鑫炎·凤凰城2021年度10月份物业服务简报

衷心感谢您对我们服务工作的信赖与支持 一草一木 一砖一瓦家园点滴变化，您我共同见证以下是本月工作播报请您查看。

1、本月接待来电来访记录：115单，

     日常业务求助：93单；

     日常业务投诉、咨询、派工维修：87单；

2、下发各类通知：5次；

3、装修巡查违规事项：0起；

4、巡查空置房：5户，回访：240户；

5、巡查园区环境卫生不合格问题：25起，整改25起。

1、公共区域日常维修：66次；

2、排污水管堵塞疏通：9次；

3、泵房设施设备管道维护：2次；

4、夜间抢修3次；公共管道修复：1次

1、外来人员、临时车辆登记：2986次；

2、巡查制止噪音施工：9起；

3、协助业主调取监控：12次；

4、规范业主非机动车乱停放：256起；

5、夜间清理楼栋剩余垃圾：11次；

     帮助业主找到丢失物品：  3次；

     巡逻发现摩托车漏油并通知业主：2次

1、四害消杀：4次；

 2、小区景观池清洗：3次； 

 3、园区游泳池清理：3次；

 4、地下车库卫生清洁：每天

 每月小区会不定时开展下社区活动，社区文化建设不仅能创造业主相互尊重、和睦相处的氛围，形成一个陶冶情操、净化心灵、提升精神的社区环境。

生活中总会有一些懒得出门扔垃圾的人，便会把垃圾堆在门口，又不及时拿去扔掉，虽然保持了家中的卫生整洁，却破坏了公共楼道的整洁。

厨房垃圾、厕所垃圾，即使把袋子封好也会有很重的气味，如果没有封好袋子，简直就是“生化武器”、“会呼吸的痛”。不但会招惹来蚊虫、苍蝇，散落出来的污水更是脚下的“深渊”，这样的环境是想饲养“小强”吗？

拆开的快递盒、纸箱、泡沫箱这些易燃的东西放在门口都属于火灾隐患，特别是比较大的废旧物品，一旦发生火灾，垃圾杂物不仅容易燃烧，还会阻挡住户的逃生之路。

楼道等公共区域是业主共有的，如果每家每户都占用一点，我们美好的生活环境将受到严重影响。在楼道堆放垃圾杂物，是一种违法占用公共空间的侵权行为，不但侵犯了其他业主的道路通行权，也影响了和谐的邻里关系。

有一些人为了自己的便利，堂而皇之地把垃圾放在别人家门口，这种行为甚至还会引发邻里之间争相“攀比”，你把垃圾放我门口，我也把垃圾放你门口。邻居有时为了和睦相处，会好言相劝，写上温馨提示小纸条贴在邻居家门口，但是有些人仍旧我行我素。

01《中华人民共和国消防法》规定：

任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

一、任何住户和个人不得私自占用消防公共通道，禁止将杂物等私人物品存放于楼层公共通道内；

二、不得将生活垃圾堆放在楼道内，必须袋装后丢弃到楼下的垃圾桶内。

02《民法典》相关规定：

第一千二百五十五条规定：堆放物倒塌、滚落或者滑落造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千二百五十六条规定：在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，由行为人承担侵权责任。