点击蓝字·关注我们 // Winter 2023年1月
1
2023年1月服务月报
尊敬的各位业主/住户：
您好，感谢您对凤凰物业工作的关心和支持！努力营造小区和谐、温馨、舒适的氛围，是我们的工作和必达的使命。在此，为了让各位业主/住户更加深入了解我们的日常工作，现将1月份物业公司各部门工作重点呈现给大家，欢迎广大业主监督和指导！
客服服务篇
服务不止，用心守护。本月客户服务部共受理业主意见789条，其中报事报修736条，完成率93.28%，其余项持续跟进中。与此同时管家持续开展装修巡查、上门走访验收、跟进返修整改、满意度调查、迎新年装饰，等日常工作
工程服务篇
设施设备检修、保养与维护，日复一日，工程维修部的师傅们用双手守护舒心生活。本月主要开展电箱线路保养、跟进电梯维修和保养、设备房品质提升、监督跟进电梯保养、为业户排忧解难、春节前设备检查等工作。
保洁服务篇
每一天，美一点，绿化、保洁工作人员辛勤耕耘，只想给您一个干净美丽的家园。本月保洁工作人员完成打捞园区水池树叶、车库门岗清洁、单元玻璃清洗、四害消杀等工作；绿化员完成修剪等工作。
秩序保卫篇
秩序维护部24小时备勤、365天日夜不停歇的忠诚守候，为您筑起家的安全屏障。本月主要工作为开展夜间武装巡逻、雨天对常积水处查看，为迷路的小孩寻找家人，装修时间的把控、严格把控装修材料进场等重点工作。
小区不文明曝光
小区楼道属于公共消防通道，是广大居民日常出行的唯一通道，部分住户将杂物堆放在小区楼道内，影响了居民的进出通行和整体环境，同时也存在安全隐患。当发生地震、火灾等自然灾害的时候，将严重影响他人逃生。
温馨提示
广西凤凰物业服务有限公司
联系电话：0775-2487002