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近日，商务部等九部门制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》
围绕提升家政服务供给质量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境 4 方面提出了 12 项重点举措。
小熊猫从中概括了几点值得家政老板们关注的信息！
优质家政服务供给
一方面要提高家政服务质量，通过产教融合、校企合作等方式，培养出一批家政行业符合中高端需求的高素质人才。
未来做中高端家政也不用发愁人员素质问题。
另一方面，鼓励拓展服务品类，丰富家政服务产品供给。
支持深度保洁、整理收纳、家具家电清洗、室内空气治理、营养咨询等新兴服务发展；
加强与装修、家具等行业的跨界合作。
家政服务正在从单一的保姆保洁转型为更加细分、垂直的品类。
推动家政服务品牌化发展
鼓励行业协会有关机构对家政服务企业进行等级划分和评定。
引导家政公司建立健全管理体系、培训体系、质量评价体系，引入先进管理经验，推进行业优化。
逐渐摆脱“”小、散、乱”的状态，实现品牌化、规范化发展。
提升家政服务技能水平
支持各地将紧缺的家政相关职业纳入本地培训需求指导名录，组织开展项目化培训，建立已就业为导向的培训体系，
加强培训与岗位需求的有效衔接，积极开展多渠道、多层次、多类型的职业培训。
没赶上上一波培训补贴的老师们，近期可以多关注本地关于家政培训的相关政策或项目。
优化家政服务消费布局
鼓励15分钟生活圈、社区嵌入式服务设施建设，推荐家政进社区。
这和我国“9073”的养老格局相匹配的，90%养老靠居家，7%靠社区，3%靠机构，但总的来说90%+7%还是要依托于社区保障服务供给。
鼓励家政服务企业创新服务模式，提供点单式、分时段服务，发掘“微需求”。
比如北京某社区就已经在实践“共享家政”，在同一个社区内，单个家政员承担多家不同需求，雇主花费更少，家政员也节省路上的时间精力，实现收益最大化。
行业先进基础设施也让社区高效服务成为可能：利用熊猫到家短单管理系统，可实现雇主端线上小程序1分钟下单，社区终端1分钟派单，阿姨1分钟接单。（扫码查看小程序示例）
加快家政服务业数字化发展
在其他行业已经高度数字化的大环境下，家政行业的数字化程度还处于初级阶段，对于大数据分析、自动化、线上化巨大力量的认知还不普及。
比如在传统家政还在使用表格靠人工填写客户跟进信息时，
走在前沿的家政公司已经用上了通话录音、AI自动根据通话内容总结文字版跟进信息，大大提高了工作效率，每天能多谈5个客户。
《通知》指出，支持家政服务企业加快数字化转型，利用数字技术提高供需匹配效率，让消费者服务过程全程参与、对服务结果评价、分享。
未来，家政市场格局将发生巨变，传统家政公司获客三板斧：地推、转介绍、发朋友圈，可能难以再发挥作用。
新兴业务模式与管理模式也会逐渐吞吃掉传统家政市场份额，谁能顺应时代发展趋势、主动变革，谁才能在风暴来临时站稳脚跟。
