作为阿里巴巴旗下的进口零售平台，天猫国际致力于为中国消费者提供全球的进口好物，同时也帮助海外或港澳台的公司主体和品牌直接触达中国大陆消费者、建立品牌认知和消费者洞察等。
今年618，天猫国际最惹眼的一个变化就是，不仅着眼于“卖货”，还推出了多项降本提效的惠商举措，缓解商家的经营压力。其中，共享保证金优惠政策为商家带来了实实在在的利好，让商家们可以以更低的成本入驻天猫国际。
保证金作为电商平台上商家入驻的“门槛”，一直是商家们关注的焦点。过高的保证金不仅增加了商家的经济压力，也在一定程度上限制了新商家的入驻。
为进一步支持商家降低经营成本，提高商家的入驻意愿和积极性，日前，天猫国际推出了共享（多店铺）保证金额度减免政策。
新政策规定，同一经营主体在天猫国际拥有两家及以上在营店铺，每家店铺保证金都可以减免50%。其中，银河专营店不适用本规范，服务大类中医疗及健康服务、疫苗服务、美容美发/美体美甲、购物金等特殊类目也暂不能享受这一优惠政策。
符合条件的老店铺，系统会自动减免保证金，无需人工申请，释放的保证金余额，商家可至保证金后台自行提现用于经营所需；新店铺上线时或上线后次日减免生效，如果商家已经提前缴纳保证金，将于上线后自动减免。
在资金紧张的大促期间推出这一政策，可以说是直接为商家省下了真金白银，既缓解了商家的经营压力，又提高了商家的资金周转率，让商家可以更好地应对大促期间的资金需求。
另外，新政鼓励商家进行多店铺的运营，有助于商家实现品牌化、规模化的发展。同时，也丰富了平台的商品种类和数量，提高了平台的竞争力。
随着618号角吹响，各大电商平台互相掀起的不仅是一场用户争夺战，更是商家争夺战。在流量见顶、用户增长趋缓、理性消费的大背景下，电商平台“求生欲”十足，给商家减负解绑已是大势所趋。
所以，新政策落地后，在商家已经看到显而易见的利好的前提下，天猫国际有望迎来一波商家入驻潮。
近年来，中国中产阶级的基数不断扩大、消费信心持续提升，中国已经成为全球品牌翘首以待的市场。
天猫国际的最新数据显示，2024年1月—3月，天猫国际美妆品牌入驻数量比去年同期增长55%。其中，欧洲美妆品牌数量比去年同期增长150%，韩国比去年增长56%。
作为全球品牌汇聚的第一阵地，天猫国际不仅是海外新品进入中国市场的重要桥梁，也是中国消费者接触和购买全球新品的首选平台。公开资料显示，目前，天猫国际占跨境电商进口市场的份额已超40%。
不过，天猫国际并未达到真正的国际，在物流方面，就是一个巨大的挑战。由于涉及不同国家和地区的物流运输、海关检验等环节，天猫国际的物流时效性和可靠性相对较低，难以满足消费者及时性的需求。
另外，与阿里的国内业务相比，天猫国际的产品类别相对单一，主要以服装、鞋子、箱包、美妆、母婴、食品、保健品等日常消费品为主，缺乏吸引男性和中老年消费者的产品类别和品类。
再者，由于地域、时差等客观因素的影响，天猫国际的售后服务并不完善，存在一定的滞后性。根据天猫国际的一项调研数据显示，近50%的顾客在售后服务中遇到过“售后响应慢”、“处理周期长”等问题。
在黑猫投诉平台上，相关投诉更是高达2.5万条，有不少消费者抱怨商家不处理、客服不作为不回复等。
由此可见，要想帮助海外商家扫除开拓新市场的顾虑，帮助品牌抓住成长机遇，天猫国际还需进一步完善各类电商基础设施。只有平台服务更完善，才能为全球新品和中国消费者创造更多价值和可能。
作为阿里巴巴旗下的全球化电商平台，天猫国际极大地缩短了海外新品与中国消费者之间的距离，帮助众多海外品牌成功进军中国市场，也为中国商家拓展海外市场提供了便捷的通道。
尽管大多数消费者对于天猫国际都给予了一定的认可，但天猫国际要想在这个激烈竞争的电商市场中，保持其领先地位，仍然十分困难。
尤其是，随着国货崛起，国潮品牌蜂拥而至，跨境进口电商的生存空间越来越狭窄。天猫国际要想脱颖而出，除了关注商家和用户，还需要更多的创新和努力。
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