家政行业作为一个规模年均增速20%的行业,已经得到国家乃至各种政府媒体的关注。央视焦点访谈就曾专门针对家政行业的痛点发表过意见,称找不到、不规范、不满意已经成了家政服务业的三大痛点。
·找不到
·不规范
·不满意
作为专业的家政公司,您是否持有不同见解?
·私单导致流入家政公司的阿姨少,客户更难找到合适阿姨。
·私单导致众多阿姨散落在外,培训、征信无从谈起。
今天咱们就从真实的阿姨案例入手,来看下在私单问题上,未投入私单怀抱的阿姨们究竟是怎么想的?老板们怎样才能扬长避短在阿姨端规避私单?
(文章经老师们分享整理而成)


“把我的事分享给姐妹们听,长期眼光很重要,跟对公司完全不想私单。”

“我是零几年入的行”。这是家政公司李阿姨。
“说起来挺难的,入行第二单,我刚上户没几天,客户家是别墅,我一个踩空从楼梯上掉下去,撞到头,腿骨折,当时就晕过去了。醒来第一反应就是哭,救护车到了,我还死活不去。我家里本来就穷,刚来到这儿钱还没挣上哪里来的治病钱啊。”
李阿姨说到这就笑了。“当时就想着干脆死了算了。结果当时的老板也在,一看我啪啪掉眼泪,忙说‘李姐你别担心,我跟客户给你买了保险呢,你这花不了多少钱,全赔’。”
“因为这件事我对家政公司一直抱有好感,我懂的少,不知道的风险,公司可以帮我规避。”



“我还是觉得进公司有保障,公司是我的后盾”,霍姐分享。
“我做育儿嫂。之前有个客户吧,孩子感冒了,宝妈非要说是我照顾不周的问题。我当时都懵了,孩子跟宝妈出去一天,我才带孩子半小时,咋能突然感冒了呢。”
“我就解释了两句,结果宝妈特别生气,让我立刻下户,还说这几天的工资也不会付。”
“老实说我心里也没底,结果跟公司一说,公司竟然帮我对接了专业律师。最后,不仅澄清了责任,4天的工资公司也给我要回来了。还是得靠公司,有公司有后盾。”

私单问题已经严重影响了订单匹配和家政公司盈利情况。公司需要首先解决私单问题,让阿姨回到公司中来,才能多培训、查征信、重整行业规范、实现多盈利。
通过今天的阿姨心理分享,家政公司通过哪些行为可以满足阿姨需要进而减少行业私单?
1. 帮阿姨制定提升计划,组织鼓励相关培训让她们工资“提升”。
2. 提前帮阿姨规避大风险,上保险必不可少。
3. 多给阿姨关怀,及时帮新阿姨解决上户问题,让她们感受到家的温暖。
4. 做阿姨的后盾,多方面提升公司实力、对接多渠道资源,保障阿姨权益。
做家政任重而道远,给各位家政人点赞。
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