作者 | Tina
编辑 | 创富蓝海-大菡子
编者按：
我的客户中有一个女客户很典型。她的性格很开朗，但还带着一点小矫情和傲气。
如果订单什么问题都没有，自然是你好我好大家好。但订单一旦出现一点点问题，她就马上特别着急，并且言语很犀利。
刚开始我也会被她这种气势吓到，但做了几单以后也慢慢摸透了她的脾气秉性。
她其实也就是着急上火，说话比较犀利严肃，但只要我沉着冷静，有理有据跟她沟通，也就没事了。
平时沟通时有意无意地捧着点儿这个客户，让她感受到作为客户的待遇、在谈判中有赢的感觉，那订单做起来就非常顺心且愉快。
去年在拿下一个大客户的过程中，因为学会了借力，我不仅顺利拿下了大客户，还收获了客户的好几个返单。
在初期谈判时，了解到客户实力不凡，便主动邀请老板加入到与客户的谈判过程，老板主要负责与对方老板谈一些大方向和大结构的事宜，谈好后我和对方的业务人员来具体对接。
在后面生产做货及出货的过程中，公司有经验的前辈全程带领我，指导我来操作，在验货时更是几乎动用了公司所有的验货员大哥们。
经过大家的共同努力，客户对货很满意。后面的返单也就顺理成章。
当然在返单的谈判中公司领导和同事也给予了我莫大的帮助与鼓励。
