小熊猫,有什么方法可以解决1个阿姨有多个员工重复跟进的问题呀?阿姨越来越多啦~
来啦!快试试阿姨跟进记录吧!
来了来了!大家想要的「阿姨跟进记录」来了!
试想一下,当门店的同一个阿姨,被两个派单老师同时跟进,而两个派单老师之间互不知晓的时候,就会造成重复跟进,约面试冲突,甚至砸单的问题,这时候,我们应该怎么办?
这是我问亮哥:“阿姨简历功能为啥要区分跟进和评价?”的时候,亮哥给我提出的场景。
我一想,对哦。门店阿姨库是共通的,有很多时候,可能两个老师之间并不知晓我们在联系同一个阿姨。
而解决方案就是,添加阿姨跟进记录。
注意:请先更新系统到V6.1.1版本及以上才能使用阿姨跟进记录功能哦~
▶ 阿姨简历新增跟进功能
阿姨简历的跟进记录能解决重复跟进问题。点击简历——编辑——跟进/评价,就可以看到分成了老师跟进、老师评价、客户评价、全部4个板块。当我们分享阿姨简历时,分享记录会自动更新在阿姨跟进记录里,也可以手动填写跟进。既能解决跟进冲突问题,也能帮我们更好了解阿姨情况。

▶ 区分跟进和评价,可以更清晰了解阿姨情况
区分阿姨跟进和评价能帮我们更好了解阿姨情况。跟进是我们跟阿姨沟通的记录,评价是我们对阿姨的判断。当家政老师填写跟进记录时,跟进记录可以同步设置备忘提醒。帮老师更好的记录沟通情况、增加对阿姨的了解、把控。

如果我们能把阿姨当作客户来跟进,每一次沟通、对话,都能清晰记录到跟进里,那我们会不会也根本就不愁匹配和招生呢?
我们可以一起尝试一下。
记得先更新熊猫系统到最新版本哦~
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