如何提升供应链管理效率？

你是否也存在这种问题：我明明备了很多库存，但是客户需求满意度却很低？

很多人对这个问题难以理解，我仓库库存多了，客户满意度应该更高才对呀。

在传统商贸型企业经营过程中，大家通常都是将如何取得目标业绩为核心，加上经验管理法。

但是在供应链的管理中不能只局限于同上游供应商、终端客户之间的价格博弈。

我们更应该去思考如何在供应链管理中，将采购管理、客户体验、仓库配送等服务提高运转效率。让我们的商品更快地送达门店，提高动销率、降低畅销品的缺货、提高周转率。

对于优秀供应链管理企业，库存低、运转效率快、急单少、反而客户满意度更高。

那么我们如何才能提升供应链管理效率呢？

简化流程：

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供应链越复杂，效率越低。首先我们必须根据自身的人员结构与业务流程进行梳理，把所有不必要的细节和不必要的人去掉。节约时间、空间，降低成本。

缩短供应链环节

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要解决成本问题，必须缩短中间环节，直达终端。利用数字化系统工具减少订单响应到配送、以及采购决策的时间，从而缩短整体订单交易周期，提升库存周转效率。

优化流程

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供应链一环扣一环，想要快速解决当下问题往往不需要放眼全局，只需要找出目前问题最大的流程环节，集中力量将它解决掉，整体的供应链能力就会迅速提升。

客户案例：某连锁品牌，旗下有直营店N家，另有大客户、加盟商渠道。

以前：门店电话、微信下单，不同订货价需业务员人工汇总处理，配货效率低、易错漏。

现在：从下单到支付、仓库拣货到物流跟踪，实现全流程线上处理。订单处理分工明确，杜绝错漏，运转效率比原来提升80%以上。

以前：每月会发生40次以上的缺货，经常引起门店不满

现在：商品图文并茂，实时库存、到货日期一目了然。系统缺货提前预警，缺货周期下降到了原来10％以下。

以前：需要3个对账会计还经常忙不过来，账目凌乱无法及时生成报表支持决策

现在：只需一个兼职会计即可，账目清晰数据详实。在线收款账期更短、一键对账核账。

以前：想做营销提升业绩，活动触达难，且投入大回报小、影响复购。

现在：通过后台数据筛选出异常客户，精准投放优惠券，对其进行促活。业务员现场引导客户领券下单。营销成本降低50%，客单价提高了40%。

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