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三四线城市家政服务需求激增：随着养老和育儿需求的增加，三四线城市甚至乡镇对家政服务的需求也在不断增长，一些家政公司甚至开到了偏远乡镇。据美团网发布的数据，2023年我国生活服务的交易额同比增长100%，2024年3月以后，洗涤、保洁服务搜索量环比增长75%。
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家政服务行业市场规模增长：2023年家政服务行业市场规模约1.16万亿元，预计到2026年有望突破1.3万亿元。家政服务业已经成为服务行业重要业态之一，步入了万亿级市场。
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家政服务人员缺口较大：初步统计国内需要超5000万名家政服务人员，当下缺口达2000万名。
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服务内容多样化和精细化：家政服务正逐渐向专业化、细分化方向发展，以满足不同用户的特定需求。服务内容的多样化和精细化将成为行业发展的重要趋势。
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技术创新和跨界合作：家政企业开始探索新的服务模式和业务领域，以满足消费者的多样化需求。例如，一些家政企业开始提供家庭健康管理、家庭教育、儿童成长陪伴师等增值服务。养老进社区，实现社区嵌入式发展。
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政策扶持与规范发展：国家高度重视家政服务行业的发展，出台了一系列政策举措，旨在提升家政服务质量、扩大服务供给、保障从业人员权益。
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租房、养宠等场景激活家政需求：随着社会快速发展和生活节奏加快，家政服务正成为稳就业、惠民生的重要助力。2024年上半年，做饭保洁订单量较去年同期增长11.6倍，租房保洁订单量同比增长3.3倍，养宠家庭保洁、日式搬家收纳的订单量分别同比增长2.7倍、1.3倍。
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数字化发展加速：智能家政服务系统，通过算法优化服务流程，提升服务效率，如实现智能派单、自动排班等功能，降低企业运营成本和管理难度。家政行业人才培养越来越多地借助线上化培训课程，降低培训成本。
（本文数据与资料均来源于网络。）
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