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成功使者集团“六六六”硬核服务

成功使者集团“六六六”硬核服务 成功使者集团金融管理研究院
2024-11-13
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成功使者坚持“以客户为中心”
深耕银行业务
为中小商业银行提供“六六六”硬核服务


01.

“六大”服务系统


经过长期实践,成功使者逐步构建了以“六大”服务系统为核心的中小商业银行咨询项目体系。“六大”服务系统涉及文化、管理、服务、效能、培训等内容,并相应赋予了上百门成熟课程,可根据客户需求单独或综合操作,为客户发展赋能。

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“六大”服务系统






02.

“六大”服务流程

遵循管理咨询工作规律,确保项目达成预期目标和效果,成功使者从细节和质量出发,根据客户需求按照以下“六大”流程开展咨询服务:


(1)调研诊断

从历史、现状、内部条件、外部环境等方面进行深入调研,经过调研分析,明确客户存在的问题及产生问题的原因,撰写诊断报告


(2)设计方案

针对诊断报告中的问题及原因,提出解决问题的思路和框架,经过详细设计,形成系统、可行的操作方案。


(3)实施导入

设计的方案被客户认可后,帮助客户制定实施计划(包括导入时间、对象、范围、方式方法等),协助客户实施方案。


(4)检查辅导

确定检查辅导方式、频率、参与人员等,对实施中的重点部分进行检查和辅导,解决实施中出现的问题。


(5)考核固化

对项目实行经验萃取,专项考核,固化成果,指导自运行实施。


(6)测评验收

按预先设定的标准要求对实施效果进行测评,总结取得的成果和存在的问题,并进行项目验收和表彰。


03.

“六大”服务成果


通过专业的咨询服务,项目执行均能达成目标效果,此外,综合性项目还将产生以下“六大”服务成果:



【声明】内容源于网络
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