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机会来了！取消中差评、松绑仅退款，淘天集团不再“内卷”商家！

易店无忧

2024-10-23

导读：这才是电商发展的正规！

2024年，在流量红利逐渐消退、市场竞争日益激烈的背景下，天猫双11不再盲目追求低价内卷，而是转向品质与服务，为商家提供了一个全新的发展机遇。

反内卷，双11的新主题

近年来，电商行业在价格战的泥潭中越陷越深，许多平台与商家为了争夺市场份额，不惜以牺牲利润为代价，进行无序竞争。

然而，这种内卷化的竞争模式并未带来行业的健康发展，反而导致了商品质量下降、用户体验受损等问题。

在这一背景下，天猫双11果断调整策略，将今年的主题定为“品质双11”。

就在本月初，淘宝天猫明确表示，今年双11将不再一味追求低价，而是更加注重品质与服务。这一决策不仅赢得了消费者的广泛好评，也为商家提供了一个更加公平、透明的竞争环境。

这一转变不仅是对过去内卷化竞争模式的反思，更是对未来电商行业发展趋势的精准把握。

天猫希望通过品质双11，引导商家回归产品本质，注重品质与创新，从而为消费者提供更优质、更具性价比的商品。

优环境，让双11商家安心冲量

今年7月，淘宝松绑仅退款政策，为双11及全行业发展指明方向：主动为商家减负，完善营商环境，让平台商家在今年双11生意冲量时更安心。

为激活消费活力，今年天猫双11拿出了史上最大投入，在官方立减85折，跨店满减每300减50活动基础上，额外投入300亿消费券及红包。

图：88VIP

同时，天猫还推出了多项针对商家的利好策略，如“退货宝”的上线和AI产品“生意管家”的升级等，这些措施都为商家在双11期间的生意冲量提供了有力保障。

从双11预售的数据来看，天猫的策略调整取得了显著成效。在预售开启的前30分钟内，就有20个美妆品牌成交额破亿，8个单品成交额破亿。预售首小时内，小米、vivo、大疆等42个品牌成交同比去年预售首日翻倍，其中大疆首小时同比增长超560%。这些数据充分证明了天猫在优化营商环境方面的努力取得了积极成果。

全年最大的增长机会，就在这个双11

为了赶上一年中最大生意增长机会，双11前全球品牌扎堆入驻天猫！

10月8日，天猫最新开店数据显示，2024年三季度新入驻品牌环比大涨70%，其中，9月入驻品牌最多，环比8月大增239%。海外品牌也在持续加码中国市场，前三季度有1700多海外商家在天猫国际开出中国首店。

平台营商环境的持续完善，无疑是吸引新商家入驻的最大动力。

首先，对品牌商家而言，双11，是用户回流与拓展的关键节点，阿里数据显示，该期间挽回流失用户效率同比提升15%。这意味着商家可以通过双11活动，重新激活那些曾经流失的用户，进而实现用户规模的扩张。

其次，淘宝天猫作为品牌运营的核心平台，今年双11吸引了30万品牌商家积极参与，商品数量远超预期，充分满足消费者需求，为商家提供了绝佳的展示机会。

易师兄有话说

“不内卷”商家，也为商家提供了新的机遇和挑战。商家需要抓住这一机遇，注重产品的创新和品质提升，优化服务流程和质量，以赢得消费者的青睐和市场份额。同时，商家也需要不断关注市场动态和消费者反馈，及时调整和优化自己的策略，以实现可持续发展。

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