作为电商三巨头中的新生力量,拼多多凭借着低价策略和创新营销,迅速崛起,市值两度超越阿里,坐上电商一哥的宝座。
自此,各大电商平台纷纷走“性价比”路线,不断强化自身低价心智形象,用价格战拉动更多市场份额。
而拼多多率先推出的百亿补贴和仅退款规则,现已成为各个电商平台的模仿对象。为了进一步巩固优势,拼多多抢先上线自动跟价功能,这无疑将电商“价格战”推向了新的高度。
5月29日,拼多多上线自动跟价功能,帮助商家自动盯牢竞品售价,在授权范围内,只要对方售价比自己低,系统将自动把价格降得比对方更低,以获取流量和订单。
值得注意的是,当商家开启这个功能,在2024年6月21日大促结束前是暂不支持关闭的。
对于消费者来说,自动跟价功能可以让他们更加轻松地找到价格合理、质量可靠的商品。在一定程度上,这个新功能可以提升消费者的购物体验。
但对于商家来说,自动跟价功能并没有受到所有商家的欢迎。不少商家担心自动跟价功能会导致价格战进一步加剧,压缩利润空间,甚至可能引发一些不正当的价格竞争行为。
当然,这是一种创新的低价玩法,为部分商家提供了快速获取流量和订单的机会,也倒逼商家和工厂不断创新,生产出更加低廉好质的产品。同时,该功能也在考验商家:如果商家不跟进降价,就没销量;如果跟进降价,卖得越多,亏得越多,陷入了低价的死胡同。
由此可见,拼多多上线自动跟价功能,可以让消费者买到更便宜的商品,但是成本却转移到了商家身上。
另外,有不少商家还反映,自动跟价功能的弹窗不仅不易关闭,而且还会多次弹出,如果不小心点了自动跟价,就无法撤销,只能下架商品。
目前,电商行业进入了新的竞争期,某宝、京东、拼多多、某音电商等平台开始了新的一轮消费者抢夺战,包括低价策略、百亿补贴、运费险、保价等基本成为了标配。今年618大促,京东低价厮杀,甚至推出2元包邮活动!
毫无疑问的是,目前各大电商平台已陷入无限的价格内卷,已经极大地压缩了商家本就微薄的利润空间。长此以往,许多商家和工厂将难以维持运营。但在大环境裹挟下,商家们无奈,却不得不接受被动内卷的事实。
拼多多创始人在2021年的股东信中曾表示,拼多多会是一家永远把消费者利益和社会价值放在第一位的社会的企业。在这段表述中,黄铮并没有提到商家,其实商家也是拼多多的核心竞争力。试想一下,如果没有商家的被“砍一刀”,拼多多能有今天的成绩吗?
虽然拼多多上线自动跟价功能的出发点是好的,追求更好的消费者体验。但是自动跟价功能却像一把刀,砍向了商家,“没有最低价、只有更低价”却成了商家的紧箍咒。凡事都要把握个“度”,不应该为一部分人的利益损害另外一部分人的利益,否则只能带来恶性循环,难以建立起良好的电商环境。
放眼未来,任何一家电商平台的成功都需要消费者和商家双方的共同努力,只有平衡好“消费者买到性价比商品”和“商家生意持久赚钱”,平台才能走得长远。
电商平台的价格战,确实能够让消费者在价格上获益。但是过度的价格战也会挤压商家的生存空间,导致产品质量问题频发。因此,对于电商平台来说,盲目追求低价并非长久之策。
电商平台和商家要有本事卷低价,但不能只有卷低价的本事。即便卷低价,也应该多往更高价值的低价卷,而不是往更低价值的低价卷。只有保障产品性价比、优化服务体验、打造健康友好的商业生态,才是实现可持续发展的良方。
如何在激烈的竞争中维护行业健康发展,是各大电商平台需要共同关注和探讨的。