较短的社交媒体小项目。视频报告在过去五年当中，主要是我们和联合国开发计划署、联合国南南合作办公室在做一些以社会影响力为主的事情，就是企业在海外通过什么样的方式去参与、去传播社会影响力，去履行自己的企业社会责任。
在项目方面，我们对论坛和线上课程提供技术支持，并且我们有自己的学术研究团队，和联合国一起做中国企业怎样更有效地去做企业社会责任项目方面的研究和报告。抗疫之下，我们今年做了九集节目，都是讲在新冠影响下，企业面对什么样的挑战，又可以用什么样的方式去克服。在这个过程里，企业社会责任可能会是一个意想不到的商业策略，能够帮助企业在疫情之下，去开拓新的市场准入和新的商业机会。
我们自己也有企业社会责任项目，对于发展中国家的可持续农产品尝试做一些合作，也让更多中国的企业和我们一起去鼓励这些可持续产品。我们合作伙伴当中，包括了政府机构、国际组织、学术机构和行业协会，大家可以看到这个盘，是CSR（企业社会责任）模型当中大家越来越去强调的stakeholders（利益相关方）。
从媒体的角度来讲，我们发现以往有很多企业都会做一些慈善项目或是在国内已经比较受欢迎的公益项目。CSR在过去这几年虽然已经出现了，但大部分的人仍然没有把CSR视为商业可持续经营的一个策略。如果要实现这样的策略，需要有合作伙伴，也就是说需要来自于政府、国际组织、学术机构、行业协会等的支持。
在这个过程里，我们媒体也能够在推广方面提供帮助。首先媒体可以接触到比较多的海外投资企业，了解他们参与的企业社会责任的案例，我们大概每两三个月都会去看他们，了解关于主体、地区、资源等相关的情况。
并且我们会在评估方面也提供帮助，主要就用的是ESG标准（环境Environmental、社会Social和公司治理Governance）和联合国可持续发展目标去衡量他们。
但我们发现目前评估并不纯粹，存在一些障碍，首先就是透明度的问题。很多企业来找到我们，其实是为了能够去提高他们项目的透明度，但是他们在跟我们沟通的过程当中，顾虑非常多，哪怕是我们已经让他们开放了，把很多的这些信息和资源数字给到我们，但实际上我们能够拿到手中的信息仍然是相对有限的。其实里面有很重要的几个原因：第一是因为大部分中国的企业进入发展中国家当中都没有政策支持和标准指引；第二是中国的企业主观想要去切入的角度和实际的需求很多时候匹配不上；第三是长期性问题，企业主要还是从公关宣传的角度想要去讲我们做了些什么，但是项目后续能带来积极的影响往往只局限于媒体宣传，然后就断了。
CSR如果不能被当做一个长期的商业策略，就容易变成非常短期的一个行为，这些案例其实我们在莱比塘、缅甸、巴基斯坦瓜达尔港的项目中都有看到。在卫生、在教育、在劳工方面的投入其实很多，但是在对外界的沟通和互动的过程当中，变成了一个相对来讲短期的行为，其实我们的建议以一个比较长效的方式，和各方各面的合作伙伴保持长期的沟通。
我们在七八月份讲到了绿色金融和ESG怎么样相互结合，在这个过程里面我们发现现在有很多金融类的企业正在从原本注重短效的CSR公益项目转向长期发展的社会影响力投资的项目，所以总体来说，现在中国社会在鼓励企业去参与企业社会责任项目这个事情当中，已经有了越来越多的这种意愿。
但是企业在这个具体过程中，可能面对各式各样的问题，我从媒体的角度出发，最希望大家是用一个更加开放的讨论的心态，能够和我们所有人一起去展开对话，这样我们从媒体的角度出发也知道怎么样能够更好地去帮助大家。
对话
王亚琳：我代表大家请问专家两个问题。第一个问题，我们赴海外的企业要履行企业社会责任时通常需要什么样的支持？第二个问题，企业和社会组织可以如何合作在海外开展企业社会责任项目？
张晓文：在过去5、6年当中，我们实际拍摄了大概80多个国家400多个案例，在这些案例当中，我们发现在海外的这些企业最需要的是专业支持和资金支持。从专业支持的角度来说企业怎么样能够和当地的社会需求、本国社会对企业提出的责任要求结合到一起，很多企业想做但不知道怎么样去做。在这方面非政府组织可以在与企业相关的社区或者是市场建立起一个比较有效的对话平台，让企业听到这个社会真正需要企业做的是什么。知道了需要之后，要考虑企业自己的特性再去决定采取什么做法，是用提供资金的方式还是用企业社会责任模式去做。一些比较紧急的，跟当地人道主义相关的需求，我们可以通过慈善捐款这样的方式去做，但是如果是长期，我们就可以用和当地合作伙伴搭建起共赢的一种方式去做。
中国在对外投资和国际合作当中，最重要的一个指导方针其实就是双赢。如果是我们在CSR过程当中，大家都能够以这样的方法，从这个角度去切入，去寻求来自于社会组织、金融机构、行业协会等这种专业和资金上的支持，帮助我们去评估，什么样的项目对于这个企业来讲，是短期会有好处、长期来说更有商业潜力的项目。而且在具体执行的过程当中，也能够交给这些专业的机构去做，这就是非常理想的状况。
其实中国的社会组织走入国际市场的时间相对来说还是比较短的。从扶贫基金会最早开始，还有青基会、儿基会，一直到现在大家慢慢才开始到了其他的国家能够有常驻当地的办公室，能够去具体地从中国人的角度，去了解当地的需求。在这一个过程当中，我相信随着社会组织专业能力在提高，也可以从另外一个角度为我们的企业带来更多可以去实践的机会。
（全文完）
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Value Plus 中国（深圳）社会组织“走出去”能力建设与交流合作平台是由联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心和深圳市国际交流合作基金会共同发起，项目为期三年，将以深圳市为创新示范基地，试点探索应对社会组织在“走出去”过程中所面临的挑战，通过政策指引、能力建设、资源对接等方式，提升社会组织以更专业和创新的方式参与国际议题和治理的能力，融入国际合作并推动可持续发展，并有效提升深圳国际化水平。同时，通过营造适宜的国际发展合作创新生态，打造深圳与国际社会的对话平台，助力中国社会力量参与国际治理议题、推动联合国实现可持续发展目标，打造引领社会力量融入国际发展的创新和示范项目平台。
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