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请家政人员，别忘了给她们投份保险

熊猫系统

2021-10-11

导读：雇主安心，阿姨放心。

居家养老、康复护理、育婴育幼、打扫卫生……随着家政市场的扩大，家政服务人员在雇主家中工作时意外受伤，或因意外损毁雇主家财物的情况逐渐增多。

本文共1597字 | 4分钟阅读

来源 | 温州日报

整理 | 熊猫系统

家政市场扩大

上户意外谁该担责？

居家养老、康复护理、育婴育幼、打扫卫生……随着家政市场的扩大，家政服务人员在雇主家中工作时意外受伤，或因意外损毁雇主家财物的情况逐渐增多。

发生意外后，责任谁来承担？财物损失谁来赔偿？这些问题经常造成家政企业、家政服务人员和雇主三方的矛盾纠纷。我们需要一份保险来保障用工的安全。保险虽然不是万能的，但在家政服务中却是必备的一份安心保障。

近日，记者走访家政服务市场发现，虽然一些保险公司有专门针对家政服务人员的“家政险”，不过，投保数量并不多。

钟点工摔伤

要求赔偿损失3万元？

市民姜女士是记者采访时难得遇到的主动为新来的住家保姆购买保险的雇主。花了178元为“阿姨”交了1年期的人身意外险。对自己的举动，姜女士说，其实，这几年她请过的“阿姨”起码有十来个，以前她都没有想到要给“阿姨”上保险的。“这次主动投保，主要是因为有个亲戚与钟点工间的意外纠纷处理影响的。”

原来姜女士的亲戚郭先生，家里固定叫了一个钟点工保洁阿姨，每个月来8趟，在家做卫生打扫。去年，这个钟点工阿姨在打扫时，不小心摔伤了。当时“阿姨”摔伤并不严重，医疗费用也不高。也许是双方沟通不畅，事发后，钟点工阿姨甚至扬言要告上法院，要求赔偿各项损失近3万元。后经多方调解，郭先生全额赔付治疗费用后，再付给“阿姨”营养费2000元才了结此事。郭先生说，这次意外事故对他来说“教训”深刻，他经常以此为例，提醒身边的亲戚朋友在叫保姆时，最好给保姆买一份保险，也让自己安心。

家政险”

要求为何叫好不叫座？

近年来，虽然保险公司和家政中介公司都在积极推广“家政险”。不过，采访中，记者发现，目前“家政险”还是“叫好不叫座”，投保率并不普及。

对此，一资深家政公司负责人魏女士说，近几年家政服务业发展特别快速，不过，家政行业整体发展还不是很规范，在家政人员人身安全保障这块是比较缺乏的。分析原因，她认为这与家政服务人员流动性大、工期不稳定的工作性质有一定关系。即使雇主为其投保，也不能保证保姆上户期限，加上一些雇主本身保险意识不强，就懒得投保。而一些家政中介公司对“阿姨”也没有约束力，主动给“阿姨”投保后，竹篮子打水情况也时有发生，“这边刚交了保险费，一转身保姆就离开公司不干了。”魏女士说，现在大多数的中介公司主要还是向雇主推荐险种，说服雇主自愿为住家保姆或长期上门的钟点工投一份家政险。

温州市职业介绍服务指导中心主任陈一平称，家政人员在服务过程中，意外随时可能发生，也由此引发很多纠纷。这些案例的发生，不仅要让雇主引起重视，也需要让家政公司在工作关注到保险这一块。

陈一平认为，家政人员普遍学历不高，保险意识不强，且流动性大，家政保险的投保最好能由雇主和家政公司唱“主角”。另外，对保险公司来说，根据家政人员的工作、场所等特点来设计并契合家政人员需求的险种，相信在家政服务行业市场上会更受雇主和家政公司的欢迎。

家政险

到底保什么？赔什么？

家政行业的兴起也使得专业的家政险种在市场上越发畅销。

以熊猫系统的定制家政险为例，可以保雇主、阿姨、家政三方无忧，包含雇主家庭成员人身伤害赔偿、雇主家庭成员财产损失赔偿、家政员上户意外伤害赔偿、上下班途中意外事故赔偿以及工伤期间的误工费赔偿和法律费用的赔偿等等。

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熊猫系统隶属于北京小熊美家科技有限公司，全国合作客户65000+，旗下有五大产品线，涵盖家政行业四种业态：熊猫系统、熊猫AI课、熊猫云课堂、熊猫到家云、熊猫物保云。开家政公司，就用熊猫系统！

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