我们不得不来聊一聊一个管理话题：猴子理论、猴子管理法则。

‍‍“猴子”这个说法，来源于世界知名企业管理顾问威廉·安肯所著的《别让猴子跳回背上》一书，其中的“处理时间管理”和“猴子在背上”的经典管理方法，已经成为许多企业管理者必须掌握的技能，也被英特尔、惠普、IBM等众多世界500强企业引入到管理培训课程当中。

“猴子”指的是，主管与下属双方谈话结束后的下一个行动步骤。比如，下属说我有一个技术难题需要你的帮助。领导回复，我让Jack来帮你看一下，这时候“猴子”就跳到了Jack背上。如果领导说，哦这个问题好像以前遇到过，我回头确认下，这时候“猴子”看似跳到了领导背上，其实它已经没人喂养了。

猴子理论，就是关于如何喂养、管理“猴子”的方法论，既要避免猴子因无人喂养而“饿”死，也要避免把太多猴子背在下属身上，把下属累死。

这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由同事、上司处理……

每个下属都有自己的"猴子"，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得很不够用。

威廉姆翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。

当然，这个法则只能运用在有价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！

猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴.

但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢？你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？

有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：老板，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。

此时，下属的身上有一只需要照顾的"猴子"，接下来他如此这般将问题汇报了一番。

尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，"猴子"的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。

你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问：你觉得该怎么办？

老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀。

不会吧，你一定能找到更好的方法；你看了看手表，这样吧，我现在正好有急事，明天下午四点后我有空，到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。

告别前，你没有忘记补充一句：你不是刚刚受过头脑风暴训练吗？实在想不出，找几个搭档来一次头脑风暴，明天我等你们的答案。

第二天，下属如约前来；从脸上表情看得出，他似乎胸有成竹：老板，按照你的指点，我们已有了5个觉得还可以的方案，只是不知道哪一个更好，现在就是请你拍板了。

即使你一眼就已看出哪一个更好，也不要急着帮他作出决定。

不然，他以后对你会有依赖，或者万一事情没办好，他一定会说：老板，这不能怪我，我都是按照你的意见去办的。

➤ 该下属做决定的事，一定要让他们自己学着做决定。做决定意味着为自己的决定负责任。不想做决定，常常是潜意识里他不想承担责任。

➤ 下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个：其一是有“托付思想”，依赖上司或别人，这样的下属不堪大用；其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务。

➤ 让下属自己想办法，做决定，就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。

总的来说，关于“猴子”你需要做到：

1、谁的“猴子”谁自己来背，要负责到底，不能推卸，不能跳跃。

2、Leader可以给下属方向和建议，但“猴子”还是下属的，如果Leader没有及时给予答复，下属要主动去找寻问题的答案，因为“猴子”在下属的背上。

3、Leader不要越级去干预下属下级的“猴子”，容易造成混乱，如果情况紧急，也要周知相关人。

4、Leader要与下属面对面确认"猴子"数量、喂养时间、轻重缓急。以确保最佳的“猴子”还活着，适时放弃无效的“猴子”。

5、Leader作为教练，目的是培养下属自力更生的本事。自力更生是每个人经过自制、耐性与坚持，才能获得的后天特质。

6、如果KPI方式不能完全适用，也可以采用OKR的方式来管理“猴子”。尽量在一页纸里描述所有“猴子”。