国家卫生健康委人事司副司长段勇：

中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发通知，从薪酬待遇、工伤认定、职称评聘、生活保障、轮休休整、心理调适、人文关怀等十个方面出台了10项措施。文件出台以后，各地积极响应，把10项措施加以落实。比如，出台文件，合理安排一线医务人员轮休、补休、调休，使一线医务人员得到适时的休整。加强物资保障，特别是将医用防护物品的分配纳入到督导检查的重点内容等等，涉及到10项措施的方方面面。截止到目前为止，全国已有20多个省出台了具体的落实措施的相关文件。

国家卫生健康委人事司副司长段勇：

国家卫健委高度重视，责成陕西卫生健康委迅速查明情况，严肃问责，严肃追责。陕西省迅速行动，调查核实了相关情况，对相关人员也进行了处理，处理的结果也上报国家卫健委。为了避免此类事情的再次发生，同时也为了便于各地各部门对的掌握政策，在执行政策中不走样。

一是进一步明确一线人员的范围，临时工作补贴一线人员范围的确定。以是否直接接触疑似患者、确诊患者为依据，临时工作补贴的发放；以实际参加现场处置患者救助的工作情况为依据，临时工作补贴，对一线医务人员的承受风险的不同，补贴标准分为两档。

第二是将严格在执行政策中的审核监督。要严格登记、审核、公示等相关程序，加大监督力度。对于违规发放、虚报冒领的要依法依规严肃处理。总之，我们一定要把党中央国务院对医务人员的保护、关心、爱护的政策，真真切切落实到一线医务人员的身上。

国家卫生健康委疾控局一级巡视员贺青华：

流调人员开展流行病学调查，要面对病人，进行面对面的交流，了解他们最近14天都去过哪儿，坐过什么交通工具，接触过什么人，家人、朋友、同学、同事、工友，接触过什么人，要进行详细的记录询问，如果发生聚集性疫情或者社区暴发疫情时，我们的流调人员还要进入到每个家庭、每个社区进行详细的调查，摸清每一个患者的活动轨迹，追踪到所有的密切接触者，并采取14天的隔离医学观察。截至3月7日，全国累计追踪到的密切接触者是674038人，这项工作就是尽最大的可能把传染源进行隔离，为防止疫情扩散筑起了一道专业的防线。

国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红：

第一，就是整建制地轮替休整，通过医疗队来接替其他医疗队的工作，使得医疗队能够整建制地轮替休整。目前已经安排武汉的56支医疗队和黄冈的两支医疗队，以轮替休整的方式进行休整。

第二对一些重症救治的医疗队，为了保证救治工作的连续性和有效性，采取增加医疗队人员数量的方式，使得新增加进去的医疗队与原来的医疗队共同编组、新老搭配，延长排班的节奏，缩短每个班次的工作时间，让大家有充裕的时间能够进行休息。

第三是结合实际情况，采取更为灵活的排班方式。

国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红：

“针对感染风险高，国家卫健委也做了大量工作。”郭燕红介绍说，在武汉，国家卫健委有一支专门负责感染控制的专家团队，他们有一项工作就是在每一支医疗队进入到工作岗位之前，专门对他们进行感染控制和防护工作培训，使他们能够做好防护，避免感染，最大限度降低感染风险。目前为止，4.2万医疗队员无1人感染。针对心理压力大，国家卫健委还增派了300多位心理专业医务人员，能够既为患者提供心理服务，同时也为医疗队员疏解心理压力。

对于医疗队的调整问题，郭艳红表示，当前全力以赴救治患者的生命，尽最大努力提高治愈率，仍然是国家卫健委的当务之急和重中之重，所以国家卫健委医疗队的力量一定要全力以赴开展患者救治工作，发挥好高水平的医疗团队在重症救治、方案优化和病例会诊等方面的作用，尽可能提高治愈率、最大限度挽救患者生命。“应该说，不获全胜，决不收兵。”

全国妇联权益部副部长李岳阳：

在参与复工复产方面，妇联在各级党委的领导下发挥组织优势，帮助支持妇女生产和就业。主要有这么几个措施：

一是网上培训。全国妇联围绕农业生产，为农村妇女推出了种植、养殖、手工、家政，大概400多个网络课堂。

二是网络销售。妇联组织动员了一些网红，让他们帮助那些因为疫情滞销的农产品的农民卖货，有的地方妇联主席她们还亲自当网红帮助带货，比如杭州市妇联，她们在电商平台上开设了一个公益直播间，在疫情期间帮农民卖货，开场刚半个小时就卖了5万斤椪柑。

三是针对城镇妇女的网上招聘。有一些地方妇联联合当地的人社部门在网上召开招聘会，一方面帮助妇女就业，同时也帮助企业招人。

最后是动员生产。全国妇联通过表彰一些在防疫过程中参与抗疫用品生产的优秀女企业家，通过表彰她们来带动其他的女企业家一起参与防护用品的生产，为防疫做出贡献。

全国妇联权益部副部长李岳阳：

李岳阳表示，疫情发生后，全国妇联了解到有一些妇女因为疫情出现了焦虑、恐慌等不良情绪。同时也看到，在一线奋战的医务人员、社区工作人员，她们由于工作压力非常大，工作强度也很大，心理急需疏导。全国妇联提出，要在原有12338维权热线中增设心理服务功能，地方各级妇联和心理专业机构合作，邀请心理咨询师接听热线。针对一线医务人员，有一些地方妇联还邀请专家为医院和社区工作人员做心理危机干预的团体辅导。

李岳阳说，全国妇联在地方热线运行一段时间的基础上，梳理出53个热线接听的共性问题，编了一本电子书《新冠肺炎疫情防控期间妇女儿童、医务人员婚姻家庭心理咨询问答》，其中有12个问题专门针对医务人员和她们的家庭。