鑫炎·凤凰城2019年7月物业服务月报
各位业主/住户：
感谢您一直以来对凤凰城物业服务中心各项工作的大力支持与谅解，为了让小主们更加了解物业日常工作的点点滴滴，现对2019年7月份凤凰城物业工作服务进行简报：
七月，山河信念诗篇都格外昂扬;七月，生命万物和青春都格外蓬勃。走远的风景，是流动的云是飘走的花香，曾经的迷恋住在记忆的城堡里，装点看一段梦一样的时光。七月，梦醒了，结束了，物业人的脚步又开始了.....
积极响应每一个诉求，努力做好每一个细节。本月物业前台接待1000单，电话咨询1200次，上门拜访业户110人，公共区域巡查1200次，处理噪音施工140次，外委玻璃更换37单，处理渗水20单，墙面空鼓、裂纹10单。
小区每一处干净的地方，都留下她们辛勤的劳动，每月一次全民参与的“我爱我家活动”，希望以后每一个月有更多的业主参与进来。本月完成各类绿植养护70次，小区四害消杀5次，公共区域卫生打扫130次。
小区的正常运行离不开工程部小哥们辛勤的付出，他们对水泵房、配电房、发电机房进行重点维护、保养，本月工程部电梯保养52次，设备维修97次。
对小区消防设施进行详细的排检、加强对突发事件的学习，他们在平凡的岗位上默默坚守着，守护凤凰城的千户灯火，只为给业主一个安全的家园。本月秩序维护部严格核实外来人员650次，巡逻80次，开展拉门服务160次，处理违规停车50次。
她们在工作上，严格要求自己，精益求精，每一个服务的动作都需要反复的去培训、练习、加强，只为客户提供更加优质的服务。
知家APP已经上线，关注、注册APP后，业主可以实现在线查询、缴费、投诉、建议、购物与了解小区公告。
