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贪多求全:99%的中小企业倒在“略”上

贪多求全:99%的中小企业倒在“略”上 创富蓝海职升机
2021-09-23
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导读:一生一战、只战一事。



作者 | 保罗 Paul

编辑 | 创富蓝海-大菡子



作者简介

实践经验:16年企业实践经验,先后在多个行业上市公司担任人力资源VP和人力资源总监职位,同时担任公司运营管理委员会、变革委员会、人力资源委员会的成员,具有丰富的实战管理经验。

顾问经验:目前担任多家快速成长型企业的创始人/董事长的人力资源顾问。

服务客户:先后为几十家快速发展中小企业提供管理体系搭建、高管领导力评估与发展、管理梯队建设、人力资源转型等咨询和培训服务。



我从上海石家庄出差,中午想吃碗面,可找不到想吃的苏式汤面。

这时候看到一个店铺正在出租,我觉得“苏式汤面”一定是个好生意,决定投资50万开个面馆专做“苏式汤面”。

你觉得我需要战略吗?

大部分情况下,我得到的答案是:需要。

可我继续问下去,企业为什么需要战略?有战略和没有战略到底有什么不同?基本上就没有人的答案是一致的。

那么,战略到底是什么?



学会"省略"

战略这个词最初来源于军事领域。很多人一听战略,觉得是个“大词”,离自己遥远。

中小企业老板经常认为只有大企业才需要战略,他们只需要做好手头的生意。

实际上,任何一家企业,无论规模大小,都要考虑战略问题。

战略问题关系到每一家企业的方向和边界:到底做什么、不做什么。

“战”等于“占”加“戈”。占,是占领;戈,是武器。战是通过武器占领一个制高点。

战,解决的是你“做什么”的问题。同时,战还要解决你“去哪里”的问题,你要占领什么样的高地。

一句话,战,代表的是你未来要达到的地方。



那么“略”呢?我的理解,这个“略”的主要含义不是“谋略”,而是“省略”。

换句话说,略是选择“不做什么”。

今天很多中小企业就是死在“略”上,不是做太少,而是做太多,做事做过了界。



从客户角度看问题

我经过快速的筹备,工商注册、装修店面、找到厨师、采购食材……,面馆终于开张了。

面馆开张一个月后,我发现生意并不好,石家庄人好像不喜欢吃苏式汤面。这时候应该怎么办?

我思考了许久,通过观察我发现面馆旁边的米线店生意不错,那我的面馆就也卖米线吧。

过两天,我发现有一家拉面也卖得挺好,那我也加上拉面吧。

很多中小企业从不会管边界在哪里,只要觉得能多赚钱,我就都去尝试。

汤面不好卖、那就加上米线、拉面,再不好卖,那再加上饺子、包子、馄饨……

这种做法的结果是什么?害了自己。

从短期来看,你通过增加品类,可以拼命满足客户的需求;但从长期来看,你好像什么都做、什么都能做,那你这家企业就完蛋了。

客户买的是你的“好”,而不是买你的“全”。

客户来面馆就是为了吃“苏式汤面”,如果想要吃米线,完全可以去过桥米线。

企业必须从客户的角度去看问题,而不是为客户着想。

“苏式汤面”和“米线”是有本质差别的。

谁能代表好?行业第一,客户买的就是行业第一!



要当第一

我们可以把商业竞争简单类比成“商业奥运会”,每一个创业者和他身后的公司,无论大小,都是运动员。

竞争的目的都是为了最后拿第一、得金牌。

当你以最后的结果来看企业经营这件事的时候,你会发现:我做公司的目的就是为了当第一。


无论我卖苏式汤面还是卖米线,这都不重要。重要的是我要当第一,当一个行业和领域的第一。

话语权就落在行业第一的企业上。

如果我卖苏式汤面,我就要把苏式汤面做到第一。如果我做米线,我就要把米线做到第一。

如果一个做汤面的去做米线,时间一长,面馆就完了。

表面上看,卖米线是为了客户,也能为自己增加一点收入。但是我给客户的认知就是做“苏式汤面”的。

即使我能做出米线,让我的客户感到一时新鲜,收割一拨。但最后肯定无法与专注做米线的面馆竞争。

以我身边一个朋友的真实经历为例。


她的公司一直专注于B端,深耕多年中小企业客户,赚钱模式也跑得通。


最近由于一些机会,让她可以接触到Gov端,公司内部商量,感觉与Gov端合作,单子金额大、利润高,没多想就全身心投入到Gov端客户上。


但不久就发现,Gov端碰到的问题和状况是她从没有碰到过的,之前她对中小企业客户那一套打法现在根本用不上。




切勿贪多和求全

术业有专攻,这么简单的道理,为什么99%的人知道却做不到呢?

因为人性存在贪多和求全。

赚钱的海洋太广阔了,只要你遵守法律和规则,市场不会限制你、工商不会限制你。

但最终“干掉你”的,是你的贪婪和跨越边界。

企业最大的失误就是“折返跑”。先向一个地方跑,跑着跑着往别的地方跑,跑了一会感觉不对,又跑回来。

这个过程浪费的不仅是时间、精力和资源,还有信心、权威和信任,最后企业投入那么多,产出那么少。

企业一定要学会舍弃,克服贪念,舍九取一。老板一定要知道:做什么、不做什么。

最初的西贝莜面村有肉夹馍、凉皮、大盘鸡等200多道菜品。


每道原料都要搜寻整个大西北,老板贾国龙很心累,最终他决定做减法。


贾国龙重新调整菜谱,减少菜的品类,有两个最大的变化:炒菜减少,增加传统名菜。


整个菜单的结构由三块组成,尖刀、必点和其他。他召集所有主厨在总店闭关三个多月,最终确定80道菜。


这一减,西贝二次爆发,品牌蹿红,当时连锁店在两年内从38家开到66家。


从200道到80道,这叫“宁断一指、勿伤十指”战略就是有所为、有所不为。

真正的老板一定懂边界、懂取舍;知道什么能做、什么不能做。如果“略”做得不好,就不能“战”未来。

真正的高手一定可以保持绝对的战略定力。这种定力用八个字形容:一生一战、只战一事。


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