2025家政洗牌之战，会做客户复盘的公司才能活得更好！

2025年开年，很多家政老师都说今年很难做，签不了单，同行都在卷价格卷服务，压力特别大。

宏观上，家政市场规模确实是在持续增长，相比于其他行业，发展前景是光明的；

但是受整体经济下行影响，家庭开支收紧，家政类消费决策更加谨慎。

况且，现在网络信息发达，家政行业卷生卷死，雇主面对众多家政公司，有更多挑选、对比的空间。这进一步增加了家政公司的经营难度。

从用户经营状况调研、访谈上看，近一年倒闭的家政公司在经营上都做得比较“粗”。

而签单率和盈利都比较好的家政公司，经营上普遍更加精细，在2025年，会更加重视客户复盘，稳老客、保签单、优化谈单流程。

关于客户复盘，我们针对性地做了深度调研，并发现了3个常见痛点，导致家政老板有心做好复盘，但是很难长时间、稳定地推行下去。

老板想要做好客户复盘，就要每天都亲力亲为，要么听员工汇报、要么把所有客户录音都听一遍。

时间长了，手机里都是通话录音，也分不清谁是谁，内存都快炸了。

客户线索电联完需要手动记录跟进，员工觉得麻烦、费时费力，因而总是推行一段时间就不了了之，而且人工记录也容易有遗漏的部分。

员工直接可见雇主真实手机号，有隐私泄露风险。

虚拟号通话，通话内容自动云端录音，不会占用手机内存。

记录就在相应客户的电子档案中，查找、管理都很方便。可以随时查看或监督。（对某果用户很友好）

通话AI自动总结文字版跟进内容，不再需要人工手动填写。能够有效减少员工重复、繁琐的工作内容，提升员工工作效率，把时间用在谈单上。

作为老板也不用每天抱着手机听录音，AI文字总结出来，直接看重点，下班前花十来分钟就能有效掌握客户情况与员工工作内容。

系统支持设置隐藏雇主手机号，员工只需要点击该客户的通话键，即可用虚拟号拨出。双向隐藏，隐私保护更牢靠。

对于同时开了美团与熊猫系统的客户来说，在跟进客资时，需要切换两个系统进行跟进，太不方便了！

所以，本次更新支持：

绑定美团门店并授权后，无论是雇主在美团APP电话留资、还是商家在美团开店宝后台手动录入的客资，都可以自动同步到熊猫系统的“客户”模块，让客户跟进线索统一，便捷 。

针对家政销售首通客资电话超时未覆盖的情况，可以设置线索自动掉落，提高跟进时效！

商场如战场，家政行业蓝海转红，想要脱颖而出必须采用更加精细化的经营管理方法。

熊猫系统8年垂直深耕家政领域最好用的经营工具，致力于帮助家政公司解决经营痛点，未来仍会站在家政公司身后，研发出更多好用的功能，期待与您的合作。

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