新型冠状病毒”感染“是与所有人相关的公众事件，它的发生、发展与爆发程度都带有巨大的未知与“不确定性”，在人群中产生“不确定性恐惧”，比如有人可能强迫性地在自己身上寻找相似的症状；有人想象哪里都是病毒；有人抢夺蔬菜、抢夺双黄连口服液。那么如何自我调节，正确应对“不确定性恐惧”呢？
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干货整理如下~~
高教授有话说
自1月22号以来，大部分人都在关注新型冠状病毒疫情的新闻，“感染人群”、“死亡人数”等字词的不断上升与各类信息的强化，使得越来越多的人群进入恐惧不安之中。从盲目抢购口罩、酒精、双黄连口服液等现象可以看出，在巨大的不确定性面前，大部分人都无助的混乱状态下。因为没有有效的医治手段，疫情触动了人们对于死亡的恐惧，也就是今天要讲的不确定性恐惧情绪。
什么是“不确定性恐惧”？
这次的新型病毒感染是和所有人相关的公共事件，公共事件的特点就包含着巨大的不确定性，因为涉及到太多的因素的影响，所以使得事件本身带有巨大的未知不确定性。这些不确定性反过来又会在人群中产生未知带来的恐惧，伴随着恐惧情绪不断地扩张，尤其是这类不确定性恐惧背后还有死亡的阴影存在，从而使得这类公共事件对心理情绪带来巨大的影响。
“不确定性恐惧”从何而来？
第一点：人类最为原始的生存威胁
不确定性是自然界的绝对法则，自然界所有的事件都存在着巨大的不确定性，因为自然界的因素是整体性的。在农耕社会来到之前，人类是随着不确定性在自然界生存，而这也使得人类面临着非常巨大的生存威胁，所以在人类文明的发展进步中，我们一直致力于寻找与建立确定性，这是人类来能够在自然界得以生存得益的部分，这也意味着，人在心理上对于不确定性有着原始的恐惧与焦虑。
如果人没有足够的知识和工具去掌控这些不确定性，这会影响对于事物的判断或者做出抉择，使得人们必须在一个充满着不确定性和风险的现实世界中进行决策，这是让理性非常恐惧的状态。目前，我们每天在经历疫情信息的不确定性带来的恐惧，这些都来自于我们最原始的恐惧和焦虑。于是试图抓住任何有助益的、实在的求生之物，来对抗不确定性，守护自己，这是人类无法摆脱的求生本能。
第二点：人类求生本能的反应
大脑的发展是从脑干、中脑再到边缘系统，最后到大脑皮层的。当大脑在遭遇危急情况时，首先会进行本能性的直觉反应。这种简单化的反应，在人类的发展过程中面对确定性危险时，可以自发产生的自我保护意识。在面对今天的疫情时，这种本能性的反应是危险的，情绪会因为恐惧性的谣言变得愈发复杂，它会让我们过分简单地陷入负向的情绪里，从而丧失对于复杂事件的应对能力。
第三点：“死亡情结”带来触动
个体生物性的死亡是个体身体性的终结，死亡情结会在人的内心引发巨大的绝望与恐惧，是一种巨大的无意识的力量，当人们被危险与威胁性的死亡情结触动时，人就会被情绪所控制，意识的功能出现断裂，理性分析和思考能力也将被限制阻断，从而导致恐惧的情绪弥漫在生活的每一个瞬间，以非理性的方式来防御与行动。不仅如此，人们还会在自己的身边人身上泛化这种危险，使得自己的亲密关系里充满紧张。
所以说，对待死亡的态度，就是对待生命的态度。面对不确定性需要更加稳定而完善的意识功能，这与每个人的安全感和自我人格的稳定性息息相关，安全感好的人，会有更好的自我控制能力与信任感。
如何应对身边的“不确定性恐惧”？
1、抱诚守真：《礼记·中庸》提到“诚者天之道也，诚之者人之道也。诚者，物之终始。”即便是在负向情绪包围下，仍然需要正心诚意坚守自己内心的理性和判断，通过听音乐、画画等自己喜欢的方式让自己的情绪得到放松。
2、静而养正：寻找内心中能够让自己冷静下来的安宁点，从而让自己从混乱、无序的负向环境中解脱出来。
3、觉察自我：每一个人的身体的表现，自我的状态都是不同的，因此需要透过觉察找到适合自己的应对方式。如果每个人都可以善其身，那么我们的疫情的解除可期可待。
1、老师好 隔壁小区今天新封了一栋楼，我们社区的居民微信群里闹翻天了，甚至有人要求开放小区大门要跑去其它地方居住的，我们作为社区志愿者一直劝说大家小区早已封闭，我们没与外界接触很安全，但效果很差，工作人员身心疲惫，有什么好的办法吗？
这是目前在生活中的普遍现象，作为一线的志愿者，说服工作确实非常困难。
