那么我们外贸人如何开发德国客户，如何与德国人打交道呢？这就需要我们深入了解德国市场。
第3期，创富蓝海给大家整理了德国市场文化，喜欢的话，点赞关注我，看更多外贸宝藏知识哦~
2、忌乱谈德国产品的优劣，德国人讲究效率与质量的声誉，他们很为自己的产品质量而自豪。因此，切忌轻易议论德国产品的优劣。
3、重视安全。德国买家不希望浪费时间和金钱购买低质量的产品，即使该产品价格低廉。相比美国人，他们在购买前会做更多的研究，不仅会研究产品的质量，还会研究品牌的可靠性。
4、精于讨价还价，德国人精于讨价还价，常常在签订合同的前一分钟还会作出种种努力来使对方退让。谈判中，他们还会在交货和付款日期上对你施加压力，要求你缩短交货期，要求你同意在合同中加进对违约给予严厉惩罚的条款。出现这种情况并不罕见，因此你最好对此有所准备，或者坚定地说“不”，或者坚持某些条款，准备好让步条件。
5、希望提供产品认证。只有卖家自己说明产品的可靠性和质量并无法取得德国消费者的信任，他们希望卖家能提供来自第三方的认证，例如其他德国买家的评论、德国或欧盟机构的认证书等。
因此，卖家的产品可能已经获得美国食品和药物管理局(FDA)批准并且赢得了美国买家信任，但这对德国买家来说几乎没有任何说服力。
当然，这并不意味着没有当地证书，卖家就无法销售任何东西，而是如果该产品能够获得德国当地认证，销售率会更高。
6、营销术语。中国卖家使用一些“浮夸”的营销术语对美国买家来说非常有用，因为他们希望卖家指出产品是“best”(最好的)“most effective”(最有效的)或“the only one of its kind”(唯一的)。但德国人更注重事实，如果卖家的产品描述中说产品很好，他们会想知道该产品到底有哪些功能、性能比别人的好，以及相对应的价格差异是多少。
在德国市场，忌晚上谈生意，忌乱谈德国产品的优劣，德国客户精于讨价还价，非常看重产品质量。
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我们下期见！
