
10月份,CBME发布了《2017中国孕婴童消费市场调查报告》,这份报告究竟隐藏着什么秘密?贝贝母婴研究院帮您分析了一下,得出了一些结论,一起来看下:

报告邀请了北京、上海、广州、成都、贵阳、杭州、昆明和太原等城市的3,389位准妈妈及0-3岁宝宝的妈妈,主要针对她们在孕婴童产品上的消费情况、购物习惯、购买渠道及产品喜好等多个角度进行研究分析。
一、母婴家庭消费情况


从孕期开始到宝宝满3周岁,宝宝在不同阶段的家庭育儿月均支出差别不大,最高支出的时间段为1-2岁,达到1126元;相比80后,新晋妈妈人群90后的消费意愿更为强烈,每月支出达到了1115元。90后妈妈的消费力可见一斑。


在城市家庭育儿月均支出统计中,北京以1209元的月均支出占据榜首,太原、成都等二线城市则在800-1000之间;在宝宝0-3岁期间,纸尿裤、奶粉、辅食是复购率最高的产品。
二、购物渠道分析


从母婴产品购物渠道来看,传统的母婴店、母婴百货占据了大部分份额,总体达到了66%,网络购物呈上升趋势,占比达10%;针对不同年龄,85后、90后更愿意在百货商场购买母婴产品,提供购物、美食、游乐的一站式服务的综合型商场更受年轻人的喜爱。
三、母婴店/母婴百货购物与线上购物对比


消费者为何选择线下母婴店?从上图可以看出,选择“产品质量有保障”的占比达到了62%,这证明消费者对母婴产品的质量敏感度要高于价格敏感度。此外,贝贝母婴研究院分析,由于新晋妈妈缺乏经验,对育儿知识的渴求较为强烈,同时由于人们对便利性的追求,“家附近没有”、“没有时间购物”等因素也成为了线下母婴店发展的阻碍,而这些短板恰好由线上渠道补齐,“产品齐全、可选余地大”、“价格比线下便宜”等都成为了母婴电商的优势。


根据调查显示,不同城市的消费者,在是否选择母婴店购物有着不同的原因和习惯,北京的用户更关注是否“有专业导购推荐产品”,占比达到45%;广州消费者在能否“送货上门”、成都消费者在“家附近有没有”上的关注度呈上升趋势。


相比其他年龄的消费者,90后妈妈更关注家附近是否有母婴店,也更关心产品的价格;上海、广州、贵阳、杭州、昆明、太原的消费者在线上购物时更看重产品是否齐全,北京、成都的消费者更看重价格是否比线下便宜。



不同城市的消费者选择线上购物的初衷也有较大差别,北京、成都的消费者更关注线上的价格比线下便宜,上海、广州的消费者更认可线上的产品齐全,可选择余地大;相比80后、90后,80前用户相对不太关注心线上的图片与实物是否有差距,他们更关心客服的专业知识是否充足,能够给到相应产品的意见或建议。


在母婴店最吸引消费者的服务项目调查中,宝宝游泳、宝宝玩耍区、宝宝理发需求量最大,位列前三,市场前景看好。


在消费者选择母婴店时,首选离家近的门店,其次是大型购物中心里的门店;消费者还希望在奶粉、纸尿裤、辅食、婴童服装上,能有更多可供选择的品类。
四、购物习惯分析


相比其他人群,母婴消费者更信任朋友的推荐,占比高达46%,80后、90后的年轻妈妈更愿意通过朋友获取信息;此外,商店、卖场现场宣传占比也达到31%。


面对应接不暇的促销方式,消费者更喜欢直接降价、会员优惠价以及买满立减;纸尿裤、婴童服装、婴儿奶粉位列用户在孕期就已经计划或购买的产品TOP3。


母婴消费者还热衷于囤货,52%的消费者会有促销就多买一些囤起来的习惯,81-85的妈妈们最爱囤货。


婴儿奶粉、纸尿裤、辅食是最受品牌知名度影响的品类,婴童服装、玩具、推车等受品牌的影响程度较弱;相比其他年龄阶段的妈妈,90后消费者最为看中婴儿奶粉和辅食的品牌。
五、购物时看重的因素
消费者选购婴儿奶粉、妈妈营养保健品、婴幼儿辅食、婴幼儿营养保健品时最看中品质安全、品牌、营养成分和价格,对于是否天然有机的需求在逐渐减小。




对纸尿裤的选择,消费者更看中透气性、舒适性、吸水性、品质安全;在选购用品时,品质安全、功能、价格是消费者比较关注的前3个重要因素。


对于服装品类,消费者更关注舒适性、款式、面料/设计,相比奶纸,消费者对服装的品质安全、品牌上的要求不高;对于玩具品类,消费者的环保意识逐渐增强,在款式/设计、品牌上关注度呈下降趋势。

消费者在购买童车/床时,首要关注品质安全,功能、环保上的要求也在逐渐提升。同样,作为非标品,该品类的品牌影响力也在逐渐减小。


