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京东发布“小时购”业务,配送速度按分钟算!

京东发布“小时购”业务,配送速度按分钟算! 易店无忧网店服务
2021-10-15
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昨日,京东第一次对外发布了即时零售品牌:京东小时购。


消费者在京东App内选购商品时,当看到商品带有“小时购”标识,则意味着可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务


根据京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人何辉剑介绍,小时购是京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力的集合。


碰巧的是,在京东之前,阿里巴巴与美团已相继进入了同城零售市场,并且正在不断扩张份额。


“后进”的京东是否准备好了迎接新的“战场”?



提前七年布局


虽然阿里巴巴和美团在京东之前宣布进入同城零售市场,但是京东并非是初来乍到的新手,而是对同城零售布局最早的一家。


早在2014年,京东就内测了一款名叫“拍到家”的APP,主要提供生鲜食品、生活服务类业务。


经过半年的内部调试,2015年4月,“拍到家”正式更名为“京东到家”并推出了市场。其定位是向用户提供3公里范围里的生鲜、超市产品、外卖鲜花和订餐配送相关的本地生活服务项目。



当时京东基于自身物流体系的优势,喊出了2小时内快速送达的高效服务模式。


上线5个月,京东到家首次对外公布了运营数据,最高日订单量超过5万单。业务扩展至超市生鲜、美食、外卖、鲜花蛋糕、家政洗衣、按摩、美容业、上门送药等。


一年之后京东到家与达达合并,配送速度大大提高。2020年京东到家GMV占据本地零售商超O2O市场份额的25%,市场份额第一。其业务覆盖1600+个县区,有5130万活跃用户,去年成交额超过323亿。



第二主战场


此次京东推出的京东小时购是由京东和达达集团共同打造的,对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。


京东小时购最大的特点在于配送时效的升级。消费者在京东APP下单后,商品从用户POI点周边3-5公里的门店发货,从而实现商品1小时内配送到家。



达达集团战略承接了京东即时零售和即时配送业务后,将旗下京东到家、达达快送以及海博系统等能力投入到了小时购业务。


而且京东小时购业务上线了诸多与京东主站有差异的商品,比如小包装、冰品、生鲜等,满足了用户差异化、多样化需求。


基于京东到家前期积累,京东小时购业务已接入10万家全品类实体零售门店,覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类。


同时京东主站也给与了大量的流量支持,京东小时购在京东App内拥有多个流量入口,如京东搜索、京东超市首页、附近频道页、领券中心和秒杀频道。



自试运营以来,京东小时购9月的销售额较1月增长了150%。今年京东618大促期间,京东手机小时达服务累计成交额同比增长约10倍。


目前,京东的年度用户超过5.3亿,京东小时达的目标则是渗透50%的京东用户


从京东小时达所背负的指标可以看出,京东希望将小时购业务可以打造成成京东未来的第二个增长曲线,是除去电商外的第二主战场。



易师兄有话说


易师兄认为,京东与阿里、美团在即时配送的竞争中,占据了部分优势。


首先在供给方面,京东有主站的供应链品牌,品质肯定有保证,其次是和线下商超也都有合作,加上之前运营京东到家的经验,占据部分市场问题不大。


京东原来一直令人称赞的物流体系,再一次凸显出优势,帮助京东在配送方面给与竞争对手足够的压力。


和电商一样的三足鼎立局面,如今也出现在了同城零售中。不出意外的话,这将又是一场持久战。







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