从心理学的角度来说，首先，目前的奋战在一线工作人员，一定要接纳恐惧。大部分的人半个月一直处于隔离状态，很容易出现各种烦躁情绪，身心疲惫，作为志愿者首先要接纳理解大家的想法。
其次，利用心理学的方式，把不确定性的压力风险要告诉工作的对象，让他们明白自己想去的地方可能存在着隐形风险，促进深度思考判断，这是心理学中非常有用的一个方式。
第三，做到以静制动，那么从心理学上来讲，这样的被动，实际上就是主动，当我们承受他人的“情绪性攻击”时，我们就能切身理解情绪需要释放的重要性，这样就不会被这种攻击伤害。最后，时刻关注自己的身体和感觉，不要在身体特别疲惫的时候，勉强暗示自己，因为关心身体是减少疲劳的非常重要的一个方面。
2、老师您好！跟家里长辈一起出去采购，也会戴口罩戴手套，回家后除了洗手洗脸之外，我总把所有衣服都洗掉，洗澡，还让长辈也必须马上洗热水澡，我觉得这是谨慎防护，长辈说我过分紧张，会闹的不太愉快，请老师给点建议。
首先，要知道老人获取信息的方式相对比较窄，而年轻人获取信息的方式是非常宽的，所以年轻人对疫情的感受通常会比老人家要多一些。
其次，年轻人对于病毒感染和传染性有着更多的知识的储备，可是老人相对较少，所以，他们更相信自己多年积累的生活经验。老人的生活，会有自己的生活习惯，当这样的习惯和节奏被打破，他们是非常不愿意的，这也是老人对于劝说听不进去的原因之一。
从心理学的观点来看，想要调和这些矛盾，第一点，尝试去收集“极端”案例，描述病毒的严重性，对老人来讲，这是具有说服力和威慑力的，可以有效改变他们的认知模式。第二点，尝试去跟老人的朋友进行沟通，通过去影响老人的生活圈和朋友圈，让老人在他的团体中间形成力量。第三点，尝试用现代化方式来填补老人生活中的空隙，给他们一个机会，仍然可以做他们平时在一起喜欢的事情。
3、老师好，以前我呢经常会去点外卖，自从疫情爆发后，虽然现在那些店铺都写的是无接触配送、全面消毒、实名测温什么的，但看了很多负面信息后，总感觉还是不安全，针对我这种情况，有没有什么方法可以疏通的吗
4、高老师您好。今天您的课程中提到“安全感”，安全感好的人，会有更好的自我控制能力与信任感，更容易抵抗“不确定性恐惧”，直播里您提到“自我觉察”，请问能不能再详细的讲一讲具体的实操方法。
自我察觉第一步是要察觉躯体性焦虑，比如说你觉得小时候在某个阶段经常吃手指，咬手指甲这样的一些问题。
其次，就是你可以去想一想，是否自己总是会把事情想得更糟糕，如果总是这样的话，说明你总是会用更多的负向的方式来感受，有可能是你的安全感和信任感会有一些不太完整，或者不太令人满意的地方。
第三，觉察一下自己，是否非常的容易出现这样的躯体性情况，想要完成一件事情的时候，就会出现躯体性的状态，如果是很快就过去了，那就没问题，可是如果总是会重复，让自己变得用身体性的方式来应对目前的压力状况，就要小心自己安全感问题。
这一次疫情，因为不确定性的东西满天飞，所以造成恐慌蔓延。这时候，安全感不太好的人，可能就会更加的担心自己会出问题，可能会带来额外的压力或者焦虑，这是我们一定要知道的。针对这个情况，首先我们不要用焦虑的方式来处理，给自己一个提示，一个暗示，坦然接受自己的安全感不好的问题，但这会让我们更小心谨慎，跟自己做一个和解。第二个部分，就是需要去建立对自我的确信，比如说去超市了，那尽量知道我的安全距离是什么？在任何的时候，不到危险距离里面去，也就是说，通过增加对自我的控制力来告诉自己，事情是在自己的可控范围内的。第三部分，通过对自己喜欢事物的专注，增加自我的稳定性，信息传播无法停止，但我们需要一些停止的空间，让自己平静下来。在当下，想要把自己的安全稳定的感觉放回身体里，就必须试着去寻找身体稳定的支点，这会对自己的身心有所帮助。
下期预告！
2月10日，我们将会邀请到中国健康管理协会公职人员心理健康分会常务理事、青岛大学（青岛）心理与精神健康研究院院长、青岛大学师范学院副院长、心理学系主任陶明达博士，陶教授将结合历史上国内外的一些重大疫情事件进行梳理总结，并就本次疫情存在的一些突出心态进行归纳分析，结合心态干预的理论，讲解如何对病毒和疫情有正确的认知、如何恰当地理解和支持政府及个人、以及如何调适和控制自己的情绪和行为等。敬请关注！
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